十二載精耕細(xì)作，手機(jī)非洲稱(chēng)“王”專(zhuān)訪傳音控股創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁竺兆江

文 | 本刊記者 王莉莉

提起中國(guó)的手機(jī)制造商傳音控股的名字，國(guó)人大多比較陌生。但在非洲，尤其是撒哈拉沙漠以南的地區(qū)，無(wú)論是小型的夫妻店還是大型的賣(mài)場(chǎng)，無(wú)論是戶外的廣告牌還是電視廣告，傳音旗下手機(jī)品牌的商標(biāo)無(wú)處不在。成立短短十二年，傳音共在全球銷(xiāo)售了超過(guò)2.46億臺(tái)雙卡手機(jī)，在撒哈拉以南的非洲國(guó)家市場(chǎng)份額達(dá)到45%，市場(chǎng)遍及非洲、中東、南亞、東南亞、拉美等地區(qū)，旗下三大手機(jī)品牌均入選英國(guó)商業(yè)雜志《African Business》2017至2018年度最受非洲消費(fèi)者喜愛(ài)品牌百?gòu)?qiáng)榜單前30位，最高排名位列第7，成為名副其實(shí)的手機(jī)非洲“之王”。

那么這家曾經(jīng)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司是怎樣實(shí)現(xiàn)逆襲的？第六屆中非企業(yè)家大會(huì)召開(kāi)前夕，《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易》請(qǐng)傳音控股創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁竺兆江為大家指點(diǎn)迷津。

深耕當(dāng)?shù)?堅(jiān)持“長(zhǎng)跑”

2006年，在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有些品牌就此被淘汰之機(jī)，也有些企業(yè)到海外尋求機(jī)會(huì)。

就在這一年，曾是波導(dǎo)手機(jī)海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的竺兆江，創(chuàng)立了傳音。竺兆江把中國(guó)市場(chǎng)行之有效的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略帶到了非洲，建渠道，打廣告，想要從三星和諾基亞等強(qiáng)勁的先行者手中爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

“我們?cè)诔闪⒅蹙秃芮宄卣J(rèn)識(shí)到，傳音不以追求快速盈利為目標(biāo)，而是以創(chuàng)立自主品牌、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為思路，在投身非洲之前做了大量的分析調(diào)研。”竺兆江介紹說(shuō)，非洲市場(chǎng)擁有巨大的商業(yè)潛力，擁有超過(guò)10億人的市場(chǎng)，而彼時(shí)當(dāng)?shù)厥謾C(jī)品牌并不多，消費(fèi)需求和市場(chǎng)供應(yīng)非常不平衡，“我們發(fā)現(xiàn)了這樣的契機(jī)。”

當(dāng)然，竺兆江和他的團(tuán)隊(duì)也預(yù)見(jiàn)到，進(jìn)入到一個(gè)完全陌生的市場(chǎng)環(huán)境可能會(huì)面臨諸如當(dāng)?shù)卣摺⒑ｊP(guān)、稅務(wù)等很多實(shí)際問(wèn)題。但傳音更多地是思考能為這個(gè)市場(chǎng)帶去什么。“我們關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，愿意真正地投入、深耕這個(gè)市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)也目標(biāo)一致，我們有信心、有能力為這里的消費(fèi)者帶去理想的通訊設(shè)備，于是我們本著手機(jī)這種大大改變了人類(lèi)社會(huì)生活場(chǎng)景的移動(dòng)通信設(shè)備應(yīng)該屬于所有人的想法踏入了非洲大陸，希望能夠借此參與到非洲手機(jī)普及的商業(yè)趨勢(shì)中去，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供符合他們需求的手機(jī)產(chǎn)品。作為較早緊抓‘南南合作’機(jī)遇、踐行‘一帶一路’倡議的企業(yè)之一，我們非常重視與新興市場(chǎng)國(guó)家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，可以說(shuō)成功抓住了機(jī)遇。”他說(shuō)。

竺兆江表示，非洲市場(chǎng)是傳音全球新興市場(chǎng)戰(zhàn)略最重要的一部分。自2008年制定聚焦非洲的戰(zhàn)略方向以來(lái)，傳音就深耕當(dāng)?shù)亍?jiān)持“長(zhǎng)跑”。多年來(lái)非洲市場(chǎng)的發(fā)展讓傳音看到了在產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的情況下，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者也能很好地體驗(yàn)到新興科技帶來(lái)的便利，這也讓公司更加堅(jiān)定了聚焦新興市場(chǎng)發(fā)展的決策。

