制造業大國的攻守之道

趙雋楊

受全球貿易摩擦加劇、人力成本上升等復雜因素影響，作為全球制造和貿易大國，中國面臨的挑戰日趨嚴峻，勞動密集型產業正在陸續向東南亞國家遷移。與此同時，電子產品的生產制造領域也因人工成本高企而承壓頗多。從制造大國走向強國的歷史進程中，中國則需要制定更多有效戰略并加以實施。

作為科爾尼咨詢公司的全球資深合伙人，Michael D. Hales在制造、供應鏈管理、物流、渠道戰略等領域有超過35年的行業與咨詢經驗。在接受《21CBR》記者專訪時，他分享了如何應對人力成本上升帶來的制造業轉移、以及中國公司在供應鏈管理上的發展趨勢等觀點。

21CBR ：中國公司的人力成本不斷上升，一些國際公司正將制造線從中國向東南亞國家轉移，應該如何應對？

Michael D. Hales：人力成本上升不是新現象，十年前已有制造業向東南亞轉移的趨勢，未來中國人力成本將會繼續上升。只要東南亞生產的產品質量有保證，轉移就是更經濟的做法。中國對此的解決方式分為兩種：一是充分利用高科技從而發展服務型經濟；二是發展國內品牌、注重國內及周邊市場的銷售。

其一，中國公司應該充分利用人工智能、自動化等新興科技提升制造能力。高科技能有效降低生產成本，抵消人力成本上升的壓力。中國要比其他國家動作更迅速，才能減緩制造業轉移的速度；同時，在5G上的大力投入有望讓中國更快速轉向服務型經濟。事實上，4G開啟了移動互聯網時代，5G則會催生出更多意想不到的公司和服務。5G對于所有國家而言都是新技術，中國在此具有獨特優勢：因為其基建起點優勢明顯，投資決策集中且高效。

強大的互聯網產業是轉向服務型經濟的有利條件。

其二，中國可以借機培育自己的消費品品牌，減少對于跨國公司的依賴程度。例如電子消費品領域，中國已經出現了世界級的品牌。當下，消費品行業的個性化趨勢加快，可口可樂可以生產印有顧客姓名的可樂產品，耐克則可以生產專屬于個人的鞋子。利用高級制造業、自動化和人工智能技術，再結合個性化設計，中國將具備足夠的競爭力塑造出領先品牌。在我看來，個性化是提高產品附加值的重要方式，這也是對抗人力成本增加的關鍵步驟。

另外，印度市場潛力巨大，中國公司也需要注重服務本土市場和亞太地區的鄰近市場。

21CBR ： 根據你的觀察，中國目前有哪些發展服務型經濟的優勢條件？

Michael D. Hales：過去十年來，中國有意識地在商業、治理和文化方面發展競爭力。中國本土的互聯網企業蓬勃向上，而強大的互聯網產業是轉向服務型經濟的有利條件。同時，公募和私募基金都在向創業生態圈中注入巨量資金，這使得創業變成一個新興職業道路。

另外，中國在軟實力方面有所提升。據2018年科爾尼的《全球城市指數報告》，眾多一二線城市榜上有名，進步巨大。商業活力是主要驅動因素，當然，人力資本、文化體驗等方面的進步也非常引入注目，這包括了新建博物館、支持學生出國留學、提高公共交通系統、簡化創業審批流程、治理環境污染等。

服務型經濟是需要建立在創新基礎之上的。除了在5G、人工智能等新興技術上進行投資，中國還應該吸引全球人才，并在保護知識產權方面加大保護力度。

21CBR ：對中國公司在供應鏈管理方面有什么觀察和建議？

Michael D. Hales：制造成本會是供應價值鏈中越來越小的一部分，中國企業或許不需要將生產外包，因為科技正在降低成本。中國企業不用沿著美國企業的老路走，可以專注往前看。

我們最近正在服務一家中國高科技公司，幫助他們提高供應鏈管理能力，弄清楚該從哪里采購、怎么采購。我們觀察到，除了采購成本環節的成本，大公司們開始關注其他維度，例如供應商的創新能力、風險管理能力等，以獲取總體的收益。很多美國公司內部都設有全球供應鏈管理負責人的崗位，他們協調多個領域，最終達到降低供應鏈成本的結果。然而在中國，這樣的職能角色較少，整個亞太地區對這方面的領導力的投入也剛剛開始。

供應鏈上的變化難以泛化概括，不同行業與公司情況不一樣。美國大型公司的供應鏈是全球化的，采購大于制造，而中國企業制造超過采購，且供應鏈更加本地化，全球的案例中有多樣的做法。30年前，美國的汽車行業逐漸發現，全球化采購可以大大降低成本，從而開啟了美國公司供應鏈全球化的時代，這是注重競爭帶來的結果。日本公司多采用另一種方式：不管在哪里建廠，都帶著自己的供應商，而不選擇本地供應商，更加偏重供應緯度。中國公司如何從制造向采購過渡，這個過程會很有意思，總體來看，中國企業剛剛開始重視供應鏈管理，并加大投資。

21CBR ：美國提出了讓制造業回流美國本土的政策，是否已經產生實質性影響了呢？

Michael D. Hales：制造業回流需要很長時間，目前還沒有實質性的影響。這涉及到大量的投資，無法在短期內帶來回報，可能需要5到15年的時間，有時甚至是20年。公司在做這樣重大決策時，非常關注政策在未來的可持續性和穩定性。

貿易摩擦中，關稅的提高會讓本地制造變得更加經濟和便捷。不過，公司需要確認關稅是否會長期存在這個問題。在此以前，大家都會持觀望態度，延遲在國外的投資和讓制造業回歸的決定。