本科教學質量保障體系研究與實踐

邱慧 朱德貴 楚瓏晟 陳曉浪

摘 要 以西南交通大學材料科學與工程學院為例，通過對材料學專業教學質量保障體系的運行與管理進行剖析，提出構建本科教學質量保證體系，對推進院系質量保障制度和體制創新，不斷構建與完善教學質量保障體系，提高教學質量，具有重要的現實意義。

關鍵詞 教學質量保障體系；本科教學質量；材料科學與工程；評價體系

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）10-0085-03

Research and Practice of Teaching Quality Guarantee System//QIU Hui， ZHU Degui， CHU Longsheng， CHEN Xiaolang

Abstract College of materials science and engineering of Southwest

Jiaotong University as an example， through the operation and mana-gement of the teaching quality guarantee system of professional ma-terial analysis， proposes the construction of undergraduate teaching quality assurance system， to promote the system innovation of qua-

lity assurance department， continue to build and improve the tea-ching quality assurance system， improve the quality of teaching， has important practical significance.

Key words teaching quality security system； undergraduate teaching

quality； materials science and engineering； evaluation system

1 前言

近幾年來，我國高等教育實現前所未有的跨越式發展，學校的規模迅速擴大，學科與專業不斷增加，高等學校面臨的迫切任務就是如何保證高等教育質量不斷提高，以更適應社會對高素質人才的需求。因此，建立科學合理的教學質量監控與評價機制，應以基于能力和產出的現代教育理念為指導，以制度建設為根本，建立教學質量監控與評價機制，轉變教育思想和教育觀念，以提高教學質量為核心，把各教學過程形成能相互協調、相互促進的整體，構建教學質量保障體系，發揮教學監督的功能，加強各環節教學質量管理，這樣對提高本科教育教學質量具有重要的現實意義。

2 教學質量保障過程監控構架

建立教學質量監控與評價體系的總思想 以教育思想為先導，以提高教學質量為目標，運用管理科學的理論和方法，構建教學質量監控與評價體系，使評價結果具有權威性。充分發揮教學監控的功能，激發廣大教師從事教學工作的積極性和主動性，推動各項教學工作開展，從而加強教學質量管理，保障教學質量提高。

建立教學質量監控與評價體系的總目標 科學確定各主要教學環節質量標準，建立本科教學質量管理長效機制和質量保障體系，通過科學的評價，分析教學效果，建立通暢的信息反饋網絡，強化調控功能。同時，教學質量監控與評價體系須遵循科學性、客觀公正、可操作性等原則，以此才能科學、公正、客觀地反映教學現狀，以更好地提高教學質量。

3 本科教學質量保障及監控體系

二級學院本科教學質量監控體系 教學質量監控體系是學院開展教學管理、質量管理的保障，是一切教學質量管理工作的基礎。它包括教學質量目標系統、管理制度系統、評價反饋系統、條件保障系統、教學組織系統。

1）教學質量目標系統是各教學環節的質量目標的集合，主要由教育教學計劃、方案、規范、守則等構成。此系統的構建使所有教學環節中的質量目標層層分解，形成一個較完整的質量目標系統。本系統質量目標明確，標準具體完備，做到規范標準、量化標準相統一[1]。

2）管理制度系統是師生在教學活動中遵守的規定和準則的總稱，是教學質量提高的體制基礎，是教學活動開展的體制保障。

3）評價反饋系統是采取各種方式將教學過程中相關信息收集、整理、評估、分析，對教學質量進行評判，使定性評價判斷和量化評價判斷相統一，評價判斷的客觀公正性和有效性一致。分析與質量目標相比較之間出現的問題，經過學院行政大會討論、研究，形成調控意見，實施、檢查并落實實施效果，以達到質量目標[2]。

4）條件保障系統包括教學活動過程中必需的人力資源管理、教學經費管理、設施管理、圖書管理等，是本科教學的基本資源保障，它能根據監控系統反饋的信息合理調配資源，保障教學質量體系正常運轉。

5）教學組織系統主要是按照學校規定，校、學院的第一把手為教學質量第一責任人，建立校級教學評價體系、學院教學評價體系，健全學院督導專家、學院教授組織，校、學院兩級本科教學督導小組對本科教學質量保障的提高起監督作用，并結合各教學環節質量目標[3]進行專項檢查和評價。實行學校與學院相結合的兩級管理、兩級督導模式，組織健全，保障教學運行機構保證各個教學環節的正常運轉，保證評價反饋系統正常運行。

在本體系中，以質量目標系統為目標，以評價反饋系統為中心，以管理制度系統為導向，以條件保障與教學組織系統為路徑，充分發揮“質量監控，以評促改，以評促建，以評促管”作用。

二級學院本科教學質量保證體系 在教學過程質量監控與評價機制中，組織管理體系是組織協調教學質量管理活動，保障各項教學工作及質量管理工作順利進行的基礎。根據西南交通大學本科教學質量監控體系要求，材料科學與工程學院構建本科教學質量保證體系，通過此體系實現各個教學環節的質量監控，確保材料科學與工程學院人才培養目標的達成。各教學環節由教學效果分析、教學過程組織、教學監控構成，在教學過程中又分為教學前監控、教學過程監控、教學后監控。

