公共文化服務(wù)與文化生態(tài)的培育

朱琳 接曄

摘 要：公共文化服務(wù)體系建設(shè)本身攸關(guān)整體文化生態(tài)建設(shè)，這是由公共文化服務(wù)自身特點(diǎn)決定的。公共文化服務(wù)體系建設(shè)對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化遺產(chǎn)保護(hù)等文化生態(tài)營(yíng)造工作具有基礎(chǔ)性作用。文章基于這種時(shí)代語(yǔ)境，以我國(guó)首批國(guó)家級(jí)公共文化服務(wù)示范區(qū)——蘇州為研究對(duì)象，探討了蘇州圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃對(duì)于文化生態(tài)培育的實(shí)踐構(gòu)想。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）09-0135-03

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)；文化生態(tài)；時(shí)代語(yǔ)境；蘇州圖書(shū)館；“十三五”規(guī)劃

1 文化生態(tài)的含義

1.1 文化生態(tài)理論

20世紀(jì)50年代，美國(guó)文化人類(lèi)學(xué)家斯圖爾德（Julian H.Steward）創(chuàng)建了文化生態(tài)理論學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，其理論旨在闡釋文化起源，分析文化的特征和文化變遷。他認(rèn)為，文化變遷是環(huán)境適應(yīng)的結(jié)果，而自然環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境決定、影響了一個(gè)民族的生產(chǎn)生活、風(fēng)俗禮儀、文學(xué)藝術(shù)等[1]。文化生態(tài)理論為人類(lèi)今天的獨(dú)特文化形貌和民族文化差異找到了學(xué)理根基，證明了文化多樣性的客觀現(xiàn)實(shí)[2]，亦為文化傳承、保護(hù)等指明了方向。

1.2 文化生態(tài)學(xué)的研究視角

國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界繼承、弘揚(yáng)了斯圖爾德文化生態(tài)的研究成果，其研究成果具體體現(xiàn)在文化人類(lèi)學(xué)（主要研究文化與環(huán)境的關(guān)系）和文化哲學(xué)（主要研究文化具體形態(tài)之間的關(guān)系）兩個(gè)視角[3]。文化人類(lèi)學(xué)的觀點(diǎn)是：“文化生態(tài)是一種文化的自然生態(tài)與人文生態(tài)的綜合，即自然環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境對(duì)文化構(gòu)成共同的影響和制約。”[4]而文化的哲學(xué)觀點(diǎn)是：“把人類(lèi)文化的各個(gè)部分看成是一個(gè)相互作用的整體，而正是這樣互相作用的方式才使得人類(lèi)的文化歷久不衰，導(dǎo)向平衡。”[5]針對(duì)人類(lèi)文化的各個(gè)部分，有的學(xué)者從主流文化、精英文化、大眾文化入手，分析它們之間相互依存、相互影響、相互作用的辯證關(guān)系[6]。有的學(xué)者則把政治文化、經(jīng)濟(jì)文化、軍事文化、科技文化、道德文化和宗教文化等看成是文化生態(tài)的要素，它們共同推動(dòng)文化生態(tài)系統(tǒng)的演化[7]。

1.3 文化生態(tài)研究趨勢(shì)

相關(guān)研究成果呈現(xiàn)以下三種觀點(diǎn)：其一，強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”，即與文化發(fā)展外部關(guān)聯(lián)性各要素間的平衡、和諧，以及構(gòu)成文化內(nèi)部各要素間的平衡、和諧。其二，從最初關(guān)注自然環(huán)境，到更加注重社會(huì)人文環(huán)境。因?yàn)椋霸诂F(xiàn)代社會(huì)，隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷發(fā)展，原來(lái)以自然為屏障的單一封閉的狹小村落文化環(huán)境日益被突破，外界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等共時(shí)性因素?zé)o所不在，成為比自然環(huán)境更強(qiáng)有力的對(duì)文化的制約因素，文化生態(tài)的指向漸趨人文化，人們更加關(guān)注文化的社會(huì)人文環(huán)境。”[8]其三，由環(huán)境決定文化，漸漸突出文化主體的能動(dòng)性以及文化生態(tài)的可塑性。以上這些正是筆者“文化生態(tài)”所立論的依據(jù)。

2 公共文化服務(wù)攸關(guān)整體文化生態(tài)建設(shè)

