大學生跨境電子商務創業能力評價指標實證研究

葉秀琪

(仰恩大學 經濟學院，福建 泉州 362014)

近幾年來，世界經濟增長緩慢，企業用人需求不斷減少，但各類高校的生源卻沒有減少，大學生畢業就出現了找工作難的情形。針對如何推動大學生就業的問題，教育部為促進大學生的創新創業先后出臺了各種文件，尤其是“大眾創業、萬眾創新”成為中國的國家戰略之后，在全國范圍內已經掀起了一股創業創新的風潮。

目前，跨境電子商務已經成為對外貿易的一種嶄新的形式，它在互聯網的催化下發展愈來愈快，越來越多的大學生加入到了跨電子商務創業中。

因此，探究大學生跨境電子商務的創業能力是具有實踐意義的研究，同時也為應用型本科高校培養創新型產業人才奠定基礎。

1 創業能力概述

1.1 創業能力概念

創業能力(Entrepreneurial ability)，是指擁有發現或創造一個新領域、新市場、新產品、新生產工藝或原材料的能力。[1]

創業能力分為軟件能力和硬件能力。軟件能力是創業者的個人能力，它是創業者所擁有的有利于創業成功和創業企業成長并帶來創業績效的能力；硬件能力是創業過程需要的人力、物力和財力[2]。本文探究的是創業能力中的軟件能力。

創業者不一定是企業家，但創業者一定是市場的先鋒。創業是企業家成長的起點，創業者所具備的創業能力是一種綜合能力，這種綜合能力在當前經濟新常態下往往體現在對市場的嗅覺能力、組織策劃能力、溝通協調能力、領導能力和專業知識應用的能力。

1.2 大學生創業能力研究綜述

1.2.1 國外學者的研究

1993年，Chandle等提出與企業家創業能力有關的創業勝任力，認為這是一種發現并且預測的能力[3]。Ruchira Agrawal 則清晰地指出，一個企業家的創業能力必須具備的特征是有動機、有創意和有說服力、有人際交往能力、有精湛的業務技術能力、有風險容忍能力和創新能力[4]。很顯然，其中的“創新”這個特點很符合大學生這一年輕群體。大學生具有思維活躍、敢于創新、容易接受新事物的特點，很容易在創業過程中放手一搏。

Per Davidsson 通過實證分析，對傳統的早期研究中認為影響創業水平的3個因素即創業者能力、創業者的需求和創業的機會進行檢驗，得出結論是，除了這3個因素之外，創業者的人際關系對創業的成功也有一定的實際影響[5]。創業者的人際關系對大學生群體來說存在一定的問題，年輕的群體確實缺乏社會經驗和職業經歷，尤其缺乏人際關系和商業網絡，按照Davidsson的觀點，人際關系在一定程度上會束縛大學生創業能力的發揮。

Stephen C. Harper提出，在創業過程中，每個市場和每一個企業都需要一定的專業技能、創業素質和創業資源[6]。在創業中，相對于其他群體，大學生的專業知識比較扎實，但想要具備一定的創業素質和創業資源，還需要個體的實踐鍛煉。

英國大學生創業委員會提出，大學生的創業能力主要表現為機會識別能力、溝通能力、決策能力和社交能力等。在社會實踐中，創業能力是這些能力的綜合體現。

1.2.2 國內學者的研究

蔣乃平認為，創業能力是一種較高層次的綜合能力，主要包括專業技能、方法能力和社會能力[7]。高桂娟等在這個觀點的基礎上用大量的樣本調查證實了這個觀點[8]。而在互聯網時代，專業技能在電子商務創業當中主要表現為電子商務技術能力和商務溝通能力。

高耀麗認為，大學生的創業能力主要包括專業知識應用能力、創新能力、社會能力、經濟管理能力、財務管理能力、人際交往能力、適應能力和挫折承受能力[9]。尹飛霄通過對大學生網絡創業進行調研，對數據進行實證分析，得出影響大學生網絡創業的因素有個人因素、創業意愿和創業動機以及社會背景的結論[10]。事實上，這幾種能力恰恰也是經濟管理類大學生的創業能力要求。在信息智能化時代，創新能力和個人創業意愿有很大的關系，而大學生的創業意愿又是影響其創業能力的一個重要指標，兩者既相互影響又相輔相成。

