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小米是不是機會主義者?

2018-11-29 21:27:58高飛
清華管理評論 2018年5期
關鍵詞:智能手機

高飛

雷軍有一句被廣泛引用的話,“只要在風口上,豬也能飛起來”,這句話的流傳如此之廣,以至于阿里巴巴的旅游品牌叫做飛豬,也被人認為與其有關。這句話有很明顯的機會主義色彩,所以雷軍之后在各種場合都對這句話做過澄清或者進一步的解釋。他在2016中國綠公司年會上說,“你見過一個27年永遠在IT潮頭的機會主義者嗎?我說我這個人是以執著見長,以堅持見長,絕對不是一個機會主義者?!?/p>

雷軍這句話是澄清,但澄清的不太精準。因為“風口論”被稱之為機會主義的本質,是指業務的聚焦性問題(只追逐產業熱點,失去業務焦點),而非領導者的穩定性問題,兩者在邏輯上并沒有直接關系。實際上,大概也不會有人質疑雷軍做企業的耐力。如果去看雷軍的簡歷,會發現除去投資人身份參與的企業,他的職業生涯只和兩家公司有關:1992年,加入金山,最終成為金山軟件董事長;然后2010年創立小米,至今八周年。

但即使是從業務聚焦性來看,也不能說雷軍是投機主義者。風口論并非雷軍的原創,而是另一位知名企業家張瑞敏所言。他這樣說,“有很多人說海爾目前在國內還算是一個比較知名的優秀企業,其實,有一句俗話叫做‘臺風來了,連豬都會飛。我們海爾就是那只‘會飛的豬,如果不是國家改革開放20年的市場環境好,我們也很難做到今天的效果。”還原張瑞敏的語境,風口論的原意顯然是指——企業的運轉,離不開大環境的氣候。契合大環境順勢而為,和業務投機追逐風口顯然不能等同而言。小米成長伊始依仗的大氣候就是移動互聯網。

歌手李泉在本年度的綜藝比賽節目《歌手》突圍賽中,演唱了一首歌曲《SunnyII》,大受樂評人的贊譽。這首歌里有一句歌詞也頗具哲學性,和科技產業有關—— “手機是器官,形影不離”。這個論調放在當下,相信已是每一個人的共識。我們的生活已經離不開智能手機的協助,就如同我們的身體里不能沒有器官,我們愛手機,勝過老鼠愛大米。

我們可以在樓下掃碼付款買水果,可以約車、可以訂票,可以看直播、短視頻,可以玩游戲,可以和好友K歌。甚至出國在外,人們都可以在奧特萊斯用支付寶或者微信付款。90年代有句話,“學好數理化,走遍天下都不怕”。今天我們可以說,只要有手機,走遍天下都不怕。移動互聯網,就是小米正好趕上的風口,小米2011年開始發布的智能手機,就是這家公司對這個風口的回應,因為智能手機,正是移動互聯網的承載平臺。

小米也認可移動互聯網作為公司的創始標簽。每一個企業的官網,都會放上自己的公司介紹和使命口號。盡管絕大多數情況,這些文字都相當枯燥和拗口,比如領先的xxx公司,全球定位于xxx的領導性企業。但是這些文字往往是經過企業最高層精雕細琢的結果,能夠代表公司對自身的最起碼是階段性的判斷。

小米在其英文官網的介紹是這樣說的:The "MI" in our logo stands for “Mobile Internet”. It also has other meanings, including "Mission Impossible", because Xiaomi faced many challenges that had seemed impossible to defy in our early days. 翻譯過來,就是小米兩個字代表的是移動互聯網,也象征著我們在創業初期完成了不可能完成的任務。

但是一個公司的成功,僅僅看準大勢并不能代表成功,在大勢中如何行動同等重要。正如“順勢而為”四個字,前兩個字順勢,是抓住風口,但是更重要的是如何“而為”,這才是企業成功的方法論。即使回到2010年,也有相當多數的企業意識到移動互聯網的重要性。具體到小米的“而為”,說起來很簡單,就是高質低價。

下邊這個表格可以作為這個論點的論據,這是2010年的一份手機市場排名前10的受關注度產品排名,盡管排名準確度高低不同,但是依然能夠呈現當年市場的大致風貌。在這份名單中,我們還能看到諾基亞的身影,甚至它的產品還名列市場受關注度第一,但是那時還無人能想到在10年后,這家公司在手機市場竟然會變得無足輕重。

