專業認證背景下高校內部質量保障體系探索與研究

一 引言

2016年12月7日，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，辦好我們高校，辦出世界一流大學，必須牢牢抓住全面提高人才培養能力這個核心點。切實提高人才培養能力，必須以學生為中心，以質量為準繩。抓質量就是抓責任、抓標準，抓質量就要建立內部質量保障體系、形成質量保障長效機制，建設有質量標準、專門機構、專業人員、監測評估、及時反饋、持續改進的學習內部質保體系。

專業認證是目前公認的保障和提高專業人才培養質量最有效的手段。它是由專業性認證機構對專業性教育學院及專業性教育計劃實施的專門性認證，由專門職業協會同該專業領域的教育工作者一起進行，為學生進入職業領域從業的大學教育提供質量保證。

以學生為中心、成果導向教育、質量持續改進是專業認證的三大核心理念，其中質量持續改進分為內部質量保障體系和外部質量保障體系，內部質量保障體系要求實現教學過程的常態化監控和建立質量評價機制，它要求各主要教學環節的質量標準明確，質量要求與畢業要求相關聯，有完整的課程教學大綱和評分標準，質量過程監控任務落實到人，監控手段科學合理，聚焦“評學”，關注學生的學習成果。評價是內部質量保障體系的主要手段，專業認證下的評價要求通過教學環節、過程監控和質量評價促進畢業要求的達成，定期進行課程體系設置和教學質量的評價，課程考核是內部質量保障的核心內容。[1]

近年來，中國工程教育認證體系發生了積極、顯著的進步，但是還存在著一些問題，本文以我校全面推進專業認證為背景，比對專業認證的要求，查找當前我校內部質量保障體系存在哪些問題，進而以問題為導向，剖析問題產生的原因，對內部質量保障體系改革進行探索與研究。

二 存在的問題

根據專業認證要求，當前我校在內部質量保障方面，特別是課程考核方面存在以下問題。

1 課程考核方式與專業認證理念不符

專業認證背景下的課程考核是從課程的視角對學生的效果進行評價，證明課程對指標點的貢獻是否達成。它為課程目標達成度評價提供基礎數據，為畢業要求達成度評價提供證據。而當前我校課程考核方式仍然比較傳統，還是以試卷作為主要考核方式，有些課程考核與課程目標不匹配，甚至沒有面向產出的內部課程評價，對學生的考核與畢業要求不相稱，甚至與課程大綱也不相稱。課程內容與考試要求沒有體現對相關指標點支撐的要求。

2 課程評價方式一刀切，缺少過程性評價

目前我校課程評價方未能實行分類考核，對不同類型的課程、不同產出要求的課程實行相同或相似的考核形式；對學生非技術能力產出幾乎沒有考核。同時過程性評價較少，評分標準不明確、不清晰，不可測量。實踐教學評價手段和方法主要依靠單一的實驗、實訓報告，實訓教師的評分等，缺乏科學有效的評價體系；試卷評分標準較為簡單，未能按照專業認證要求，對支撐點進行相關考核分析。

3 缺乏有效的信息反饋、改進制度，學業評價信息反饋缺少實效性，后期改進效果不明顯

（1）教師在課程考核完之后，未能及時進行總結、反思，目前尚未形成與專業認證相符的教師課程反思報告。

（2）對于課程考核中一些共性問題，如文科專業大作業成績偏高、評分標準較為簡單，試卷題型少等，仍是屢犯不止，信息反饋缺乏實效性，整改措施成效不大，有些甚至沒有改進措施。

（3）學生課堂教學評價后，未能進行總結、思考，對某些一直以來課堂教學方法差、課堂教師效果不好的教師，未能做好提醒、督促，亦未能對其教學技能改進、提升提供幫助，教學質量管理尚未形成閉合循環，未能實現教學質量的螺旋式上升。

4 缺乏數據挖掘與學習分析，尚未建立教育信息反饋、改進制度

目前高校教務管理部門擁有大量的反映教學運行情況的教育教學大數據，但是數據采集的來源不夠廣泛，教育大數據不夠系統全面，出現部分數據缺失的情況。另一方面，由于研究數據驅動的教學改革還比較新穎，很多高校對數據只是進行了簡單的統計分析，沒能利用關聯分析、數據建模等高端技術方法對數據進行深層挖掘，因此尚未建立起教育信息的反饋和改進機制。