2.1 公共文化服務(wù)自身特點(diǎn)與文化生態(tài)的營(yíng)造

公共文化服務(wù)體系建設(shè)本身攸關(guān)整體文化生態(tài)建設(shè)。具體體現(xiàn)在：其一，公共文化服務(wù)的公共性、全民性、公益性、均等性等，最大化地覆蓋到文化生態(tài)建設(shè)中的人群。其二，公共文化服務(wù)內(nèi)容的包羅性、多樣化和多元性，最大化地包含了文化生態(tài)中文化表現(xiàn)形式、文化成果內(nèi)容、文化具體形態(tài)等。其三，公共文化服務(wù)最大化地實(shí)現(xiàn)文化在人們生活中的常態(tài)化和生活化。近年來(lái)，像“文化服務(wù)零距離”“10分鐘文化共享圈”，以及文化惠民活動(dòng)“天天有、日日有”等逐漸成為各地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)及正在努力的目標(biāo)。其四，公共文化服務(wù)在整體文化建設(shè)中的基礎(chǔ)性。特別是在城市中，“公共文化服務(wù)對(duì)城市文化空間具有再造作用，通過(guò)科學(xué)、合理布局公共文化設(shè)施，提供豐富、多元化的公共文化產(chǎn)品，有助于形成良好的城市文化生態(tài)，構(gòu)建城市文化的基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步。”[9]

2.2 公共文化服務(wù)對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)、文化遺產(chǎn)保護(hù)具有基礎(chǔ)性作用

文化遺產(chǎn)，尤其是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)往往借助公共文化服務(wù)渠道重新回歸公眾視野，所以，有學(xué)者提出，“從文化發(fā)展的意義上進(jìn)行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)，是當(dāng)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)有機(jī)部分。”“從這種文化建設(shè)理念出發(fā)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作就有可能擺脫想象的困境而獲得更大的發(fā)展空間。”[10]在文化產(chǎn)業(yè)方面，“公共文化服務(wù)體系可以整合主要文化資源，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供基本的文化土壤和智力保障，支持城市文化的創(chuàng)新能力，為提升城市的文化競(jìng)爭(zhēng)力提供支撐。”[11]特別是公共文化服務(wù)，高小康認(rèn)為，“對(duì)傳統(tǒng)文化的消費(fèi)的社會(huì)引導(dǎo)不可能僅僅依靠商業(yè)運(yùn)作，更重要的是需要培養(yǎng)公眾的文化素養(yǎng)和消費(fèi)觀。這些都要通過(guò)公共文化服務(wù)體系的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。”[12]

3 文化生態(tài)理念下的蘇州圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃

2013年，蘇州市以全國(guó)總分第一的成績(jī)被文化部、財(cái)政部命名為首批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)。蘇州圖書(shū)館在創(chuàng)建示范區(qū)過(guò)程中創(chuàng)新服務(wù)，不僅有享譽(yù)國(guó)內(nèi)的總分館新模式[13]、網(wǎng)上借閱社區(qū)投遞，還有軌交圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)自助圖書(shū)館、工地書(shū)屋，并推出了“悅讀寶貝計(jì)劃”“你選書(shū)我買(mǎi)單”等惠民服務(wù)。公共文化服務(wù)體系示范區(qū)的創(chuàng)建重在后續(xù)、持久效應(yīng)，這充分體現(xiàn)在蘇州圖書(shū)館“十三五”發(fā)展規(guī)劃中。

3.1 文化生態(tài)場(chǎng)域的營(yíng)造

關(guān)于文化生態(tài)場(chǎng)域，筆者將其界定為在一定的時(shí)空中，文化成為凸顯的角色，并具有有形、無(wú)形的能量，能夠引導(dǎo)、促進(jìn)、激發(fā)人們文化需求、文化消費(fèi)和文化創(chuàng)造的能力。這種文化生態(tài)場(chǎng)域可以是實(shí)體場(chǎng)地，也可以是虛擬空間。

3.1.1 實(shí)體文化生態(tài)場(chǎng)域。公共文化設(shè)施是文化生態(tài)場(chǎng)域的基礎(chǔ)載體。總分館體系建設(shè)是蘇州圖書(shū)館領(lǐng)域文化生態(tài)場(chǎng)的主體陣營(yíng)，蘇州圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃目標(biāo)是：到2020年年底，按照每3萬(wàn)人一座分館的標(biāo)準(zhǔn)形成完善的總分館體系[14]。在文化生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，蘇州第二圖書(shū)館將建造國(guó)內(nèi)首個(gè)文獻(xiàn)存儲(chǔ)空間，利用最大化的高密集型倉(cāng)儲(chǔ)式書(shū)庫(kù)，打造一個(gè)與人們生活方式、心理接受方式相吻合的溫馨文化生態(tài)場(chǎng)域，從而具有強(qiáng)大的文化磁場(chǎng)效應(yīng)，使之成為蘇州城市文化新標(biāo)志[15]。