不過諾基亞不是這里要討論的要點,值得關注的是安卓平臺和蘋果手機的價格,因為這是在之后10年把控智能手機市場的兩大平臺。我們會發現,這兩大平臺手機的市場價格在當年是相當昂貴的,摩托羅拉和HTC的兩款基于安卓平臺的手機價格是4700元和2790元,而蘋果低配iPhone的價格是4399元。其余的產品中,即使是后來衰落的Symbian平臺手機,價格最高竟然也達到4888元。如果再把通貨膨脹計算進去,這些手機的價格更是貴的離譜。

而當年的用戶如果嫌這些安卓智能手機和蘋果iOS手機太過昂貴,他們剩下的唯一選擇就是山寨機。在那個時代,山寨機曾經一度占到了全部市場30%的份額,但是毫無疑問,這些山寨機也是質量差、安全性低和零服務的代名詞,用戶喜歡這些山寨機么?應該不會,但是他們有選擇么?答案是沒有。

2010年,經過蘋果iPhone的啟蒙,移動互聯網的大門正在開啟,但智能手機,這個在10年后,即將被稱作人類的又一個器官的東西,它的價格,讓很多人沒有能力或者沒有意愿接過這把打開移動互聯網大門的鑰匙。

就在一年后,小米手機出現了,情景隨之改觀。小米重新定義了智能手機的價格區間,它以1999元的售價,提供了接近3000-4000價格區間品質的產品。對移動互聯網上正在生機勃勃發展的應用充滿饑餓感的用戶,發現了小米,智能手機市場爆發了。那些山寨機的用戶,轉而奔向各種1999元價位的國產手機,移動互聯網不再被中高端用戶獨享,開始向大眾普及。2017年8月的上海國際商業年會上,雷軍為這段歷史做過一句總結,“小米在做手機的這些年,擊敗了市場上幾乎所有的山寨機?!?/p>

小米所導演的這一幕,幾乎是20多年前PC市場的翻版。1993年,在英特爾的技術推動下,586電腦出現了,但是直到兩三年后,中國市場上仍然賣的最多的還是國外品牌的486電腦。奔騰芯片的國外586電腦價格往往在15000元,甚至20000元,這極大程度上阻礙了信息時代的到來。

同是國產品牌的聯想集團晴天霹靂地喊出了一句“讓中國人用得起先進的國產電腦”的口號,發布“萬元奔騰”計劃,將主流電腦的價格降至萬元區間。

此舉直接改變了PC市場的格局。從此之后,組裝電腦和雜牌機開始走下坡路(正如已經消亡的山寨機),國外PC品牌的市場份額逐漸讓位于國產品牌。這兩次商戰在模式上是如此的相像,在20年后,小米在中文官網這樣描述自己:小米是“讓每個人都能享受科技的樂趣,是一家專注于高端智能手機、互聯網電視以及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。”

小米的“讓每個人都能享受科技的樂趣”,是不是和聯想“讓中國人用得起先進的國產電腦”有異曲同工之妙?

需要強調的,小米和聯想發動價格戰都有一個相同的價值觀,那就是——基于高品質的價格之戰。比較當時的對手,他們更傾向增加運營效率,用相對較低的利潤率,換取較大的市場占有率,贏得用戶認可,增加總體收入規模。低價,但是不低質。當然,兩者也有不同點,在移動互聯網時代,商業模式變得更為豐富,小米的手機多了廣告變現模式,在售賣流程上,可以適當的“期貨”。相比聯想,小米更容易保持硬件商品的低價。

就在小米成立一年后,雷軍任董事長的順為資本成立了。毫無疑問,順為是順勢而為的縮寫。所以,如果雷軍再被問及風口論,他完全可以用這四字作答。

當然,順勢而為的小米,也非一帆風順。過去三年,小米的互聯網銷售模式,遭遇了OPPO、VIVO線下店面銷售模式的極大沖擊;讓每個人用得起的初始定位,也讓小米的價格錨點始終難以向高刻度突破;當手機市場逐漸走向多元化,價格不再是移動互聯網制約因素之后,華為利用自身的技術優勢,取走了國產智能手機象征高端形象的皇冠明珠。

但是小米依靠投資生態鏈的橫向拓展,以獨有的物聯網平臺+投資多元化模式擴張了疆土,極大程度提升了企業的容錯能力。中國正在逐步走向消費升級的過程,除了手機,還有大量的商品門類處于當年PC市場、手機市場“高不成、低不就”的階段,也就是“貴的太貴,便宜的太差”的階段。正因為如此,我們在小米的官網上看到沙發和牙刷,也就不用感到奇怪了。當所有可供切入的商品門類都覆蓋之后,小米將會呈現它的終極形態——一個由自有生態鏈產品支撐的百貨公司。

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