三 高校內部質量保障體系提升策略

1 對照專業認證要求，針對課程目標，進行課程考核方案的設計

當前我校已制定完成新一輪人才培養方案（2017-2020），接下來就要按照專業認證要求，合理設計考核內容，實現課程分類考核，逐步實現學習過程的全程監控。結合課程教學大綱中《課程學習目標與畢業要求指標點對應關系表》《課程學習目標與教學內容和方法對應關系表》《課程學習目標與考核方式的關系表》3張關系表，根據培養方案和教學大綱，確定畢業要求指標項與各門課程支撐之間的關聯關系，并根據課程教學環節對畢業能力要求的支撐力度，確立“強（H）”“中（M）”“弱（L）”關系；堅持以學生學習效果為導向，對標畢業要求細化支撐點，科學、合理制定課程考核標準。

2 以成績分析法為評價工具，采取多種考核方法，構建一套科學、合理、可測量的評價體系，保障教學質量的提升

首先，推行過程考核，實行輕結果、重過程的新考核模式，進一步完善學生課程綜合能力評價體系。[2]當前試題類型以作業、案例分析、實驗/調研報告、考試4種考核方式為主，專業認證下，一門課的考核方式應有2種或2種以上的方式組成，理論課程一般采用“考試+X”的考核方式，實訓、實踐類課程一般采用“實驗/調查報告+X”的考核方式。我們要根據專業認證要求，結合不同考核方式的優點，將結果考核逐步轉化為過程考核，實現課程的彈性和綜合性考核，最終實現課程考核方式靈活化。

其次，試卷作為成績分析法的主要考核方式，要求教師在設計試卷內容時，要注意涵蓋課程的知識點，試卷中支撐不同畢業要求的試題分值比例要與該課程的支撐強度對應；試題類型要具有較好的區分度，具有較高的信度，能知曉學生知識掌握情況和課程目標達成度情況。因此教師首先要確保試卷的信度和效度，這樣通過試卷分析就知曉學生知識掌握情況和課程目標達成度情況，并為后面持續改進教學提供證據。

最后，我們還可以從準備申報專業認證的專業中抽取一門課作為試點，將成績分析法逐步推廣到整個專業，再經過幾輪實踐之后，總結相關經驗，再推廣到整個學院、整個學校。

3 采用“互聯網+教育”，實行信息化評價

教育信息化是保證教育教學評價科學、合理的技術手段。[3]積極采用信息化教育技術，實行“微信掃碼點名”等方式，加強學生出勤考核。同時充分利用運用超星爾雅等網絡平臺，開展學生網上單元測驗，并將其作為課程考核的一部分。同時推行手機APP“預習、復習系統”。通過微信、QQ等開展移動學習，鼓勵信息化教育，同時將學生登錄情況和預習、復習情況作為課程考核的一部分，進行教學質量全程監控，實現教育大數據的收集，并為后續數據挖掘提供基礎。

4 通過數據挖掘與學習分析，健全教學信息反饋和改進機制

（1）通過對教育大數據的數據挖掘與學習分析，不斷發現問題，改進研究結果，從而健全信息反饋和改進制度，構建“評價——反饋——改進”反復循環過程。同時建立教師反思報告制度，課程考核結束之后，教師通過對所設定的各個知識目標和能力目標的學習結果的分析，對照畢業要求和課程目標，對學習成果的評估進行反思，對本學期的教學活動進行總結，對將來的教學活動進行改進提出相關措施和意見，形成教師反思報告。

（2）建立教學預警系統。對于課堂教學效果評價連續兩年處于后10%的教師，在全校范圍內進行通報；若接下來一年仍處于后10%，則通知教師所在學院，要求其做好教師教學技能培訓、輔導等相關工作，并提供教師教學技能提升策劃方案，之后將名單匯總反饋給質量監控中心，由其負責安排督導進行聽課打分，進行該教師教學技能提升的二次確認。

總之，專業認證作為一種工程教育評價系統，對于提高我國整個高等教育質量有著至關重要的作用，筆者認為當前高校應根據課程或教學環節的具體特點制定科學合理的評價考核方式，建構滿足專業認證體系下內部質量保障體系，并對教學情況進行不間斷檢查，實時找出差距和問題，通過質量監控與反饋機制進行持續改進，將持續改進工作貫穿到各個教學環節中，實現教學質量的穩步提升。

[1]吳巖.把握高等教育形式把握質保制度設計——以國際標準認證助推工程教育質量提升[R].北京：中國工程教育專業認證協會，2015.

[2]樊鐵美,王炳濤.應用型高校本科生國際素養培養機制的探索和研究[J].新課程研究（中旬刊）,2016（05）:106-107.

[3]左晶，周探偉，劉麗君，康徐偉，鐘輝.以工程教育專業認證及評估引領教育教學評價技術的提升[J].教育教學論壇，2015（27）:174-175.