中小型科技企業網絡能力對核心競爭力的影響

朱慧靜

摘要：鑒于中小型科技企業新入市場，技術、市場、文化等資源匱乏，建立知識管理能力中介下的網絡能力效用模型，闡述網絡能力作用于核心競爭力的機理，為中小科技企業的生存和發展提供思路。

關鍵詞：知識管理 網絡能力 核心競爭力 中介作用

一、引言

知識經濟環境下，企業的成長模式呈現全新多元網絡態勢。中小科技企業的發展受限于技術、市場、文化等資源，但與外界積極交互，從網絡中獲取利于企業需求資源將有效、快速彌補其新入市場的劣勢。寓于企業網絡中的資源的探索、轉換和利用很大程度上取決于跨組織間關系的網絡能力。目前，圍繞網絡能力和企業發展開展的研究眾多，但較少針對中小科技企業。

本文基于前人研究，建模闡述網絡能力借助知識管理能力對企業核心競爭力間接作用的機理，展示網絡能力對中小科技企業生存和發展的意義。

二、理論基礎

中小科技企業指處于小規模的、主營高新技術和產品研發、生產轉化、銷售及服務業務的知識、技術密集的經濟實體。中小科技企業核心競爭力以智力資本為基礎，主要包括企業核心技術能力、行業市場營銷能力、文化合力及持續學習能力，其中技術創新能力是企業成長的主要動力，是培育核心競爭力的源泉。

學者邢小強、仝允桓認為網絡能力是企業基于內部知識和補充資源，通過識別網絡價值與機會，塑造網絡結構，開發、維持與利用網絡關系以獲取稀缺資源的動態能力。

績效水平常被用來衡量核心競爭力。Zahra and George認為，網絡能力與創業績效間并非簡單線性關系。吳巖博士認為，企業的網絡能力越強意味著知識傳遞、共享的效率將相應增強，因此網絡能力決定知識管理能力。新創企業知識管理能力在新創企業網絡構想能力、網絡關系組合能力、網絡角色管理能力和創新能力問起著完全中介作用。

三、知識管理能力中介下的網絡能力效用模型

知識經濟時代，形成了企業和供應商、顧客、競爭者和其他外部組織相互依存、關聯的多元網絡。對于中小科技企業，多元網絡流動著海量有價值的資源，能有效的快速彌補其作為新進入者的劣勢。新創企業的網絡能力普遍較弱，利用企業網絡直接促進企業生存和發展的效果微弱，一般認為知識管理能力在企業網絡和發展核心競爭力問起著完全中介作用。由此，建立如下模型。

（一）網絡能力和知識管理能力

網絡能力和知識管理能力呈同向拉動作用。中小科技企業的網絡能力主要表現在塑造和更迭網絡結構，開發、維護與利用網絡獲取發展性資源。企業網絡中傳遞和共享的資源，通過內化、外化、社會化、組織化等途徑融入企業內知識體系。

網絡能力按特征維度劃分為協同作用的網絡構想能力、網絡關系組合能力和網絡角色管理能力。網絡構想能力促使新創企業構建和發展自身的關系網絡，為企業知識提供源頭。網絡內部的網絡聯系能消除企業相關組織問的信息與資源流動的差距，網絡關系組合能力幫助創業者有效地構建、調整和管理自身的網絡聯系以便于獲取互補性的，必要知識。同時，創業者必須通過角色管理能力使知識在網絡節點之間更有效地傳遞與共享。企業的網絡能力較強，將提高知識傳遞和共享的效率，從而提高知識管理能力。

（二）知識管理能力和企業核心競爭力

知識管理能力將企業網絡管理中收獲的資源轉化、存儲到企業知識庫，應用于各類企業活動作用并產生價值，從而整體性帶動企業核心競爭力的發展。在知識管理能力作用下，知識經過獲取、吸收、共享、創新、應用和擴散等價值鏈環節，不斷地篩煉、再創造，應用于企業各項活動，影響著企業競爭力。企業核心技術能力是其核心競爭力的核心，強大的知識管理能力將為技術創新提供更全面、優質的知識，具有決定性的促進作用。積極開展知識管理，利于優化技術研發流程和縮短產品循環周期。在需求拉動市場中，企業，必須同供應鏈各節點通暢信息，有效的知識管理幫助提高市場應變和開拓能力。此外，充分發揮知識管理能力，必將帶動員工間的深度交流，促進企業文化的凝練。知識管理對企業的經營、財務、人員等方面都會產生實質性的效果。這種效果同知識管理本身均激勵和督促員工持續學習和自我提高，推動企業不斷改善管理制度、方法和模式，提高企業生存和發展能力。

四、總結和意義

模型呈現一條中小科技企業的網絡能力發揮效用的路徑：企業利用其網絡能力將外部資源轉化成為企業內部知識資源，并進而在知識管理能力的作用下，知識在各類企業活動正面效應，進而促進企業核心競爭力提升。中小科技企業應重視自身網絡能力的提高，不斷地、及時地補充內部資源，保持企業生存和發展的活力。