煤炭企業營銷風險防范研究

1.引言

現階段，我國的社會經濟已經從以前的高速發展轉變為平穩較快的發展，同時我國也正在大力推進農村建設以及城市化發展，這樣將會促進煤、電等產業的發展，這些產業的結構也會因此得到優化調整，大環境趨勢的變化將促使煤炭企業發生改變，其因此也就獲得了更多的市場機會，不過也會因為大環境的變化而面臨較大的營銷風險。所以，在新的市場經濟環境下，煤炭企業要想得到良好的發展，必須對自身可能面臨的營銷風險積極地展開規避。宏觀營銷環境風險的產生就是因為宏觀環境本身的變化造成的，它會帶給煤炭企業很多無法控制的變量，這些變量會給煤炭企業帶來強制的風險，這些風險主要是政治法律風險以及科學技術風險等。

2.煤炭企業營銷風險防范

2.1 政治法律風險

煤炭企業面臨著政治法律風險，政治環境風險主要是國際或國內的政治形勢發生變化以及政府對某些政策作出的改變，比如國家市場經濟體制等的改變都會對煤炭企業造成十分不利的影響，企業可能會因此受到一定的損失。政治法律帶給煤炭企業的風險大多是因為煤炭企業對法律的忽略或者因為新法律的出臺導致其受到了一定風險的影響，從而產生了一定的損失[1]。

2.2 科技環境風險

煤炭企業面臨著科技環境風險。具體來說就是因為科學技術的改變導致企業因為落后的技術而蒙受一定的損失[2]。這些年來，我國的煤炭科技創新能力得到了很大的提升，這其中以煤炭安全開采等技術最為明顯，這些技術都能夠為煤炭企業的煤礦開采帶來更加穩定、安全和高效的保障。雖然煤礦開采已經有了很大的進步，但在煤炭加工方面我們還需要繼續完善。我國煤炭企業還需要不斷地發展潔凈燃料技術，這樣才可以生產出環保的煤炭，對于市場營銷風險的規避也具有很大的意義。

2.3自然環境風險

自然環境的變化對煤炭企業的營銷會產生一定的影響，煤炭企業自然環境方面的風險關鍵來自于不同區域的煤炭資源差異較大，還有就是運輸環境的風險等。我國的煤炭儲備量是非常充足的，但其儲量卻分布十分不均勻，西北和華北地區的煤炭儲量達到了我國總體的八成，而其他地區的分布則十分的貧瘠[3]。可以明顯看出，我國煤炭資源的分布并不合理，煤炭資源豐富的地方經濟發展并不是非常好。

這樣就導致我國其他發達地區需要煤炭資源就需要從遙遠的西北等地區進行運輸，這樣對運輸業就會產生很大的依賴性。我國煤運在很長時間都出現過運輸能力不夠的情況，而且其抗災害能力比較弱，這樣就很容易對煤炭的運輸造成不利影響，增加了煤炭運輸的風險。還有就是煤礦自然災害的風險，比如經常出現的礦井水災以及礦井火災等[4]。煤礦礦井下存在各種有毒、易燃易爆的氣體，而且其中蘊含大量的煤塵，這對于采礦人員的生命安全以及經濟運行造成了十分不利的影響。

3.煤炭企業營銷風險防范策略

3.1 聯合銷售，提升企業競爭力

現階段的煤炭市場發展形勢并不算好，煤炭企業要想在這樣的形式下繼續保持良好的發展就需要展開聯合銷售[5]。我國煤炭市場已經陷入了疲軟的狀態，這樣也就導致煤炭企業的生產和經營變得更為困難。為此，煤炭企業必須進行營銷模式轉型，和其他企業建立合作型競爭關系，拓寬銷售渠道，保證煤炭的高質量，且能滿足更多消費者的需求。在這種情況下，營銷模式轉型的關鍵就是生產技術，企業和其他企業建立合作關系，共同開發新的生產技術，提高煤炭質量，從而提升企業利潤。通過合作型競爭關系，能充分調動員工積極性，提升企業的核心競爭力，還能提供更加全面、更具個性化的服務。不管是煤炭市場疲軟還是煤炭市場發展勢頭良好，煤炭企業都應該展開聯合銷售。如今的煤炭市場發展還算不錯，在這樣的形勢下，煤炭企業更不能松懈，不但不能忽視這種方法，還應該加強聯合銷售[6]。

3.2 實施品牌營銷，提升企業的信譽與名氣

隨著市場競爭變得越發劇烈，對于煤炭企業的發展來說，品牌的意義更加重大。在現代市場當中，營銷用戶進行消費的很大一部分因素在于產品的品牌。所以在煤炭銷售的過程中，營銷人員要根據不同的發展階段制定不同的銷售任務。煤炭企業通過品牌經營可以讓產品具備更高的價值，這樣企業的產品就具備了自己的獨特性，與其他產品有所區別，讓更多人認識到這個品牌可以讓煤炭企業提高銷售額度。通過品牌可以贏得更多的市場，甚至影響到市場的競爭規則。煤炭企業具備一定的品牌就能夠讓更多人認可自身，從而購買企業的產品與服務。提升煤炭企業的品牌，可以讓企業獲得較高的知名度及信譽度，向市場樹立一個良好的企業形象，從而促進煤炭企業的營銷，規避市場風險。

3.3 實施服務營銷策略

煤炭企業首先應樹立整體營銷觀念，確定企業目標，主要以滿足客戶需求為主，以達到客戶滿意為目的。其次，煤炭企業運用的管理形式要由以往的以消費導向為主轉變為以消費導向市場為主。再次，堅持全員營銷觀念。最后，堅持依法運營觀念，嚴格地按照法律規范進行市場營銷工作，有力地維護企業自身的權益[7]。煤炭企業在發展的過程中，必須要認識到優質服務的重要性。客戶才是主體，注重以客戶為中心，分析客戶的心理特征，和他們建立起長期合作的關系，只有這樣才能真正了解他們想要的。面對競爭激烈的市場環境，企業應注重大力改善服務態度，致力于提升服務質量，從而提升客戶滿意度，進而提升自身的競爭優勢。

4.總結

總而言之，我國市場經濟飛速發展的同時更加多元復雜化，市場競爭也變得更加激烈化，這對現代企業提出了很大的挑戰。煤炭企業要想在這樣的環境下快速發展，就需要展開對營銷風險的防范。煤炭企業時常面臨著政治法律、經濟環境等風險，這些風險對煤炭企業的發展極為不利。因此，煤炭企業應該針對這些風險問題不斷地進行依法營銷，努力挖掘內在的潛力，降低生產成本，加強潔凈煤技術的研究，不僅如此，煤炭企業還需建立良好的外運通道，大力開展污染防治等方面的工作，希望通過上述各項措施能夠大大降低煤炭企業營銷方面的風險，從而促進煤炭企業的長遠發展。