立足非洲志在全球

如今的傳音是非洲手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的“無(wú)冕之王”，但傳音沒(méi)有也不可能止步于此。據(jù)竺兆江透露，傳音正在大力拓展其他新興市場(chǎng)，并制定了全球新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，希望將非洲市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)向其它新興市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)造性、本地化地移植。

“目前，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由聚焦非洲、拓展印度、到更廣闊的新興市場(chǎng)的開(kāi)拓升級(jí)。這是我們的發(fā)展路線，也是我們的戰(zhàn)略布局。截止至2017年，傳音的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了非洲、南亞、東南亞、拉美、中東等五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。”

“在國(guó)家政策鼓勵(lì)下，對(duì)于更多全球新興市場(chǎng)國(guó)家，我們未來(lái)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的拓展計(jì)劃。但無(wú)論是對(duì)哪個(gè)市場(chǎng)，我們所堅(jiān)持的理念不會(huì)變，即‘全球化思維，本地化經(jīng)營(yíng)’，我們會(huì)努力為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供他們喜愛(ài)的產(chǎn)品。”

踐行多品牌戰(zhàn)略

傳音多年來(lái)堅(jiān)持在非洲市場(chǎng)深耕，對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境有著敏銳的洞察，旗下各手機(jī)品牌針對(duì)不同群體的消費(fèi)能力和需求進(jìn)行了區(qū)分，從而覆蓋各個(gè)消費(fèi)群體的需求。

竺兆江說(shuō)，傳音希望為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)生活方式的改變，最大限度地給予用戶生活上的便利，通過(guò)手機(jī)及周邊業(yè)務(wù)的發(fā)展提高他們的生活品質(zhì)，讓他們體驗(yàn)到科技的力量。“多品牌市場(chǎng)策略的實(shí)現(xiàn)與這些‘從無(wú)到有，化有為優(yōu)’的產(chǎn)品也使得傳音在非洲更堅(jiān)實(shí)地站穩(wěn)了腳跟。”

在保證產(chǎn)品品質(zhì)與優(yōu)勢(shì)方面，傳音緊跟市場(chǎng)需求，注重創(chuàng)新科研，用實(shí)力作為產(chǎn)品品質(zhì)保證的依托。事實(shí)上，對(duì)創(chuàng)新與研發(fā)的不斷追求也是中國(guó)制造走出國(guó)門(mén)贏得市場(chǎng)，加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)并轉(zhuǎn)型為“中國(guó)智造”的重要砝碼。同時(shí)，注重生產(chǎn)制造，“這也是我們?cè)诎Ｈ肀葋喸O(shè)立生產(chǎn)制造中心的原因之一。在洞悉實(shí)際用戶需求后，我們的產(chǎn)品創(chuàng)意與設(shè)計(jì)就能夠更高效地轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品輸送落地，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。”他說(shuō)。

與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)

多年來(lái)，傳音一直倡導(dǎo)“共創(chuàng)·共享（Together we can）”的核心價(jià)值觀，這既是傳音投身新興市場(chǎng)、與當(dāng)?shù)亟⒑献鞯某霭l(fā)點(diǎn)之一，也展現(xiàn)了傳音踐行“一起走才能贏”的執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)。“成立至今，我們堅(jiān)持深耕，希望能夠使合作伙伴收獲更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂苓呅袠I(yè)建設(shè)，事實(shí)上，我們位于埃塞俄比亞的工廠是當(dāng)?shù)氐谝患覍a(chǎn)品出口到海外并為該國(guó)創(chuàng)造外匯的公司，我們希望進(jìn)一步深入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為助力中非合作與雙方共商、共建、共享作出積極貢獻(xiàn)。”竺兆江說(shuō)。

從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，傳音與當(dāng)?shù)氐膹V告商、代理商、零售商等合作伙伴密切合作、共同進(jìn)步，不僅扶持了當(dāng)?shù)氐那阑锇椋規(guī)?dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈及周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助推動(dòng)了當(dāng)?shù)赝ㄐ女a(chǎn)業(yè)化建設(shè)的步伐。

但是，竺兆江和他的團(tuán)隊(duì)也深知自己身上的責(zé)任，“一方面，我們將繼續(xù)堅(jiān)持在產(chǎn)品和服務(wù)上滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，堅(jiān)持立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者的本質(zhì)需求，在深刻洞察本地市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，研發(fā)本地化產(chǎn)品與服務(wù)，不斷創(chuàng)新，以提供適合本地的產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，傳音將在做好產(chǎn)品，做大中國(guó)品牌的同時(shí)，開(kāi)辟更多就業(yè)機(jī)會(huì)，加大當(dāng)?shù)貑T工培養(yǎng)的力度，深入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂苓呅袠I(yè)建設(shè)。”