“英國老人協會”與高科技產品公司合作,根據老人的需要和要求研發適合的產品,推出了名為“輕風細雨”的策劃,推動老年人使用電腦和手機。
“輕風細雨”計劃的創建人杰·卡茲米認為,重點是從保健和日常生活入手。比如你想教老年的父母或是朋友使用電子設備,那么首先可以告訴他們上網能夠查詢健康知識、藥物用法、健身經驗和減肥手段等等,立刻就能吸引他們的注意力。然后再提醒他們使用短信、電郵和社交網站,是與親朋好友聯系的快捷手段。
當老人們的熟練程度提高了以后,進一步的使用就會更容易和方便了。例如教給他們在網上購買一周的食品并要求送貨上門,或者把他們喜歡的球賽和電視節目制作成App,方便他們隨時關注。
另外,像保護個人信息、電池的耗電情況和謹防欺詐等等,都要反復強調,要求老年人記住和重視。
不可抗拒特效招
兒孫的誘惑:盡量尊重老人的意愿,讓他們用座機、付現錢,可是告訴他們用電腦和上網可以看到孫輩的照片,還能和他們視頻聊天,那么老年人一定很難拒絕。
健康的提醒:當老人們認識到高科技可以解決他們每天遇到的切實難題時,學習起來就會有自發的動力和興趣了。比如教給老人佩戴智能手表,提醒老人按時吃藥,緊急時進行醫療呼救,走路時記錄步數,安靜時顯示心跳情況等等,肯定很快能被老人們所接受。
好用的設備:調查發現,老年人使用觸摸式平板電腦比用傳統的臺式電腦要容易上手得多。美國退休人員協會推出的針對老年人群的平板電腦就反響不錯。公司還免費為這種平板電腦提供終身技術支持,24小時有人值班和接聽電話。老年人在使用過程中有任何問題,可以隨時咨詢。
群體的效應:再固執的老人也難抵抗老友的勸說,老友們一起學電腦科技,既能開通他們的思路,幾個人還能互相學習和交流經驗,實際效果會驚人的好。而且,老人的孫輩們也是最好的游說群和小老師。(來源:《中國老年》)