互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供便民新途徑

近年來，隨著我國經濟社會持續快速發展，機動車和駕駛人迅猛增長，由此產生的交通管理業務和服務需求也快速增長。公安交通管理部門雖然采用了延長辦公時間、增設便民服務工作站等多項措施，受限于警力資源、業務場所、辦理時間等諸多因素，群眾辦牌辦證、繳納罰款還要排隊等候、往返奔波，存在不方便、成本高、負擔大等問題，傳統的服務模式難以滿足群眾方便快捷的要求。

時間

2015年7月，公安部印發了《關于推進互聯網交通安全綜合服務管理的意見》，在全國開展互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設和推廣應用工作。

舉措

2015年7月，公安部印發了《關于推進互聯網交通安全綜合服務管理的意見》，在全國開展互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設和推廣應用工作。平臺通過網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式，提供百余項在線服務。

群眾實名注冊開通賬號后，可享受互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業務咨詢等10大類130余項服務。除了網站，該平臺還采取手機APP、短信、語音電話等多種方式。互聯網交通安全綜合服務管理平臺啟用全國統一的“122.gov.cn”專用互聯網域名、“交管12123”手機APP，使用全國統一的 “12123”服務短號。

2018年2月，公安部交通管理局進一步完善了互聯網交通安全綜合服務管理平臺，在原有可以處理本人名下機動車交通違法的基礎上，新增了自助處理非本人名下機動車交通違法的功能。

此次平臺完善后，需要自助處理非本人名下機動車交通違法的駕駛人可通過“交管12123”APP進行。駕駛人可自主選擇在交通違法處理窗口或者通過 “交管12123”備案非本人名下的機動車，備案后，可以處理自備案之日起發生的有記分且單筆罰款金額不超過200元的交通違法行為。新增這一功能后，駕駛人既可以在交通違法處理窗口處理交通違法行為，也可以通過“交管12123”足不出戶自助處理，為機動車所有人、駕駛人查詢和處理非本人名下機動車的交通技術監控設備記錄的交通違法行為提供了方便，減少了群眾在交通違法處理窗口排隊等候的時間和出行成本。同時，通過實名備案非本人名下機動車，還可有效遏制“黃牛”通過買分賣分非法牟利。

成效

推進互聯網交通安全綜合服務管理工作，是公安機關全面深化公安改革、惠及億萬群眾的重要舉措，也是積極推進國家“互聯網+”戰略、創新政府服務模式的具體實踐。自2016年全國互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設應用以來，先后面向社會推出了考試預約、選號、交通違法處理等10大類130余項在線服務。截至今年6月，全國所有省份啟用互聯網服務平臺和“交管12123”手機APP服務，累計提供各類服務7.32億次。