李雯等認為，大學生創業能力的體現主要依賴于母體大學和政府主導的區域外部環境[11]。胡永清認為，大學生創業能力的提高需要得到社會、政府部門、學校和個人等方面的強有力的支持[12]。在過去，社會文化普遍認為自我“創業”是一種無奈之舉，只有那些拿不到“鐵飯碗”但對生活又仍然不放棄的人才會去“下海”創業。然而，當今的社會，在一個全球化、信息化和智能化并存的時代，正在改變人類生存的業態，是創業的好時機。社會應當理性地看待大學生的自我創業，辯證地分析，而不能全部否定，甚至一刀切，也不能拋開各種能力要求而盲目創業。

總之，大學生創業能力的影響因素有很多，主要有社會能力、方法能力、專業能力以及大學生的創業意愿，它們之間相互影響、相互作用，從而在實踐中影響著創業績效。

2 大學生跨境電子商務創業能力指標選取

基于前文國內外學者對大學生創業能力的理解與分析，筆者認為，大學生跨境電子商務創業能力評價具有一般行業的創業能力和電子商務行業創業能力兩者的共有因素，同時也具有行業的自我特殊性因素，應該將共有因素和特殊性因素進行綜合討論評價。通過建立研究框架進行實證檢驗分析，明晰大學生跨境電子商務創業能力的影響要素中哪些是重要相關的、哪些是次相關的以及哪些是不相關的。在梳理創業能力共識性要素的基礎上，增加了跨境電子商務創業群體獨有的特征要素，所建立的研究指標如圖1所示。

圖1 大學生跨境電子商務創業能力評價指標

3 大學生跨境電子商務創業能力評價指標實證檢驗

(1)文獻總結參考法。研究評價指標的選取是在查閱國內外相關研究資料的基礎上得出的共識因素，加上研究主體的個性特征得出后續篩選的評價指標。

(2)專家咨詢法。通過選取相關領域的15位專家進行信息交流，并且以問卷形式進行調查。專家的遴選標準為：資深跨境電子商務創業教育專家(長期從事大學生電子商務創業指導與研究，出版過跨境電子商務實戰相關書籍)；資深的大學生跨境電子商務創業者(從事跨境電子商務創業3年以上)。憑借各種通訊手段，首先通過電話、微信語音等方式進行溝通聯系，然后針對各個創業者的條件，與他們進行面對面現場填寫并回收調查表，與此同時，也有部分調查表通過個人電子郵件回收。采用這兩種方式，樣本的回收率為100%，有效問卷也是100%。

(3)李克特量表法。它是最常見的評分加總式量表，由一組陳述構成，每一陳述的答案有“非常重要”“比較重要”“一般重要”“不太重要”“不重要”5種，分別記為5分、4分、3分、2分、1分。被調查者對每個陳述的態度直接體現為每種陳述最后給的分值，分值的大小體現為態度的強弱。

在封閉式問卷過程中，為了避免專家提出的相關指標沒有在預先設計的范圍內，在問卷設計的最后還補充了開放式的問卷，專家們可以根據所提出指標的重要程度提出指標并給它附上相應的分值，分值的記分按照“3分=一般重要、4分=比較重要、5分=非常重要”的原則注明分數。

(4)統計分析法。具本如下：

第一，運用SPSS19.0和EXCEL2007等軟件進行數據錄入和統計分析。

第二，運用百分位數法篩選評價指標。在查閱相關調研統計資料時，發現對數據的統計分析。張穎等在《我國婦幼衛生資源利用效益評價研究》中采用德爾菲法①德爾菲法，也稱專家調查法。該方法是由企業組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業預測組織者，按照規定的程序背對背地征詢專家對未來市場的意見或判斷，然后進行預測。算出每個指標的算數平均數、滿分頻率和變異系，然后聯合運用算數平均數、滿分頻率和變異系數的百分位來確定指標的臨界值，從而篩選指標。本研究也采用德爾菲法來進行數據的統計分析。

滿分頻率指的是每個指標滿分的專家數與總的專家數的比值，該值越大說明專家們對這個指標的重要性越認可；算數平均數是所有專家對某個特定指標的評分值和該指標總的專家數的比值，其取值在0—5之間，該值越大，說明這個指標的重要性程度越高；變異系數是某個特定指標標準差和該指標算數平均數的比值，用于說明專家對特定指標相對重要的協調程度，該值越小說明專家們的協調程度越高。

