加強涉外地勘企業管理的方式探析

◎文/陳學軍

隨著我國經濟的發展，國內礦產資源供求矛盾逐步顯現。地勘企業實施 “走出去”戰略，與相關國家加強國際合作，實現互利共贏成為趨勢。堅持“以人為本”管理理念，對于涉外地勘企業的發展至關重要。

一、涉外地勘項目的現狀及存在問題

（一）境外地勘項目遠離家鄉，與家人分離時間長

多數地勘項目在非洲國家，由于人員較少，職工在國外需半年或一年回家一次，工作時間緊、任務重、多數人語言不通，容易產生困惑、急躁、無聊等低落情緒。

（二）自然環境惡劣，生活條件艱苦

地勘項目屬于野外作業，室外溫度高達40度以上，還有感染瘧疾等疾病的危險，工作條件非常艱苦；在經濟欠發達的非洲國家，各方面條件惡劣；基地生活極其單調，物資供應遠不如國內，交通條件差、生活物資供應無保證，經常連生活用品、蔬菜等都要到幾十公里甚至百公里以外的城市購買。

（三）長期野外工作，思想意識跟不上形勢發展

由于野外施工具有工作場所分散、流動性強、條件艱苦等特點。加之施工企業屬于勞動力密集型行業，現場施工人員有相當一部分為外來民工，文化水平低，觀念較為落后，綜合素質不高，出國人員與國內長期隔絕，缺少培訓及與外界交流，思想意識跟不上形勢發展。

（四）地勘單位目前處于事企轉型期，輪換機制沒有真正落到實處

國外與國內員工收入差距不大，激勵作用不明顯；企業雖建立了輪崗交流機制，但由于環境、自然條件及薪酬分配等因素，造成員工外派有困難。

（五）涉外地勘項目公司人員結構復雜，專業門類繁多

甲方多為外方或中外合資公司，現場雇傭的員工為項目所在國當地居民。國外地質勘查項目，一般需要地質專業、地質測量專業、物化探專業、地形測量專業、鉆探專業等多專業隊伍同時施工。境外地勘項目工期緊，通常要求速戰速決，這些都使現場管理協調難度增大。

二、提高涉外地勘企業人力管理的途徑

（一）樹立“以人為本”的管理理念

人是最基本的因素，企業制度只有為全體員工所認可，才能順利實施。企業是員工實現理想、體現自我價值、創造財富，造福人類的載體。沒有企業的發展與繁榮，就不可能實現員工的健康成長與幸福。同時，員工的發展與成長又使企業的發展得以延伸和支撐。正確認識企業發展與員工個人發展的辯證關系，把員工發展作為企業戰略目標的重要內容之一，才能永葆企業的蓬勃生機與旺盛活力。

（二）構建“以人為本”的管理制度

針對海外員工特點，建立“以人為本”的管理制度，為他們成長創造良好環境。制定并實施人才強企戰略，著重建立經營管理人才、專業技術人才、專業技能人才隊伍培養制度。

要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他們的知識，尊重他們的技術，尊重他們的勞動成果；用好人才就是揚長避短，“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威”，量才用人，以求人盡其才。對企業發展做出貢獻的員工，要在晉升、深造等方面予以傾斜，充分調動他們的工作積極性。在企業內部應該積極倡導“能者上、平者讓、庸者下”的競爭用才機制，樹立“注重實績，競爭擇優”的用人理念，通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態管理，使優秀人才在競爭中發揮出聰明才智。同時，根據他們的特長將其安排到重要的崗位，給他們提供充分展示才華的空間，使他們深深體會到一種責任感和成就感，從而更加勤奮努力、勇于創新。

（三）完善安全管理的制度建設

由于地勘單位海外基地多分布在非洲等地區，社會治安相對較差，加強安全管理成為重中之重。建立健全各種安全管理制度，制定相應的應急預案，編制全面、詳細、可操作性強的安全手冊，對全體員工進行全方位安全教育，并在安全考核合格后才能上崗。聘請專家給全體員工介紹野外工作所在國家的民族信仰、風俗習慣、地理條件、法律法規、安全狀況、多發疾病的處理及注意事項。聘請專家給全體員工進行常用的醫療急救處理方法培訓，使每個員工都了解簡單的、常用的醫療急救處理方法，并使每個工作小組中至少有 1～2名職工熟練掌握，避免由于延誤造成無法挽回的損失。同時，為每個工作小組配備常用藥物。