“十三五”期間，蘇州圖書(shū)館尤其注重鋪設(shè)與人們?nèi)粘Ｉ罱榆壍奈幕O(shè)施。具體體現(xiàn)在：其一，“網(wǎng)上借閱，社區(qū)投遞”服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)100個(gè)以上。“網(wǎng)上借閱，社區(qū)投遞”是蘇州圖書(shū)館首創(chuàng)的一種全新的服務(wù)模式，于2014年9月正式運(yùn)營(yíng)，解決了蘇州文化惠民活動(dòng)“最后一公里問(wèn)題”。這也是蘇州圖書(shū)館總分館體系的一個(gè)延伸和補(bǔ)充，在一定程度上代表著今后公共圖書(shū)館的發(fā)展方向[16]。其二，建成軌道交通圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇州圖書(shū)館在每條軌道交通線設(shè)置不少于1個(gè)實(shí)體圖書(shū)館和2個(gè)“網(wǎng)上借閱社區(qū)投遞”服務(wù)點(diǎn)。其三，“文化方艙”建設(shè)。2016年12月，蘇州啟用的首個(gè)多功能“文化方艙”，具備閱讀、體驗(yàn)式娛樂(lè)、科普、展示地方文化特色等功能[17]。蘇州圖書(shū)館計(jì)劃到2020年年底在蘇州人口密集區(qū)放置3～4組“文化方艙”，并在全國(guó)形成一定的影響力。

3.1.2 虛擬文化場(chǎng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書(shū)館利用信息化、數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)造虛擬的公共文化場(chǎng)域，將是公共文化服務(wù)建設(shè)的重頭戲。蘇州圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃將“高度融合的數(shù)字服務(wù)體系”作為重點(diǎn)目標(biāo)之一，主要包括：其一，蘇州圖書(shū)館與當(dāng)?shù)夭┪镳^和文化館等單位的技術(shù)資源和人力資源優(yōu)勢(shì)合力，建立“蘇州市公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)”。其二，“蘇州記憶”數(shù)據(jù)庫(kù)、歷代方志數(shù)據(jù)庫(kù)、珍貴古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)以及民國(guó)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等項(xiàng)目建設(shè)。到2020年年底，蘇州圖書(shū)館將建成蘇州圖書(shū)館民國(guó)文獻(xiàn)數(shù)字化工程，并建成結(jié)構(gòu)較為完整、體系較為完善，內(nèi)容豐富、特色鮮明的“蘇州記憶”數(shù)據(jù)庫(kù)，并在公共數(shù)字服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)放使用，實(shí)現(xiàn)蘇州大市內(nèi)特色數(shù)字資源互聯(lián)互通。其三，以“書(shū)香蘇州APP”建設(shè)為依托，推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)水平的提升。蘇州圖書(shū)館在較為完善的PC終端服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“書(shū)香蘇州APP”的功能，提升移動(dòng)智能終端的服務(wù)能力和水平。到2020年年底，蘇州圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“書(shū)香蘇州APP”功能在蘇州大市內(nèi)的推廣，移動(dòng)終端服務(wù)將在全市各區(qū)縣統(tǒng)一開(kāi)展。

3.2 培養(yǎng)文化生態(tài)群落

蘇州圖書(shū)館以總分館體系為主題，以各種閱讀推廣活動(dòng)為手段，將“書(shū)香”撒入人們生活的各個(gè)角落。該館以蘇州第二圖書(shū)館建設(shè)為依托，提升公共圖書(shū)館服務(wù)供給能力。蘇州圖書(shū)館將蘇州第二圖書(shū)館打造成深受市民喜愛(ài)的，集閱讀、科研、教育、休閑為一體的文化空間，并帶動(dòng)整個(gè)蘇州公共文化服務(wù)升級(jí)。“十二五”期間，蘇州圖書(shū)館不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效能，相繼推出了“悅讀寶貝計(jì)劃”“你選書(shū)我買(mǎi)單”“網(wǎng)上借閱社區(qū)投遞”“我是你的眼”“扶老上網(wǎng)”等惠民服務(wù)項(xiàng)目，“十三五”期間上述活動(dòng)將繼續(xù)深化、拓展。到2020年年底，蘇州圖書(shū)館將根據(jù)實(shí)際需要在施工人員超過(guò)200人的建筑工地建設(shè)工地書(shū)屋。蘇州圖書(shū)館針對(duì)各類(lèi)人群開(kāi)展的公共文化服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為依托，以標(biāo)準(zhǔn)化促均等化。2016年，蘇州圖書(shū)館承擔(dān)的“蘇州圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”，成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。該標(biāo)準(zhǔn)適用人群包括老年人、兒童、殘障人士、外來(lái)務(wù)工人員及外籍人士等。

