現代汽車維修質量管理探究

吳志東

（清遠市技師學院 511517)

作為現代社會中流行的交通工具，汽車的數量以幾何的數量每年遞增。一方面是我們國家經濟發展進步的標志，另一方面也極大方便了人們的日常生活出行。汽車的維修行業也被帶動起來，變的越來越壯大。確保汽車維修后的安全與否也和我們息息相關。從目前現代汽車的維修狀況、維修質量進行研究，從而提出更好的現代汽車維修管理方法和措施。汽車維修作為一種服務產品，全面質量管理的理念完全對其適用。汽車維修是為維持或恢復汽車原設計性能而進行的作業。就技術層面而言，汽車維修質量是指汽車維修作業對車輛原設計性能維持或恢復的程度[1]。

1 現代汽車維修狀況分析

通過對近些年的相關調查和研究發現，汽車維修行業中存在著很多問題，管理制度不完善，維修管理不嚴謹、漏洞多，存在很多需要改進的問題。首先現在維修的企業規模都不是很大，在管理上都比較隨意，沒有十分規范嚴格的規定。其次，要想可持續的發展，必須有相應的管理制度和管理體系，這樣才可以提高維修的效率，提高維修的質量。從而保障用戶汽車的安全行駛。但是，大多數汽車維修企業在人員招募上，門檻很低，從業人員學歷較低，大多沒有經過系統的培訓。因此，這樣的維修人員對于復雜的汽車故障無法解決。不但降低了維修的效率，也讓這樣的汽車維修企業沒辦法跟上現代社會的腳步，阻礙了汽車維修行業的進步和發展[2]。

2 現代汽車檢測與設備改進

隨著科學技術的發展，現代汽車的技術含量和智能化越來越高。在維修的檢測和診斷上，出現了很多新的技術和儀器。維修人員可以依靠這些儀器獲取的結果，對各種故障進行有效的分析和判斷

2.1 現代汽車檢測設備的先進

伴隨汽車生產技術的進步，維修的設備越來越智能化，檢測的手段也變的和過去不一樣。對人員的專業要求也不斷提高。需要使用這些設備的人員除了具備外語能力，還要能熟練的使用計算機，這樣才可以熟練掌握這些檢測設備。這些高科技，智能化設備的出現，讓現代汽車維修的科技含量有了根本的提高。

2.2 現代汽車檢測技術發展

如今的汽車不是簡單的產品，而是高科技產品的結合體。汽車的科技化程度越來越高，越來越多的電器化自動單元出現在汽車上。這些單元都帶有自我診斷的能力，可以在汽車發生問題的時候，通過代碼存儲在存儲器里，維修人員可以通過解碼器讀取故障代碼，然后更準確輕松的確定故障發生的位置和原因[3]。

3 現代汽車維修質量管理措施分析

為了進一步推動現在汽車維修質量水平，就需要有針對性的采用適合的方法和措施，加強對汽車維修質量管理的重視，強化對汽車維修質量的綜合檢測，提升維修技術水平，加強對維修人才的培養，只有這樣才能保證汽車維修質量符合實際標準，推動汽車維修質量管理體系的構建。下面就對這幾點有效措施進行分析。

3.1 加強對現代汽車維修的質量管理

在現代汽車維修的質量管理上，一定要加強監督，嚴格遵守“三檢”制度[4]。提高維修人員的質量意識，在汽車維修的過程中，嚴格按照質量規定執行。以維護車主安全為準繩，在保障維修效率的前提下，更要保障質量。在維修的過程里，嚴密結合出廠質量保證制度的內容，否則會導致更多的問題出現。

3.2 加強對現代汽車質量的綜合化檢測

根據不同型號的汽車，在性能檢測上按汽車的技術改變。提前制定和明確檢測手段和規范。用最短的時間，找出故障的原因，準確的做出維修方案，快速排出故障，在根本上提高汽車的使用壽命，同時還確保車主的安全。維修的企業要結合市場的要求和變化，引進先進的維修技術方法，購買先進的檢測設備。在維修車輛的同時也要進一步避免和尾氣對環境的污染。

3.3 培養高素質人才

人才是企業的發展的基石，提高汽車維修的技能，也要從人才著手，高技術水平的維修人員可以提高維修質量。錄用維修人員時要按照考核制度嚴格考察，從理論到實踐嚴格遵守從業制度執行，現階段很多軟件設備均是外語注釋，因此維修人員也要熟練掌握外語，能夠詳細了解設備情況。此外還要熟練操作計算機，以便于用計算排查設備故障，大大縮短維修時間，快速、準確定位設備故障，排除安全隱患。因為汽車出現故障原因是錯綜復雜的，所以要不定期組織維修人員進行培訓，維修技能交流，特殊故障作為案例講解，方便以后大家對此類問題進行維修。同時還要有針對性的對維修人員進行培訓，組織相關的維修大賽活動，通過良好的溝通與交流提升人員素質水平，進而更好的進行維修工作，促進汽車維修行業的發展z。

4 結束語

隨著汽車行業的發展，汽車維修行業必定會有更大的發展空間。汽車維修質量的管理對于維修企業的生存和發展也變得更加至關重要，通過這些加強質量管理的手段，可以促進汽車維修企業的產業轉變與升級，實現汽車維修企業管理的現代化。另外，隨著維修行業的有序發展，未來的維修市場競爭會更加激烈，企業只有通過質量管理，提高質量意識，規定質量規范，增加維修人員的專業培訓各種措施，來提高自己的生存能力。才能獲取更高的經濟效益，提高整個維修行業在國民經濟中的地位。汽車維修質量不僅是保障人民群眾生命財產安全的基礎，也是促進汽車維修管理現代化和技術創新的根本。面對競爭日趨激烈的汽車維修，只有樹立“服務至上，質量第一”的思想，把提高汽車維修質量納入經營管理的重要環節，從而確保社會效益和經濟效益的“雙豐收”。

【參考文獻】

[1]王林.現代汽車維修現狀、技術設備與質量管理[J].科技創新導報,2016,13(31):59+69.

[2]招伯杰.對現代汽車維修現狀、技術設備與質量管理的研究[J].河北農機,2017，22(04):64.

[3]招伯杰.山東工業技術[J].分析汽車維修現狀與技術設備及質量管理控制,2015，21:267.

[4]孫傳義,穆天宇.對現代汽車維修現狀、技術設備與質量管理的研究[J].科技創新導報,2015,13:212.

[5]范海飛.優化汽車維修質量管理的思考與探索[J].時代汽車,2017(24):115-116.