崗位模擬教學法在高職《物流運輸管理》課程教學中的應用

李衛華 （江蘇聯合職業技術學院 蘇州建設交通分院，江蘇 蘇州 215000）

高職物流管理專業擔負著為社會培養崗位急需的中、初級實用型人才的重要使命，《物流運輸管理》作為物流管理專業中一門實踐性較強的專業課程，在教學過程中，必須理論聯系實際，提高學生的動手實操能力。崗位模擬教學法是指在專業教師的指導下，學生通過模擬扮演某一崗位角色，在教師創設的情景之中進行職業崗位技能訓練的教學方法。其顯著特點就是“以情境為主線，學生為主體，教師為主導”，改變傳統的“教師講、學生聽”的常規教學模式，營造學生主動參與、自主學習、團結合作的探究式學習氛圍。在《物流運輸管理》課程中應用崗位模擬教學法，可以充分激發學生的學習熱情，提高學生的學習積極性，增強學生的角色情感和工作責任感。

1 崗位模擬教學法在高職《物流運輸管理》課程中的應用流程

崗位模擬教學法在高職《物流運輸管理》課程中的應用流程一般由準備、計劃、實施、評價及反饋五個階段組成，如圖1所示：

圖1 崗位模擬教學法應用流程

2 崗位模擬教學法在高職《物流運輸管理》課程中的應用實例

（1）教學項目：干線到達通知、卸車及交接。

（2）教學對象：高等職業學校物流管理專業四年級的學生，這些學生在課堂上己經學過比較全面的物流運輸理論知識，但缺乏系統地實戰演練。

（3）教學目標：掌握下達干線到達通知的方法、手持終端的正確使用方法以及干線貨物到達卸車及交接作業知識，培養學生嚴謹、認真的工作態度。

（4）教學內容：任務一：干線到達通知。外埠發來的干線運輸班車即將到達本站前，調度員（學生扮演）在運輸管理系統中向場站操作員（學生扮演）下達干線運輸班車到達通知，通知場站操作員做好車輛到達前的準備工作。任務二：干線卸車及交接。干線運輸班車到達干線到達區后，場站操作員根據系統中的到貨通知，利用手持終端掃描貨物標簽，核對到達貨物品類、數量信息，確認無誤后，與干線運輸班車司機（學生扮演）進行單據交接，做卸貨入站操作并將貨物堆碼至收貨月臺；若貨品出現數量短缺、貨物污損、串貨的情況，應在交接單上注明，并以實際數量入站接收，同時通知調度員。

（5）教學環境：物流運輸模擬實訓室。

（6）教學項目描述：按照南京迅達物流公司的班車時間表7月10日早6∶20分將有一輛車牌為鄂A36608的從武漢——天津的班車經停南京貨運中心，車輛上有3票貨物到達南京，且又需要在7月10日進行配送的貨物，具體的到貨信息詳見表1到貨通知單，要求南京貨運站做好接站卸貨準備。

表1 到貨通知單 2018年7月10日

（7）項目實施過程中的具體任務分析如表2所示。

3 崗位模擬教學法在高職《物流運輸管理》課程應用時應注意的幾個問題

（1）實訓情境的創設要合理、貼近實際

教師要注重高職學生的心理特征，設計符合《物流運輸管理》課程特點的崗位模擬情境。情景的設計要盡可能的貼近實際，與學生以后的就業密切相關，從而充分激發學生的主動參與性。實訓案例的設計要注意難易程度，如果難度過低無法激發學生的學習興趣，而難度過高則會使學生產生畏難情緒。

（2）合理設計模擬實訓時的崗位角色人數

崗位模擬實訓采用小組合作的方式進行，每個小組人數不宜過多，一般控制在3～5名，因為人數過多會增加所模擬角色的復雜性，容易使業務流程煩瑣、混亂，易造成學生在實訓過程中慌亂，不能掌握實訓的重點，也可能造成學生不能在規定的時間內完成實訓，無法達到預期的效果。

（3）教師要合理定位自身所扮演的角色

教師要明確自己在崗位模擬教學中所扮演的角色。首先，教師要發揮的作用是職業崗位中的師傅、教練和評論者等角色，所以在實訓的過程中應不當“主角”，但這并意味著對學生“放任”不管，相反要加強正確的引導，激發學生的主觀能動性，培養學生發現問題、解決問題的能力。其次，教師要提前做好充分的準備，要熟悉物流運輸職業崗位所需要的實操能力、易出現的問題，引導學生參與進來，避免學生實訓時沒有重點，遇到問題時不知所措。

（4）及時評價、反饋

學生崗位模擬的任務完成后，教師要引導學生及時進行自評、小組間互評。讓學生了解自己的優勢，發現存在的不足，揚長避短，更好地提高學習效果。教師可選擇具有代表性的優秀成果，將模擬亮點展示給學生；歸納總結出實訓時普遍的錯誤展示給學生，讓學生自己發現問題、剖析問題、解決問題。