引入ISO9001：2015標準提升專業課教學質量

董大鵬 于智勇 張占軍 李金杭

摘 要 2015年9月15日，國際標準化組織頒布最新質量管理體系標準ISO9001：2015。藥品生產技術專業引入新版標準，專業課教學質量有了較快提升。

關鍵詞 ISO9001：2015；專業課；教學質量；藥品生產技術專

業；SPSS

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）10-0105-03

Introduction of IS09001：2015 Standards， Improve Teaching Qua-

lity of Professional Courses//DONG Dapeng， YU Zhiyong， ZHANG

Zhanjun， LI Jinhang

Abstract On September 15， 2015， the international organization for standardization issued the latest ISO9001：2015 quality management system standard. The higher vocational pharmaceutical production technology specialty introduces the new standard. It improves the teaching quality of the specialized course.

Key words ISO9001： 2015； professional courses； teaching quality； pharmaceutical production technology specialty； SPSS

1 前言

2015年7月，教育部專門下達《教育部關于深化職業教育教學改革 全面提高人才培養質量的若干意見》，提出：“各地、各職業院校要加強教育教學質量管理，把學生的職業道德、職業素養、技術技能水平、就業質量和創業能力作為衡量學校教學質量的重要指標。”2015年8月，教育部又專門印發《職業院校管理水平提升行動計劃（2015—2018年）》，明確指出：“建立教育教學質量監控體系。確立全面質量管理理念，把學習者職業道德、技術技能水平和就業質量作為人才培養質量評價的重要標準，強化人才培養全程的質量監控，完善由學校、行業、企業和社會機構等共同參與的質量評價、反饋與改進機制，全面保證人才培養質量。”同年9月，ISO9001：2015標準正式發布[1]，

新版標準重新梳理了七項管理原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員積極參與；過程方法；改進；循證決策；關系管理[2]。

揚州市職業大學藥品生產技術專業將新標準思想及方法用于專業核心課程的全過程質量控制，包括課程標準、授課計劃、課程運行、課程監督、課程考核等各個環節[3]。筆者選擇藥品生產技術三個年級三門核心專業課進行統計分析，完成新標準中“9.3.1分析與評價”，通過監視和測量活動的適當的數據和信息，以檢驗新版標準的實施。藥品生產技術作為揚州市職業大學校級品牌專業，自2015年起構建基于ISO9001的專業教育教學質量管理體系，對藥品生產技術專業的專業核心課程進行過程管理，通過成績數據分析評價新標準的管理實施效果[4]。

2 構建數學模型

分析三門專業核心課的學生學習成績，計算成績平均值、標準差以及各項指標，用統計軟件SPSS來進行這類數據的處理和分析[5]。在數學模型中，通過現實數據建立模型，通常采用回歸分析的方法。回歸分析是通過規定因變量和自變量來確定變量之間的因果關系，以此建立回歸模型，然后根據參數來評價該模型的擬合情況。根據SPSS處理成績數據的數學模型，做出如下假設：

設A取r個水平，分別是A1，A2，A3，…Ar；B取s個水平，分別是B1，B2，…，Bs。在水平組合（Ai，Bi）的情況下，總體Xij服從正態分布；又設在水平（Ai，Bj）下做了t個實驗，所得結果記作Xijk，Xijk服從正態分布且相互獨立。

數據如表1所示。

3 數據分析

選取學時占比較高的三門專業核心課程進行統計，將制藥13級、14級、15級學生作為統計分析對象，研究三個年級學生成績的顯著性，以及三個年級成績之間的差異，分析過程主要涉及的相關變量有平均成績、人數、最低分及最高分、標準差及成績分布是否符合正態分布。為了驗證三個年級學生的成績是否符合正態分布情況，綜合分析該年級的學生成績，同樣運用SPSS統計軟件進行檢驗，采用Q-Q概率圖分析學生成績的正態分布。

選取的三個年級總人數分別為64、84、70人，統計成績表如表2所示。

生物化學的平均分為74.63、76.21、81.7分，最高分分別為92、92、95分，最低分分別為35、54、50分，標準差分別為13.223、10.221、9.178。

制藥工程原理的平均分為70.57、70.10、73.24分，最高分分別為97、92、93分，最低分分別為10、26、40分，標準差分別為19.325、14.571、8.647。

制藥工藝的平均分為74.60、70.96、79.67，最高分分別為94、89、91分，最低分分別為31、37、58分，標準差分別為12.925、11.886、7.422。

以上數據說明選取樣本班級中，三門課的平均成績，15級好于13、14級；標準差，15級好于13、14級，尤其制藥工藝這門課程；但是成績水平兩極分化比較嚴重，以制藥工程原理13級最為突出，可能與個別學生對該學科的學習興趣有一定關系。

從圖1～圖9的Q-Q概率圖可知，15級大部分學生的生物化學成績圍繞一條成績趨勢線波動，相比13級、14級學生較好；15級制藥工程原理成績基本可以看出是呈直線分布，遠好于13、14級學生；15級制藥工藝成績的擬合性優于13、14級。因此，可以認定所選取樣本班級的15級成績呈正態分布的效果好于13、14級。

4 結語

學生成績可以說明學生的學習情況及教師的教學情況，在教育教學質量管理中占有非常重要的地位。筆者通過選取藥品生產技術專業13、14、15級三門專業核心課程成績作為樣本，分析樣本班級的學生成績，能清楚反映藥品生產技術在引入新版ISO9001的質量管理理念與方法后，使教學數據化、系統化、標準化，課程教學質量有了較大提升，有利于高職院校教學管理及教育教學改革的進一步深化。

參考文獻

[1]趙宏娟，張清川，羅水云，等.ISO9001：2015的變化分析及應用探討[J].中國質量，2016（1）：20-24.

[2]高亞威.ISO9001：2015標準在應用型本科院校教學質量管理中的應用[J].信息記錄材料，2017，18（1）：8-9.

[3]葛洪，董大鵬，楊劍.“7.3設計與開發”在生物技術及應用專業上的應用[J].揚州教育學院學報，2014，32（1）：

66-69.

[4]荊典，于濤.用統計軟件SPSS對學生成績進行分析[J].中國教育技術裝備，2016（18）：38-40.

[5]張林泉.SPSS軟件在統計學教學應用中存在的問題與對策[J].職業技術，2009（6）：40-41.