職業院校培育物流人才工匠精神的策略研究

謝璟愷 （蘇州農業職業技術學院，江蘇 蘇州 215000）

中共中央總書記習近平在十九大報告中指出“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。”探究工匠精神的內涵和對新時代經濟社會發展的意義，可以更好地在全社會弘揚和培育工匠精神。對于企業來說，可以引導企業樹立質量為先的生產管理理念，幫助企業提升產品品質，打造品牌，促進企業創新，推動企業轉型升級。對于個人來說，可以立足崗位，奉獻社會，幫助技術技能型的普通勞動者成長為大師，助力提升中國產品的質量。當前，我國正處在從“制造大國”到“制造強國”的產業轉型升級的道路上，要實現中國制造2025的戰略目標，培養具有工匠精神的高素質勞動者勢在必行。

1 工匠精神的概述

目前學術界對于工匠精神沒有統一的定義，但是大家在定義工匠精神的時候通常把它與尊師重道、愛崗敬業、專注嚴謹、精益求精和傳承創新聯系在一起。

尊師重道是工匠精神的根源。自古以來，技術技能的傳承大多都通過師徒間傳授完成，師傅不僅傳授著技藝，還會通過言傳身教影響著學生對于技藝的態度。只有徒弟尊重、認可師傅，才會受其影響，在接觸技能之初就逐漸養成良好的職業道德。另外，徒弟從師父那學到技術的多少在很大程度上取決于徒弟對師傅的態度，只有讓師傅感覺到徒弟對他的尊重、對手藝的尊重，師傅才有可能傾囊相授。

愛崗敬業是工匠精神的基礎。興趣是最好的老師，自古就有“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”只有熱愛所從事的職業、以所從事的職業為樂，才能激發對于工作的熱情，產生對于職業不斷探究的內驅動力，才能全身心的投入所從事的職業。

專注嚴謹是工匠精神的表現。要做好所從事的職業，光有興趣還不夠，還需要沉下心來，抵制外界的干擾。很多產品的好壞都在一厘一毫之間，只有以嚴謹的態度對待每一項工作，以規范的步驟做好每一件產品，才能做出高質量的產品。

精益求精是工匠精神的追求。很多匠人他們一生只做一件產品，通過日復一日的反復打磨，只為將這產品做到更好。工匠精神是匠人們對于產品細節的不斷追求和對產品品質的不斷提升，是永不滿足帶來的不斷進步。

傳承創新是工匠精神的延續。技術技能的延續需要傳承和創新。要跟上時代的步伐需要不斷改進生產工藝，提高生產效率，提升服務品質，只有在做好傳承的基礎上再加以創新，才能制造出符合當代需求的產品。

工匠在中國有著悠久的歷史，從創造發明農具和生活用具的黃帝，到鑄劍的歐治子、建筑鼻祖魯班，再到那千千萬萬日復一日進行著相同勞作的無名手工藝人，他們的產品改善了人們的生活，他們的貢獻推動了社會生產力的發展，他們的精神影響著一代又一代的工匠。但是他們在社會上的地位卻普遍不高，這主要是受到了中國傳統思想的影響。中國自古就有“勞心者治人，勞力者治于人”、“君子勞心，小人勞力”等強調社會分工的傳統思想，也有“士農工商”這樣的階級分層，其中工匠都是屬于較低的階層[1]。雖然工匠歷史悠久，工匠們求精的精神源遠流長，但這樣的精神卻都始終沒有受到重視。直到近些年來，隨著職業平等思想的廣泛傳播以及在大量機械化生產中對于傳統工藝珍惜、重視，工匠的地位才不斷得到提升。現在，提起工匠，人們一般聯想到恪守本心、一絲不茍和追求更高技藝等標簽。讓人們開始思考工匠精神對于中國未來發展的意義。

2 國外工匠精神及其演變

在古羅馬古希臘時期，就有大量手工業勞動從業者，他們就是最早的工匠。那時的技藝大多是工匠獨有的，并不與他人共享，雖然工匠們對社會發展作出了貢獻，是社會上不可或缺的一部分，但是他們在社會上的地位并不高，因為那是崇尚思想的時代，通過勞動創造價值的職業是不被社會認可和尊重的[2]。直到中世紀，基督教的興起大大改善了工匠在社會上的地位，工匠精神也在那時候開始萌芽。受到基督教的影響，人們開始意識到勞動并不是一種懲罰，而是向上帝表達崇敬之心、凈化心靈甚至獲得救贖的途徑。因此，認真對待勞動，做出更好的產品，追求更好技藝成為了體現對上帝忠誠的方式。這樣的勞動態度和精益求精的追求就是工匠精神的根源。后來，隨著同業行會的興起，工匠們的利益得到行會的保護，但同時，他們所制造的產品也受到了行會標準的制約。對于那些技藝不佳的工匠們，他們必須提高技術達到行業標準；對于那些擁有不錯技術基礎的工匠們，他們渴望超越標準、做到極致，在行業中獲得一席之地。在那時，很多技術已經開始共享，甚至出現了行業內部分工，即每個工匠負責生產中的一部分工作，這也使得他們在大量的重復勞動中獲得了技術經驗的積累和提升，工匠精神也隨著行會規模的擴大而傳播、傳承。工業革命后，工匠精神的傳承遇到了新機遇和挑戰。

