高師生普通話水平測試應對策略

易 洋

普通話水平測試工作自1994年開始實行，至今已經形成了較為完整有效的測試培訓體系。“2006年12月，教育部語用司正式發函，同意上海市和安徽省從2007年1月1日起進行計算機輔助普通話水平測試（以下簡稱“機測”）試點”。在十多年的探索與發展中，隨著信息技術的迅猛發展，特別是近幾年在互聯網+的信息化模式推動下，全國大部分地區已經實現了機測輔助普通話水平測試。不僅為推普工作提供信息化助力，在一定意義上也標志著我國普通話水平測試手段向現代化邁出了實質性的一步。對于高師學生來說，學好普通話是獲得教師資格證的前提條件，更是未來就業、職業崗位的必備技能。因此，在機測背景下，如何提高高師生的測試能力和測試成績，真實的表現出學生的語音面貌，掌握機測技巧，成為學生們進行普通話測試準備的重要問題。

一.機測背景下高校普通話水平測試現狀

計算機輔助普通話水平測試，“指的是計算機作為一種測試手段參與到普通話水平測試中，利用智能測試系統,計算機自動完成對有文字憑借的前三個測試項的測評，對于無文字憑借的‘命題說話’測試項，則由信息管理系統分配給測試員進行評分，然后管理系統自動將計算機測評的前三項分數和測試員評判的第四項分數相加，計算出考生的測試總成績，并評定出相應等級,這種測試方式稱為：‘機輔測試’。”計算機輔助普通話水平測試近幾年在全國高校普遍實行起來，與傳統的人工測試相比較，計算機測試強化了普通話測試的可信度、提高了測試效率、簡化了測試過程，但也導致在普通話教學中和測試中出現了很多值得注意的新問題。

二.從“人工測試”到“計算機測試”的轉變出現的問題

1.測試方式的轉變

算機輔助普通話水平測試，相較于傳統方式的普通話水平測試來說，由普通話測試員老師現場聽音測評打分的方式轉變為“計算機智能測試”方式，只有第四項話題說話需要分配給測試員老師做人工測評。與傳統人工測試方式相比較，計測普通話的測試方式更科學，更規范，同時，提高了普通話水平測試的效率，也使測試減少了人為因素的誤差，更趨向公平。但同樣，機測因為缺少測試員的現場監督，會導致有些應試者會拿出事先準備好的稿子應對最后一題———話題說話的測試，影響了普通話測試的公平性。而有些測試學校因無法滿足每個測試者享有獨立的測試空間，進而產生的在普通話測試時環境嘈雜，應試者之間互相干擾等問題。

2.訓練技巧的轉變

機測普通話與傳統人工測試相比較，由原來進入考場后測試員老師的引導，轉變為測試全程人機交流，這種改變使平時訓練時應注意的技巧也有所改變。為達到計算機預先設定好的語音標準，考生需要對聲、韻、調的掌握更準確，發音更飽滿。除此之外，考生還需注意，在前三題的答題中，字詞的顯示方式由原來的紙質試卷變成屏幕測試，在電腦顯示屏幕中，每行的字、詞、句將會以黑藍兩種顏色交替出現，有時學生會因為過于緊張，對著電腦答題時，往往只讀了黑絲行列的字，而漏讀的藍色行列的字，這會嚴重影響到考生的成績。所以，在平時訓練時，除了對聲、韻、調的掌握之外，還要適應好計算機屏幕顯示測試試卷的方式，掌握好計算機測試的答題節奏，以免慌亂造成的失誤。

3.交流方式的轉變

機測普通話從人人交流轉變為到人機交流。人機交流會導致缺少情感互動、缺乏人文關懷。因此，在測試時應試者由于得不到語言和態勢語包扣眼神、表情等的信息反饋，難以形成語言的交流感。特別是針對第四題話題說話進行測試時，話題的交流感往往能夠模擬出日常談話的環境，進而達到真正的測試目的。而機測恰恰喪失了這種說話的交流感，導致學生出面對屏幕出現念稿、背稿、無效話語不受控制等問題，甚至有些學生在機測時，由于不適應屏幕交流，會產生焦慮、緊張，從而影響測試水平的正常發揮。

