新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法

文/ 河北省榮軍醫院 武晶晶

一、新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題

（一）缺乏完善的檔案管理機制。從當前形勢來看，傳統的檔案管理模式已經不能滿足新醫改的發展需求，醫院檔案管理部門在工作中未能制定一套有效、完善的管理制度，無法保證管理工作的可靠、嚴謹。對于醫院來講，檔案管理是記錄與見證醫院發展的重要載體，匯集醫院多項醫療成果與歷史資料，檔案管理工作對醫院的穩定發展具有重要意義。但是在實際工作中，管理部門沒有科學的制度依據，無法規范檔案管理的行為與內容，受到傳統思維理念的影響，檔案管理工作面臨很大困難。

（二）管理人員綜合素質薄弱。醫院檔案管理人員是進行檔案工作的主要執行者，其對于檔案管理的工作質量與工作效率有著直接影響。管理人員綜合素質較為薄弱主要體現在兩方面：首先，意識薄弱，很多管理人員缺乏對檔案工作的重視，將其放在一個無關緊要的位置上，作為日常基礎性的一部分，覺得檔案管理并不會給企業創造經濟效益，沒必要在這上面過多消費，沒有認識到檔案管理工作對醫院現代化建設的重要影響。其次，管理能力與綜合素質薄弱，當前很多醫院重視對醫務人員的培養，而忽視了檔案管理人員在綜合素質等方面的培養，導致當前檔案管理人員整體素質水平較低，不利于檔案管理工作效率的提高。

（三）缺乏規范性的資料收集工作。醫院在檔案資料收集過程中，資料價值是非常重要的一方面。但是在實際工作中，資料搜集工作還沒有實現科學的管理，無法針對檔案內容進行分析與控制，不僅影響檔案資料的搜集效果，還無法保障資料的準確性、安全性，大大降低了資料的價值效益，不利于檔案管理工作的順利進行。

二、新醫改背景下醫院檔案管理的有效措施

（一）更新服務理念。對于醫院管理來講，檔案管理工作雖然屬于基本工作的內容，但卻發揮著重要作用，有助于醫院各項工作的規范化、標準化發展。如果想實現科學的檔案管理，首先要有正確的思想認識，能夠重視檔案管理工作，提高自身的服務水平。檔案管理的主要任務就是資料檔案的收集、整理、存檔、查詢、利用，充分發揮自身的職能作用，提高醫院全體員工的檔案意識，更新服務理念是必不可少的有效途徑。首先，明確檔案管理工作的重點和目的，有針對性地開展檔案資料的管理工作，提高檔案管理人員的服務水平與工作熱情，注重現代化檔案信息的應用，充分發揮醫院檔案信息的實效性。其次，提高檔案信息資料的收集范圍。隨著新醫改的逐漸深入，醫院各方面工作也有了很大進步，為了滿足醫院發展需求，適當擴大檔案管理內容和收集范圍，對醫院的發展具有重要意義。

（二）建立健全檔案管理制度。醫院檔案管理人員在管理過程中應該掌握相關法律法規，嚴格按照國家及行業標準進行檔案管理工作，提高政治敏感認識和技術能力。從當前來看，我國醫院還缺乏完善的檔案管理制度，沒有結合醫院檔案管理的具體內容和要求實施工作，檔案管理質量低。針對這一問題，醫院檔案管理部門應該制定完善的管理制度，對其中存在的問題找出有效的解決方法，根據新醫改要求嚴格管理、落實檔案管理工作。與此同時，做好檔案資料的分類管理，針對不同科目與環節調整工作流程，制定符合現代化發展的檔案管理體系。

（三）提高檔案管理人員的綜合水平。如果想提高醫院檔案管理水平，首先要有一支素質過硬、技術過強的優秀隊伍，只有這樣才能確保檔案管理工作順利完成。首先，提高檔案管理人才招聘的應聘標準，結合工作的具體內容進行分配。其次，有針對性地開展培訓教育工作，進行基礎理論知識與現代化技術的技能培訓，確保工作人員能夠掌握先進的技術能力，將其應用與工作中，提高檔案管理的質量與工作效率。另外，對檔案管理人員進行思想政治教育，提高對檔案管理重要性的認識，培養管理人員職業道德素養，提升管理者的應變能力，能夠通過科學的方法解決實際工作中所遇到的問題。

（四）現代化檔案管理。醫院檔案管理工作具有種類多、數量多的特點，傳統的檔案管理模式降低了醫院檔案的應用效率與管理質量。隨著信息技術的快速發展，醫院檔案管理模式也有所轉變，更新檔案的存儲模式，轉變傳統檔案管理中紙質檔案的存檔方式，利用計算機信息技術，提高檔案的管理水平，開展多種形式的檔案服務工作，豐富檔案資料內容，充分發揮醫院檔案資源的效益價值。管理人員應該充分利用現代化技術，創新檔案管理模式，大容量存儲技術、超文本技術等信息技術的應用，完善檔案管理軟件系統，建立共享服務平臺，引入數字化的軟件系統，充分發揮數字化檢索、查詢功能，提高檔案管理的工作效率。

三、結語

綜上所述，醫院檔案管理工作是醫院管理的重要組成部分，對醫院的長久穩定發展發揮著重要作用，在新醫改的影響下，醫院如果想實現可持續發展，就需要重視當前檔案管理中存在的問題，更新服務理念，健全檔案管理制度，提高檔案管理人員的綜合水平，實現現代化檔案管理，從多方面提高醫院檔案管理水平，滿足新醫改的發展需求，推動醫院工作順利進行。