一帶一路背景下留學生跨文化心理適應研究

邱 爽 周麗麗 吳重江

根據中國社科院發布的國際人才藍皮書《中國留學發展報告（2017）》顯示，在一帶一路政策的推動下，來華留學生同比增速再次達到兩位數。外國留學生來華后，所處的環境發生巨大的變化，因難以適應不同的生活習慣、文化觀念，極有可能會引發留學生心理問題的出現。在來華留學熱潮迅猛發展的今天，探索在跨文化背景下留學生心理差異問題及其影響因素顯得尤為重要。

一.研究的對象

本次研究以桂林電子科技大學在校留學生為研究對象，以問卷調查的形式對留學生在跨文化背景下的心理差異問題進行研究調查。此次調查發放問卷60份，收回58份，有效問卷55份，有效率91.6%。其中，男生37人，占67.2%；女生18人，占32.8%。

二.研究結果

對問卷數據進行分析得出，留學生在跨文化環境中學習和生活，所出現的問題主要表現在以下幾個方面。

首先在生理方面，有58.1%的留學生有時會出現頭痛的癥狀，12.9%的同學會出現呼吸困難、胸悶的情況。SCL-90[1]將其解釋為軀體化癥狀，軀體化即通過自身的生理反應來表現出留學生目前的心理狀況。在軀體化癥狀上的比例顯示越高，則表明軀體不適感強。并且出現這類癥狀的主要以來華學習3-6個月的學生為主。

其次在心理方面，普遍存在恐懼不安的心理。有22.6%的留學生偶爾會出現神經過敏、心理不踏實的癥狀，有45.2%的學生覺得自己的精力有所下降，29%的學生有時會責備自己，甚至有3.2%的學生會經常出現想結束自己生命的想法。該癥狀主要表現為生活、學習缺乏動力，煩躁不安、精神敏感。

此外，45.2%的學生會因為語言不通而產生較大的心理壓力和學習壓力。有54.8%的學生表示漢語很難，不想學。甚至有9.7%的同學表示在學習上壓力非常大。語言不通影響著留學生的學習和生活，這是造成留學生心理焦慮的主要原因之一。除了學生自身因素的影響之外，社會環境等外部因素對學生心理差異的產生同樣具有舉足輕重的影響。

三.影響因素

（一）外部因素

1.文化差異的影響。中外文化差異巨大，價值觀念大不相同，文化差異的碰撞給初到異地的留學生在學習和生活上造成一定的影響，以上因素都會不同程度的使留學生產生焦慮、煩躁等心理問題。同時，在與中國人交流時，因為雙方文化的差異，不同的價值觀念容易造成分歧，以自己的價值觀去評判其他民族文化的行為準則，從而導致抵觸情緒的產生。

2.社會交往的影響。在研究調查中發現，初到異地，語言不通、生活學習環境不熟悉，所結交的本國朋友甚至還不具備與其他人順暢交流的能力，在遇到困難時得不到及時的幫助，個人生活問題的累加容易導致留學生出現焦慮、神經敏感、心理不踏實等心理問題的出現。

3.學校基礎設施建設無法滿足學生的需求。在調查中，有45.2%的留學生認為學校應增加和改善校園的健身設備，有51.6%的留學生表示學校在餐飲和購物方面還需要完善，這種因物質需求得不到滿足的落差感得不到及時的宣泄，在一定程度上促進留學生心理問題向更深程度發展。

（二）自身影響因素

1.出國前準備不足。該影響因素主要表現在對第二語言的掌握程度以及對目的國法律、生活習俗、價值觀念的不了解。語言準備的不充分對學生學習和生活都會有重大的影響。

2.對自身要求過高。外國留學生初入跨文化環境中學習，因為教學方式的不同再加上語言條件的限制，學生很難適應“中國式”的教學方式，但又急于融入到課堂教學，緊跟老師步伐，專業課的難度加上語言的不通給學生帶來巨大的學習壓力，從而導致抑郁、焦慮等心理問題的出現。

3.對留學地的期望值過高。當留學生對留學地存在過高的期望，部分留學生會產生急躁、失落的情緒。負面情緒得不到及時的調節容易讓學生引申出“得過且過”的念頭，對新生活飽含的熱情不大。

4.自身心理調節能力不足。在生活、學習上遭遇挫折時，留學生自身所具備的自我調節能力遠遠對抗不了外界造成的心理問題的干擾，同時，外界的干擾都會在一定程度上產生影響。

四.解決對策

針對以上幾個方面的問題，筆者給出了幾個針對性的建議。

（一）強化服務意識，盡量滿足外國留學生的需求

在生活方面，中方可以盡量滿足他們的要求，如給他們使用自己的廚房，讓他們制作本國飲食等等，面對留學生生活上的難題，負責生活方面的老師在溝通交流時態度盡量要好，努力營造溫暖的氛圍。

（二）創設多元、和諧、人文的環境

學校可以通過開展活動來增進留學生之間的感情，也可以通過中國學生和外國學生一起合作來增強中外學生的感情；學校還可以在教學和管理的過程中，讓留學生親身體驗到我們的生活中去，讓他們逐步認識到我們的文化、國情以及管理制度，更好的適應在中國的的學習生活。

（三）從學生出發，提高學生的學習興趣

在學習方面，當我們的留學生遇到困難的時候，我們的老師應該從學生出發，調動學生的積極性，比如一些學生因為對漢語有畏難情緒，上課的時候常常不認真聽課，或者不來聽課的時候，我們的老師應該從學生的角度出發，幫助學生重新找回信心，而不是一味的用制度壓制學生，這樣會讓學生更加的害怕學習。

（四）加強留學生的心理預防以及干預

對留學生心理問題的預防是針對學生來華之前以及來華之后的短時間之內來說的。留學生來華之前，校方可以通過聯系合作的學校以及中介，向外國學生介紹中國的情況，尤其學校當地的氣候、飲食、校園環境和人文環境等，讓學生對將來的生活有合理的預期，來到學校后，校方要對其進行有效的入學教育。

[1]李繁.80例留學生心理健康狀況及其與PTSD關系的研究[D].大連醫科大學，2007.

[2]李萍.留學生跨文化適應中的心理障礙與社會行為問題研究[J].浙江萬里學院學報，2006（6）：44～49.

[3]李丹潔.來華留學生跨文化社會心理適應問題研究與對策[J].云南師范大學學報，2007（5）：49～51.

[4]張瀾,秦曄.跨文化背景下來華留學生心理問題疏導及教育對策研[J].科教導刊，2016（24）：158～159.

注 釋

[1]SCL-90：又稱《癥狀自評量表SCL90》，是目前使用最為廣泛的心理健康自測量表之一.