（四）加強企業文化建設

加強企業文化建設，可以激發員工的責任意識和忠誠意識，使其能自動自發地向著目標前進。加強職工思想教育，堅定職工的理想信念。積極、先進、健康、向上的企業文化對企業的經營戰略、管理目標、生產方式以及員工的行為習慣等潛移默化地發生著全面而深遠的影響。員工素質是建設先進文化、培育優秀員工、創造高效組織的根本。在抓員工素質方面，如果偏重知識和專業技能等方面，而忽視思想教育，顯然不利于提高員工的綜合素質。因此，對員工進行理想信念教育，培養員工良好的心智模式和行為方式也是企業文化的重要內容。制定海外員工休假制度，保證職工定期休整。職工在海外工作，由于遠離祖國，公休日不能與家人團聚，為調動職工的積極性，促進海外員工身心健康，增強員工對企業的凝聚力和向心力，為單位發展做出更大貢獻，可以依據員工情況，制定海外休假制度，讓員工能夠得到較好的休整。

三、促進涉外地勘企業發展的建議

（一）多形式、多渠道培訓，提高海外員工的整體素質

海外職工長期身居國外，學習、深造、更新知識的機會相對較少，為了彌補這些不足，讓海外員工安心工作，企業可以組織多種形式的培訓，以提高員工的整體素質。首先，要對職工進行崗前培訓，提升崗位技能。同時鼓勵員工接受再教育，不斷提高技術水平、文化素質；其次，要進行多樣化培訓。多樣化培訓就是要堅持企業內部培訓和外部培訓相結合，請進來和走出去相結合，長期培訓和短期培訓相結合，專題培訓和相關培訓相結合；第三，加大企業內部培訓力度。培訓內容以企業文化、規章制度、操作規程和專業技能為主；第四，加強與高校、科研機構的橫向聯系，進行專題講座和科研培訓，為企業的發展儲備各類專業技術和管理人才。

（二）加強輪崗交流，加強海外人員的流動性

久居乏，乏則閑，閑則墮。長期的艱苦、枯燥生活環境，職工會產生崗位疲倦。制定輪崗交流制度，職工定期得到休整，克服了長期從事一項工作的路徑依賴和思維慣性，較大幅度拓展了工作視野，有利于形成良性循環，在工作邁上新臺階的同時，又全面提升了業務綜合素質，有利于海外事業發展。

（三）幫助員工制定職業發展規劃，提供廣闊的發展平臺

根據企業發展規劃和員工的興趣愛好、性格特征、知識結構、現實表現等確定其發展目標，制定職業發展規劃，并將出國工作作為一個環節，磨練意志品質，提高技術水平和語言交流能力、獨立工作能力，并依據個人特長，安排適當崗位，為員工提供廣闊的發展平臺，為其發展規劃奠定基礎。

（四）進一步完善收入分配制度，建立激勵型薪酬制度

一是以崗位設計和崗位評價為基礎；二是員工的薪酬要結合崗位實際、技術含量等因素，將績效考核與業績掛鉤，使每個員工的收入與他們的工作業績緊密聯系在一起；三是要獎懲分明，關注、關心生產一線和任務重、環境差的工作崗位，分配政策向海外一線員工傾斜，拉開與國內人員收入差距，以達到充分調動員工的積極性、創造性的目的；四是進一步完善海外員工福利制度，提升員工的滿意度；五是關注本企業在同行業中的薪酬水平，盡可能給員工提供具有市場競爭力的薪酬，用一流的薪資來吸引員工。形成內有激勵作用，外有競爭能力的薪酬體系。另外，實施績效薪酬，把企業與員工的利益統一起來，員工為自己目標奮斗的同時，也為企業創造了價值，可以達到雙贏的目的。績效薪酬在實施過程中要以科學的評估體系為依據，在提高標準的同時，分出檔次，真正體現按業績、按貢獻定薪，充分調動員工的積極性，達到激勵作用。