3.3 文化生態(tài)鏈的構(gòu)建

3.3.1 形成“積極靈活的社會(huì)參與體系”。近年來(lái)，蘇州在社會(huì)化參與公共文化服務(wù)方面已邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。2015年，江蘇省蘇州市文廣新局、蘇州市財(cái)政局聯(lián)合制定出臺(tái)了《向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。依此《辦法》，到2020年年底之前，蘇州圖書(shū)館將著力于以下幾個(gè)方面的工作：其一，通過(guò)志愿服務(wù)激活公眾參與圖書(shū)館服務(wù)的熱情。蘇州圖書(shū)館不少于20家分館由志愿者參與日常業(yè)務(wù)管理和服務(wù)。其二，由體系內(nèi)的閱讀推廣向統(tǒng)籌社會(huì)力量推進(jìn)全民閱讀轉(zhuǎn)型。其三，推進(jìn)社會(huì)力量關(guān)注未成年人閱讀。蘇州圖書(shū)館以“悅讀寶貝計(jì)劃”為依托，推進(jìn)社會(huì)力量關(guān)注未成年人閱讀；充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)工委等單位的優(yōu)勢(shì)，提供未成年人閱讀服務(wù)，到2020年年底基本建成與醫(yī)療、衛(wèi)生、街道社區(qū)等單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制。其四，以“蘇州大講壇”為依托，吸引社會(huì)力量參與圖書(shū)館市民文化素養(yǎng)提升工程。蘇州圖書(shū)館繼續(xù)增強(qiáng)“蘇州大講壇”品牌效應(yīng)，擴(kuò)大其影響力，加強(qiáng)與市委組織部、市旅游局、市衛(wèi)生局、市教育局等政府部門(mén)的合作，進(jìn)一步辦好公益性講座，促進(jìn)市民文化素養(yǎng)的不斷提升。其五，以政府購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)為依托，推進(jìn)公共圖書(shū)館服務(wù)的順利開(kāi)展。蘇州圖書(shū)館充分發(fā)揮企事業(yè)單位、社會(huì)組織和個(gè)人的靈活性和積極性，鼓勵(lì)其參與“網(wǎng)上借閱社區(qū)投遞”“你選書(shū)、我買(mǎi)單”等服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理等。

3.3.2 區(qū)域間鏈接、協(xié)調(diào)機(jī)制。蘇州圖書(shū)館通過(guò)建立方便快捷的資源調(diào)配體系，形成互通、流通的區(qū)域內(nèi)共享機(jī)制。具體體現(xiàn)在：其一，實(shí)現(xiàn)“書(shū)香蘇州APP”功能在全市的推廣和移動(dòng)終端服務(wù)在全市各區(qū)縣的統(tǒng)一開(kāi)展。其二，推進(jìn)全市一卡通工程，實(shí)現(xiàn)全市資源通借通還。其三，實(shí)現(xiàn)全市公共圖書(shū)館信息資源的統(tǒng)一發(fā)掘與整合。其四，以開(kāi)拓“網(wǎng)上借閱，社區(qū)投遞”服務(wù)為途徑，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，結(jié)合現(xiàn)代物流體系，實(shí)現(xiàn)全市公共圖書(shū)館資源物流互聯(lián)互通。其五，立足于地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，推進(jìn)蘇州記憶、歷代方志庫(kù)、珍貴古籍庫(kù)以及民國(guó)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)蘇州全市特色數(shù)字資源互聯(lián)互通。

3.3.3 蘇州圖書(shū)館應(yīng)以情報(bào)服務(wù)觸通圖書(shū)館與部分行業(yè)和部門(mén)之間的聯(lián)系。具體體現(xiàn)在：①以建設(shè)“設(shè)計(jì)圖書(shū)館”為依托，建立蘇州全市公共圖書(shū)館創(chuàng)客聯(lián)盟。②建設(shè)“蘇州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)”，建立一支高素質(zhì)的文創(chuàng)服務(wù)人才隊(duì)伍，形成覆蓋全市的文創(chuàng)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。③以建設(shè)“全市聯(lián)合參考咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”為依托，開(kāi)展聯(lián)合咨詢(xún)、科技查新、輿情監(jiān)測(cè)等活動(dòng)，通過(guò)舉辦企業(yè)講座、培訓(xùn)等，提升全市情報(bào)服務(wù)能力。④以《信息導(dǎo)航》優(yōu)化升級(jí)為依托，提升政府參考決策服務(wù)能力，使其真正成為蘇州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器[18]。

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（編校：馬懷云）