統計步驟如下：首先，這3個指標在本研究中界值的確定運用百分位數。即算數平均數的臨界值設定為所有指標算數平均數的第15百分位數P15，大于或者等于該臨界值的指標較重要；滿分頻率的臨界值設定為所有指標滿分頻率的第15百分位數P15，大于或者等于該界值的指標較重要；變異系數的臨界值設定為所有指標變異的第85百分數P85，小于或者等于該界值的指標表示專家一致性意見比較高。其次，將3個臨界值綜合運用，即在所有指標中保留算數平均數數值≥算數平均P15，或者滿分頻率數值≥滿分頻率P15且變異系數數值≤變異系數P15。最后，根據有效問卷回收的調查結果，按照以上方法得出本研究的各項指標的界值(如表1所示)。

表1 各項指標篩選的界值

第三,有效樣本問卷調查回收統計結果如表2所示。

表2 大學生跨境電子商務創業能力指標樣本調查統計結果

大學生跨境電子商務能力指標算數平均數標準差變異系數滿分頻率市場營銷能力3.9330.7990.2030.267跨境電子商務信息接收能力4.1330.9150.2210.4抓住跨境市場機遇能力4.6000.7370.1600.733控制和調節企業運作能力4.0670.7990.1960.333聯想創新能力4.5330.7430.1640.667

從表2可以看出，算數平均值數最大的指標是團隊協作能力(4.733)，最小值是個人背景環境這個指標(2.933)。說明在創業能力指標評價中團隊協作能力最重要，個人背景環境這個指標最不重要。

從滿分頻率來看，滿分頻率最高值是團隊協作能力和捕捉電子商務市場機遇的能力。表明專家們一致認為該指標的重要性最高。

按照變異系數來看，各指標變異系數最大值為0.359，最小值為0.097。說明對于國際溝通能力這個指標，專家們的意見波動程度較大，而團隊協作能力這個指標，專家們的意見最趨向于一致。

基于以上分析，結合指標的篩選臨界值，保留算數平均數數值≥3.426，或者滿分頻率數值≥0.16且變異系數數值≤0.292，本文將個人背景環境和國際溝通能力從跨境電商創業能力中剔除，保留個人內在因素、外部環境、電子商務技術能力、商務貿易能力、跨境電商平臺新技術學習能力、團隊協作能力、電子商務融資能力、人際交往能力、商務談判能力、市場營銷能力、跨境電子商務信息接收能力、抓住跨境市場機遇能力、控制和調節企業運作能力、聯想創新能力。另外，在開放式問題中，專家還補充了方法能力中的“控制和調節企業運作能力”可以改為“資源整合能力”，這更加突出了資源整合的重要性，跨境電子商務技術技能也包括對電子商務大數據的分析能力。

4 研究結論與對策建議

4.1 研究結論

通過李克特量表、專家調查法以及數據統計分析方法，對所建立的二級指標要素進行實證檢驗，確立了大學生跨境電子商務創業能力評價指標的體系(見表3)。

表3 大學生跨境電子商務創業能力指標評價

4.2 對策建議

為了更加有效地提高大學生跨境電子商務創業能力，建議從以下三個方面著手進行。

第一，社會的角度。政府可以對大學生跨境電子商務創業設立專門的資金支持體系。通過引進企業資源，在地方設立大學生跨境電子商務創業基金，給大學生相關的創業項目提供專項的原始資金支持。加強對創業教育的宣傳，提高整個社會對大學生跨境電子商務創業的理解和認識。

第二，學校的角度。學校應及時把握經濟新常態形勢下的就業創業現狀和問題，加大對跨境電子商務創業教育資源的投入，建立跨境電子商務創新創業教育體系，幫助大學生提高自我認知，激勵學生創業，平衡在校大學生的課程學習和自主創業活動的時間表，開設相關的跨境電子商務創業課程，有針對性地進行跨境電子商務實際操作培訓，提高大學生對跨境市場大數據、跨境電商平臺等資源的運用和整合能力。

第三，學生自我的角度。評價指標的確立有助于為學生對跨境電子商務創業提供正確的自我認知。要提高跨境電商創業效率，必須提高自己的專業技術能力，深入學習跨境電子商務技術規則，提升自己對社會的適應能力，敢于創新，開辟出自己的新項目和新模式，通過不斷地探索，學會將知識靈活應用于實踐，逐漸成為一個有實戰經驗的創業者。