基于地鐵網絡化運營的《城市軌道交通運輸技術管理》課程建設

楊聚芬 彭樂樂

（上海工程技術大學 城市軌道交通學院 上海 201620）

城市軌道交通運輸技術管理是指運用現代管理科學方法，結合最有效、最合理、最經濟地技術、設備，以不斷提高城市軌道交通客運工作質量為目標，來研究城市軌道交通運營組織的一門管理科學，是交通運輸專業突出實踐技術與管理科學相結合的一門綜合性課程。在我國，教育部在2012年頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中明確指出：交通運輸專業的培養要求應包括交通運輸設備與技術使用能力。據此，上海工程技術大學將《城市軌道交通運輸技術管理》課程列為交通運輸（城市軌道交通運營管理）專業培養計劃中的一門特色專業選修課。但由于過去地鐵網絡運營管理理論尚未形成體系，加之師資有限，導致該課程建設項目未能全面啟動。隨著當前一線城市地鐵網絡化運營管理技術的成熟完善，以及國家十三五規劃對地鐵發展的大力推動，有必要啟動對城市軌道交通運輸技術管理能力的培養和加強[1-3]。因此，2017年該課程建設項目正式啟動，結合大學課程建設相關構成要素分析，分別從課程教學目標及定位、教學內容建設與創新和課程教學效果評估與改善提升等方面開展“城市軌道交通運輸技術管理”課程建設。

一、課程教學目標及定位

交通運輸（城市軌道交通運營管理）專業培養計劃以融合城市軌道交通技術實務與現代管理學科為特色，課程設置體現理論與實踐相結合的教學理念，充分發揮校企合作的優勢，資源互補，通過產學合作等環節，強化學生掌握城市軌道交通行車組織、客運組織、城市軌道交通規劃等方面的知識，為城市軌道交通運營領域輸送高級組織管理人才[4]。

本課程在專業課程體系中突出強調城市軌道交通運輸技術與管理科學相融合，在培養學生具備人文社會科學素養、社會責任感和工程職業道德的基礎上；具有扎實的自科、人文社科和技術管理的基礎理論知識，掌握以城市軌道交通為核心的交通運輸運營管理和調度、設施設備技術管理等專業知識；從而能夠具有整合思維、工程推理、管理組織和解決問題能力；能夠了解城市軌道交通專業領域中關于運輸規劃、工程設計、運輸組織與調度決策、項目管理、行政管理等知識，正確認識交通運輸（城市軌道交通運營管理）對于世界和社會的影響。

在課程體系中，需要學生完成城市軌道交通概論、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通安全工程等專業基礎課程，為城市軌道交通運輸技術管理的學習奠定專業基礎和基礎分析技術與方法；同時，在專業課程體系中，城市軌道交通運輸技術管理與城市軌道交通運營管理、城市軌道交通安全工程、城市軌道交通客運組織等課程之間存在知識與應用交叉。是一門由理論知識學習向專業實踐應用訓練延伸的綜合課程。

二、教學內容建設與創新

面臨當前城市軌道交通行業網絡化運營管理模式，結合國際工程教育認證的發展背景，以校企合辦辦學為依托，突出城市軌道交通運營管理特色的教學內容改革與創新、強調案例引入+地鐵企業實習實踐的教學理念，能夠有效保障學生的專業技術能力與企業工作零對接。

1.突出城市軌道交通運營管理特色的教學內容改革與創新

目前，各高校交通運輸專業課程體系中的《交通運輸技術管理》教學內容主要是系統地介紹水上、鐵路、公路、航空、管道以及多式聯運等運輸方式的特點、運輸生產組織過程和技術管理規定和技術管理業務。這種傳統的運輸技術管理內容無法滿足上海工程技術大學對交通運輸（城市軌道交通運營管理）特色專業的培養目標要求。為此，本次課程建設教學內容突出強調城市軌道交通運營管理專業特色，圍繞地鐵運營管理過程中的運營指標統計、行車計劃安排、調度指揮和施工組織管理、安全管理、票務管理、乘務管理、新線接管和客運組織管理等方面展開。由于地鐵行業實踐性強、系統性龐大、工程復雜等特征，本次課程建設內容重點突出對地鐵統計中的國際COMET、國內MOPES指標體系、行車調度指揮和施工組織管理以及新線試運營接管準備工作和實務案例進行講解和思考?？紤]到《軌道交通運營管理》、《軌道交通客運管理》和《城市軌道交通安全》課程已對列車運行圖編制、行車組織、乘務管理、客運組織和安全管理方法的基礎理論知識進行了教學，本次課程建設注重對非正常行車作業條件下的風險及應對安全措施、列車故障救援、大客流啟動疏導方法和網絡化運營條件下的安全管控方案進行講授，并引入實際復雜實務案例作為翻轉課堂討論練習。

2.強調案例引入+地鐵企業實習實踐的教學理念

城市軌道交通運輸技術管理是一門將城市軌道交通運營關鍵技術與管理學科想融合的綜合課程，在實際教學中，除講授基礎理論、技術與方法，應更加重視國內外相關專業技術在解決實際問題中的應用和思考，注重課程教學的實踐性和創新性。通過課堂引入實際技術管理案例，鼓勵學生基于所學理論知識、再加文獻檢索閱讀，設計出不同的案例解決方案，并展開專業辯論和思考，鍛煉學生解決實際復雜問題的能力。同時，借助于上海工程技術大學和上海申通地鐵集團有限公司簽訂的校企聯合辦學優勢[5]，通過產學合作等環節，創立學生帶著課堂問題走入地鐵企業內部的機會，培養學生能夠在實際工程環境中發現問題、設計方案和驗證創新的能力。為城市軌道交通運營領域輸送高級組織管理人才。

三、教學效果評估與改善提升

教學過程是指在某種環境下教師、學生相互作用、相互依存的狀態。因此，完善的教學評估體系應包括對教師、學生和環境設備等因素的評價和反饋機制。本次課程建設采用專家聽課、教學反思、師生座談、匿名問卷調研等形式，獲取課程教學效果的反饋，并提出相應的改善提升方案。

四、結語

《城市軌道交通運輸技術管理》課程建設項目的啟動完善了交通運輸（城市軌道交通運營管理）專業培養體系，為培養學生掌握城市軌道交通運營管理關鍵技術和科學理念提供支持。通過明確課程教學目標及定位、設計教學內容改革方案和構建教學效果反饋機制等環節，更好地培養學生成為從事城市軌道交通行業關鍵技術管理工作的高級應用型綜合人才。