“互聯網+”環境下的企業人力資源管理創新研究

文/中國石化管道儲運有限公司曹妃甸油庫 孟靜

在計劃經濟時代，所有人員結構都是按照“分配+安置”的模式產生的，隨著社會的發展和時代的進步，當這種生產關系不能滿足生產力基本需求的時候，科學、系統、嚴謹的企業人力資源管理模式的研究就被正式提上了日程。

一、企業人力資源管理架構的基本組成

企業要想確保可持續發展的動力，穩定的人力資源架構是必不可少的，這樣一方面可以有效解決企業管理層的新老交替，確保企業在相對穩定的狀態下開展正常的生產經營工作。另一方面可以結合企業的實際生產經營狀況來規劃一線基層崗位的人員調配。

市場，這個在企業經營中唯一且最大的不確定性因素，是直接影響企業人力資源組成的重要變量，企業與市場之間的融合性，直接關系到企業內部人力資源的規模。在現有的社會主義市場經濟體系范圍內，企業需要迎合市場，市場才能夠給企業足夠的資源與信息反饋，借助這些資源與信息的重新組合，在內部管理中才能讓人力資源架構更為合理。

二、“互聯網+”環境下企業人力資源管理的新動向

網絡時代的來臨，讓企業無論是從內部管理上還是在對外合作上都迎來了全新的發展契機，從多元化的角度來詮釋企業人力資源的基本資源，成為企業人力資源管理部門進一步優化管理措施的重要突破口。而迅速崛起的“互聯網+”環境，則給企業人力資源管理創造了另外一片天地。

一方面，“互聯網+”環境讓產業鏈人力資源基礎更為明朗。企業作為單一個體，其人力資源管理在嚴格意義上來說應當屬于內部管理范疇的問題，但是在“互聯網+”環境下，企業的上下游資源整合已經完全趨于透明化，特別是在市場周期性形成波動，有可能對生產制造型企業的人力資源結構造成沖擊甚至影響的時候，上下游資源的人力資源管理工作就會發生比較明顯的變化，而這種變化作為一種直觀且有形的信號，對企業自身的內部管理與控制是必須要關注的。因為澳大利亞單方面地提出了鐵礦石的價格調整，對我國鋼鐵市場形成的較大的沖擊，以至于以寶鋼為首的國內鋼鐵集團螺紋鋼價格大幅度上漲，河北某機械加工生產設備公司的人力資源部在獲悉相關信息之后，及時調整企業生產班次，將原計劃在省內某高職院校的校招人數從60人降低到了25人。不僅穩定了生產，還最大化地解決了人力資源成本支出。

另一方面，提升了企業人力資源管理的科學性。目前絕大多數企業在人力資源管理工作中采用的都是績效考核模式，從表面上來看這種模式是基于“多勞多得”的理念上形成的，但是其對成本的計算往往因為企業的生產經營項目不同而產生嚴重的差異。這些不確定因素導致企業在看似增加收益的同時，有可能在擴大成本支出。而借助“互聯網+”環境，能夠用大數據分析系統和模擬運算程序，將“人”“設備”“生產工藝”等所有直接影響企業生產的因素都囊括到運算程序中進行精準的虛擬測算。這樣不僅讓基本業績完成了量化性復核，而且讓人力資源管理從原有的“點對面”向“線對面”，甚至是“點對點”轉型，將每一個崗位所需要產生運行成本與人力資源成本結合所測算出的最優化值作為員工績效工資的重要參照指標，能夠完全實現優勝劣汰的效果。

三、“互聯網+”環境下企業人力資源管理的創新趨勢

市場產業結構在不斷地優化中調整，而企業人力資源市場與環境也在隨之發生變化，“互聯網+”時代的來臨讓企業人力資源環境與管理更為科學，同時，也使得管理方式更為先進。在未來的企業人力資源管理工作中，依托“互聯網+”環境能夠有更多的突破。

（一）形成人力資源獨有的儲備庫。企業在不斷創新中才能得到發展，而創新的原動力則是先進人才的引進，現有的人力資源結構中，僅能夠依照企業發展的現階段需要來進行人員管理，借助“互聯網+”環境的分析和預判優勢。企業人力資源管理部門加強與高校的合作，除了按照企業3—5年的發展規劃與戰略性投資計劃來“預設人才”之外，還可以按照量化性人力資源環境來“定制人才”。這樣不僅能夠讓科技科研成果在市場化的轉型中節省更多的時間，而且還為人力資源部門減少員工入司、入職之后的崗位培訓成本，能夠讓學生在最短的時間內完成角色轉換，投入到工作崗位中，進而滿足企業后備人才儲備的基本需要。

（二）形成人力資源獨有的考核機制。無論是制度約束人，還是人約束人，企業在進行人力資源管理的過程中的確面臨著諸多的不可控性人為因素，要想在現有模式下完全剔除這些因素顯然并不現實。而借助“互聯網+”環境，能夠對所有員工的日常操行進行精準分析的基礎上，對其行為的評估相對減少了外部因素的影響，能夠讓更客觀的數據、信息作為評價員工是否稱職的參照，可以讓人力資源管理中的考核以及量化性指標確認更為客觀、真實。

四、結束語

綜上所述，或許對于企業而言，科技人才并非是企業人力資源管理中的全部，但是絕對是保障企業可持續性發展的重要工作。而借助“互聯網+”環境的進一步優化，從轉變團隊思維、建立集約平臺、優化管控模式、加強人才供給和構建信息體系等方面對人力資源所啟動的所有改革措施，能夠讓企業人力資源管理工作更上一個新臺階，成為企業實現戰略性投資與擴張的最佳助力。