1）教學效果分析包含畢業設計（論文）總結工作、學生質量指標分析、學生課程滿意度調查。

2）教學過程監控包含各類人員隨堂聽課、校風學風普查、教師評學、教學督導員信息反饋、中期檢查、實踐教學環節過程管理、畢業設計（論文）過程管理等。教學前監控由考試環節管理、試卷及畢業設計（論文）專項檢查、教師教學工作評價組成。教學后監控由青年教師首次開課培訓、開課計劃審核、青年教師執行計劃制訂等組成。

4 教學質量保障評價機制

教學效果評價對象、方式和方法 為確保教育教學質量，本專業建立完善的院內評價體系，主要包括學院督導評教、學院專家評教、教師評學、學生評教和教師互評。教學評價是材料科學與工程專業教學質量監控的核心環節，在人才培養過程中，本專業始終將教學評價貫穿于教學的全過程，并延伸到對學生畢業后的發展情況的調查和分析，形成對本專業學生專業知識、能力和素養的達成度評價并及時反饋到相關教學環節。

教學評價的主要機構、評價內容和反饋渠道見表1。

教學效果評價方法主要包括院督導專家評教、院專業教授專家評教、教師評價、學生評教。學院教學效果評價方法具體如下。

1）院督導專家由校、院教學督導委員會成員和院督導組成員組成，每學期通過隨機聽課、檢查教學日歷及教案講稿等方式，將結果反饋給學院和任課教師。

2）院專業教授專家由學院各專業教授組成，分別成立院教學督導委員會和院督導組，每學期通過隨機聽課、檢查教案講稿及組織講課比賽等方式，將結果反饋給學院和任課教師。

3）教師評價是對學習成績、學科競賽、創新環節等展開評價，結果將體現在學生年度各類獎學金、各類三好學生、優秀學生干部、推薦免試研究生等方面。

4）學生評教由學院教學管理部門、學生管理部門與學院督導專家組織，對任課教師的教學質量以問卷調查和網上評價等方式進行評價。

課程教學質量評價 課程教學質量評價是教學質量評價的核心，課程教學團隊把其放在重要位置，形成完整的課程教學質量評價體系，包括學生評價、專家隨堂聽課、試卷分析等。

1）制度性的課堂聽課。每學期的中期定期安排教授、副教授和教師之間相互聽課，并反饋聽課表，對課堂教學進行評價。

2）領導和專家課堂聽課。學院根據平時收集的課堂教學情況和學生評價情況，有針對性地組織督導組專家跟蹤聽課，反饋聽課表，并寫出評價意見；根據聽課中發現的問題，與任課教師交換意見，提出改進方法；學院和系根據問題的嚴重情況提出整改措施，限期整改。

3）課程組期末總結。在期末考試結束后，課程組對課程教學情況和學生課程學習情況進行總結，發現教和學中可能存在的主要問題，提出改進措施。

實踐教學質量評價 實踐教學包括實驗教學和實習。實驗教學按課程教學任務進行安排，對教學過程和環節的質量反饋按課程教學質量反饋機制進行，包括學生網評、成績分析等[4]。對實習質量的評價與反饋采取如下形式。

1）實習總結報告。實習帶隊教師必須完成實習總結報告，對實習過程、經驗和存在的問題進行全面總結。

2）學生實習記錄與總結。學生對實習過程每日記錄，填寫日志，在實習結束后對實習的收獲和建議進行總結。

3）實習交流。對于校外實習，每年實習結束后與實習接收單位進行交流，了解實習情況，并針對實習中存在的問題調整培養計劃和教學大綱。

4）實習教學質量評價。學院成立實踐教學檢查小組，檢查小組成員根據“本科實習教學質量評價表”，分別針對“實習條件”“實習過程”以及“實習效果”三方面對校外實習效果進行評價。

5 結語

近幾年來，由于高等教育規模的日益擴張，教學質量問題日益受到重視，構建以學生、教學督導專家、教師同行、各級教學管理人員、用人單位人員參與的評價體系，可以幫助學院提高本科教學質量，改善影響本科教學質量的內部因素和外部因素，發揮“質量監控，以評促改，以評促建，以評促管”作用，并通該本體系的良性循環來推動學院人才培養質量的不斷提高，從而實現提高本科人才培養質量的總體目標。

參考文獻

[1]張兢，徐勤.健全校院兩級教學督導機制，強化教學質量監控體系[J].重慶理工大學學報，2011（1）：399-400.

[2]邱麗敏.高校教學質量監控與評估體系的構建[J].寧波大學學報：教育科學版，2003，25（4）：84-87.

[3]王嘉毅.教學質量及其保障與監控[J].高等教育研究，

2002（1）：74-78.

[4]溫榮.構建高效多元化實踐教學評價模式[J].科教文匯，2015（3）：34-36.

[5]陳黎明，陳寶峰.學院本科教學質量監控體系的構建[J].黑龍江高教研究，2008（12）：172-174.