三.機測背景下高師生應試技巧

1.重新研究機測扣分點，有針對性的輔助加強培訓。

機測時，應試者面對計算機完成語音采集過程，沒有測試員老師的現場提示或引導，受測形式的改變，出現了漏行、背稿、無效話語等在人工測試模式下并不突出或未曾出現的情況和問題。針對這些新的情況和問題，機測單位應一方面通過認真探索、逐步完善測前培訓的內容和形式加以應對，同時在機測的評分實踐中認真研究和制定了具體的應對措施，重新研究機測扣分點，有針對性的輔助加強培訓，并在更大范圍的評分實踐中不斷加以改進和完善，以便有效的應試考生通過測試，取得好成績。

2.有針對性的輔導，提高人機交流感。

在普通話教學與培訓過程中應該注意對學生進行心理調適訓練，并使學生有效的熟悉掌握機測程序。同時，在培訓期間，除了對語音的聲、韻、調等方面進行培訓外，還應該適當增加對學生想象力以及表演能力方面的訓練，運用聯想以及想象的能力，提高學生表演方面的能力，進而模擬人際交往的環境進行測試。

3.模擬機測，增加學生機測經驗

加大考前培訓力度,展開富有針對性的“機輔測試”考前培訓。作為應試學生，應該充分地了解機測的基本原理,熟悉操作步驟,掌握排除常見故障的方法。所以，高師學校應有針對性的加強對考生的考前“機輔測試”培訓。在考前培訓過程中,一是介紹機測模式,包括設備基本特點和實踐情況等。二是解析測試題型,介紹操作程序和實際操作中應注意的問題。三是解答疑難問題,包括應對或化解機測過程中可能遇到問題的技巧等。同時，高師學校還應該盡量創造條件，為考生提供模擬上機測試的機會，在特定時間開辟專門機房,供考生進行考前模擬練習，體驗機測的實際操作，及時發現反饋問題。這些富有針對性的考前培訓可以使考生在心理上減少對機測的陌生感,增強適應性,從而有效提高機測的信度和效度。

4.完善軟件，建立專門測試區域，做好測試監控

有些學校機測設備不達標，嚴重影響了機測的測試效果。“優良的軟件性能是計算機輔助普通話水平測試順利進行的重要保障。應該由國家權威部門牽頭,在全國范圍內組織語音處理技術專家和研究機構,協同語言語音問題專家,包括各地長期從事普通話教學和測試的骨干聯合攻關,進一步優化“機輔測試”系統對硬件的適應性和軟件系統測試的準確性,從而使普通話測試工作從管理、測試、培訓到研究全面實現現代化。”同時，高師學校還應該建立專門的普通話測試區域，確保每一個應試者都能享有一塊獨立的測試空間而不被其他測試者干擾。同時，高師學校還應該加強考試要求的宣傳，在測試期間，還應該安裝適當的監控設備或增派監考教師對測試過程進行監控，以杜絕拿手機查找，拿稿照念等現象的發生。

5.重視應試考生的心理輔導。

高師學生往往文化課基礎薄弱，在考試中容易出現由于缺乏自信而影響考試成績的情況。教師在考前培訓時還應該注意不僅僅培訓測試內容，應試技巧，還應該注意加強對學生考前心理狀態的輔導。首先要幫助學生樹立對待普通話測試的積極、努力、認真的態度；同時，還要加強學生自信心的培養，鼓勵他們，只要多加練習，形成語感，盡量注意避免發音錯誤以及發音缺陷，就能夠順利得到普通話的通過資格，甚至得到好成績。

雖然，在計算機輔助普通話水平測試過程中出現了許多共性的問題，但在不斷實踐完善的過程中，學校、教師、學生共同努力，完善測試設備，加強應試訓練，做好側前準備，勢必會取得理想的測試成績，提高語音面貌。

參考文獻

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