德國是制造業大國也是強國，德國的工匠精神成就了“德國制造”在世界上的美譽。很多人認為德國制造的成功是由于日耳曼人民族性格上的嚴謹和勤奮，其實不然，在19世紀末，德國制造還與價廉質劣聯系在一起[3]。德國制造能在短短百年間崛起，這雖然是多種因素作用的結果，但都離不開對工匠精神的崇尚。各類行會團結了大量從業者，通過制定行業規范與準則來約束從業者的行為，保障商品質量，同時行會也保障從業者的利益，使其可以將更多的精力投入到產品中，使精細化生產與改革創新成為可能。19世紀末雙元制職教體系的初步成型促進了工匠精神的傳承[4]。在企業中，師傅在傳授技能的同時也通過言傳身教傳播著職業精神。學生在初接觸對應崗位時就受到了引導，這很大程度上促進了日后積極的職業精神的形成。現在的德國，機械化的生產方式幾乎代替了傳統的作坊式手工生產，但是德國人嚴謹和創新的職業精神卻仍然存在。他們對于產品、對于品質的追求遠大于對于利益的追求，因此，他們才能歐洲經濟不景氣的大環境下仍保持強勢的增長。

日本是一個把工匠精神發揮到極致的國家。受傳統本土宗教神道教和外來佛教的影響，他們認為專注本業、恪守本職也是修行的方式之一，只要一生用盡所有精力專注于把一件事做好，則可以修行成佛[5]。在這種觀念的引導下，工匠們對于精湛、卓越技藝的追求已經超越了技藝本身，更多的是對于其信仰的追求，而這樣追求的過程也成為了他們自我實現的過程。在日本，那些在技術技能上可以獨當一面的工匠被稱為職人，而那些不僅擁有卓越技能還擁有高尚職業道德的則被稱為匠人。無論是職人還是匠人在日本都有著很高的社會地位，能被稱為匠人在日本更是一種極高的榮譽。正是因為這種對于卓越技能和良好品質的追求，使得日本很多個人和企業幾十年甚至幾百年都專注于做一件事。即使在追求自動化、規模化生產的今天，日本仍然有大量具有百年歷史的中小型企業和手工業作坊，這些企業雖然規模較小，但大多有幾代人對于極致與創新的不斷追求所形成的獨特技術優勢，它們與追求極致的精神一起以家族繼承或是師徒傳承的方式代代相傳。這種追求極致的職業精神使得日本的產品成為高品質的代表，奠定了日本產品在世界上的地位，為日本的產品贏得了良好的聲譽。

3 物流行業發展呼喚新時期工匠精神

經過近40年的改革開放，中國已經逐步從農業大國成為世界第二的經濟體，不僅成為制造業大國，其現代服務業的發展也不容小覷。現代物流業作為現代服務業的重要組成部分，被認為是國民經濟發展的動脈。然而，現在物流產業正處在供給側改革的重要階段。個體運輸業戶為主的中小型物流企業占比例過大，行業集約作用沒有形成。物流運量、運輸速度每年都在不斷提升，但是其服務質量仍較為落后。企業缺乏提升服務的意識，仍利用低價競爭來搶占市場，利潤微薄、軟硬件設施落后等不足也仍然存在。

隨著經濟從高速增長到平穩發展，對經濟發展的要求從量的增加到質的提升轉變，這同時也對物流行業提出了更高的要求，這就要求我們更加關心關注質量的提升，更加關心、關注商品流通運輸過程中從裝卸、包裝到運輸、配送的每一個細節。同時，在傳統物流向智慧物流轉型的關鍵時刻，具有創新精神、學習精神的物流人才顯得尤為關鍵，物流行業的發展呼喚新的工匠精神。

與傳統的工匠精神相比，如今的工匠精神涉及的范圍更廣闊，內涵更豐富。與古代很多手工藝人從事的單一重復的勞動不同，現在的工作任務更為多樣化，很多任務不是一個人可以完成的，需要合理分工、團結協作，依靠團隊的力量[6]。不同于傳統的工匠精神的對象是從事手工業勞動的勞動者，當代工匠精神是各行各業所有從業人員都需要有的，這更像是一種職業素養，是勞動者職業道德、職業責任的體現。當代的工匠精神不僅需要從業者愛崗敬業、認真嚴謹、追求極致，更加強調嚴守本心、團結協作、提高服務意識和培養學習創新能力。相比較于古代，現在人們就業區域范圍更廣闊、職業選擇也更多，以前，工匠們靠著一份手藝一成不變或是稍加改進就可以過一輩子，甚至傳承幾代人。現在科技不斷創新，要想跟上時代的步伐，適應行業的發展，就必須不斷學習、不斷創新，學習能力和創新能力因此也成為當代從業者所必須擁有的職業素養。許多工作都需要時間和經驗的沉淀，只有不忘初心、踏實做好本職工作，才能積累經驗、創造價值。

4 促進職業院校培育智慧物流人才工匠精神的策略

4.1 加強社會主義核心價值觀教育

現今，職業院校學生的價值觀日益多元化，要培育其工匠精神，首先需要引導其形成正確的價值觀。習近平同志指出，社會主義核心價值觀，承載著一個民族、一個國家的精神追求，體現著一個社會評判是非曲直的價值標準。因此，工匠精神的培育可以從加強社會主義核心價值觀教育做起。加強社會主義核心價值觀的建議可以從三個方面做起：一是要加強關于社會主義核心價值觀的宣傳，讓學生能認知。要在學校、社會等多方面積極宣傳社會主義核心價值觀，讓學生有明辨是非、好壞的意識和能力。二是要加強社會主義核心價值觀的教育，讓學生能接受。要培養年輕一代具有正確認識自己、正確對待他人、正確對待社會的態度，對社會、對國家、對民族有高度的責任感。三是要將社會主義核心價值觀融入學生學習生活，讓學生能認同。這需要將社會主義核心價值觀細化到教育教學的各個環節中，全面傳承中華優秀傳統文化，弘揚社會主義法治精神，充分體現民族特點，培養學生樹立遠大理想和崇高追求，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

4.2 大力培育學生職業素養

職業素質是在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。如：身體素質、心理素質、道德素質、科技文化素質、專業素質等。職業素質是通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的。職業素養包括職業信念、職業知識技能、職業行為習慣。良好的職業信念應該通過社會主義核價值觀的培育，養成愛國、敬業、誠信、友善公民基本道德規范，培育愛崗、忠誠、奉獻、樂觀、用心、合作及始終如一職業信念。職業知識技能是做好一個職業應該具備的專業知識和能力。通過學校的教學，掌握本專業的知識和技能。職業行為習慣就是在職場上通過長時間地學習，形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質，來源于職業實踐。

4.3 推進優秀企業文化進校園

職業素質和素養的形成，離不開優秀企業文化進校園。校園文化和企業文化在本質上有著很大的不同，校園以人才培養為目的，重視學生的道德水平和在標準下的可以測量的知識與技能水平，而大多數的企業以營利為目的，更重視員工的職業素養和實際解決問題的能力。這樣的差異使得很多學生雖然在校成績優異，但畢業后并不能很好地適應企業中的工作。同時，也有研究表明，企業在招聘時通常更為看重人才的職業素養。而職業素養的培養必須要和企業文化相結合，因此有必要將優秀的企業文化引入校園，與校園文化相融合，這不僅可以使學生在在校期間提前接觸企業文化，畢業后更好地融入企業工作環境，更可以幫助學生建立正確的職業態度，修煉其職業素養，樹立積極的職業精神。

4.4 促進勞動模范和技能大師進校園

技能大師與勞動模范們是所有從業者學習的榜樣，他們或是立足于崗位、兢兢業業或是精益求精、銳意創新，日復一日執著專注，只為將“好”做到“更好”，他們可以用自身的經歷與背景很好的詮釋什么叫工匠精神。將技能大師與勞動模范們引入校園，可以更好的在學校里弘揚工匠精神，讓學生走近工匠精神，引導學生樹立正確的職業觀。

很多技能大師、勞動模范們的光榮事跡以及思想精神帶有時代特點和個人性格特色，會讓學生們覺得可望不可及，因此，還可以鼓勵企業優秀青年員工進校園。這些企業中的優秀青年員工或是學校的優秀校友與學生年紀相近、經歷相仿，他們會讓學生覺得更加親切、更貼近他們的生活。這些優秀員工或是校友可能并沒有特別杰出的成就或是貢獻，但是他們兢兢業業、踏實做好本職工作。學生們可以以座談的形式與他們進行交流，在與他們的交流溝通中感受這種質樸的職業精神。

工匠精神的培養并不能在一朝一夕中完成，也無法在一書一堂課中看出成效，其更多的是需要學生在日常學習生活中被潛移默化的感染，形成自己的職業價值觀。因此，將優秀的企業文化、職業精神浸潤到學生的學習生活中就顯得十分必要。高職院校在進行校企合作的時候不僅要將企業中的技術、技能帶入到學校，更要注意將企業中優秀的文化帶到學校。