淺談醫院檔案管理工作對于醫院文化建設的重要性

文/陜西省寶雞市中心醫院 張亞軍

一、醫院文化建設

醫院文化是一家醫院的靈與魂，它是醫院整體水平及形象素質的綜合體現，能夠有效反映醫院的服務理念、文化內涵、價值取向等方面內容。醫院文化作為醫院的核心精神，它沉淀了醫院的發展與成長，在樹立醫院形象、提高人員素養、推動醫院可持續發展等方面均發揮著舉足輕重的作用。不斷加強醫院文化建設，在提升醫務人員素養、凝聚醫院人員精神力量、提升醫院軟實力的同時，還能夠推動醫院持續發展，不斷提升醫療水平，更好地服務患者與社會，更好地樹立醫院形象及口碑。

二、醫院檔案管理工作

醫院檔案是指在開展醫療工作中形成的有價值的檔案資料，醫院檔案管理工作是指對此類檔案資料進行收集、整理、保存等。醫院檔案能夠客觀記錄醫療、科研、臨床實踐、預防保健等方面的治療過程及醫療成果，同時還能夠真實記錄醫院發展過程及重大活動等，對于總結經驗、開展科研等方面具有重要意義。醫院檔案作為醫院乃至國家的重要資源及珍貴財富，不僅能夠為醫院開展醫療、教學、科研工作提供重要的理論及實踐依據，同時對于醫院開展文化建設發揮著重要作用。開展醫院文化建設需要醫院檔案資料作為依據，而醫院檔案能夠客觀記錄醫院發展歷程，因此，醫院要充分發揮檔案管理工作的作用，為加強醫院文化建設奠定堅實基礎。

三、醫院檔案管理工作對于醫院文化建設的重要性

（一）提供真實信息，奠定醫院文化建設基調。醫院文化是醫院的核心精神，是醫院的靈魂指引，加強醫院文化建設、增強醫院文化宣傳工作能夠強化對醫院文化的宣貫，對醫院精神的傳播，同時有助于團結醫院全體醫院工作者、凝聚醫院內部全員的精氣神。醫院文化的主旨及基調通常是由醫院管理者提出，再由醫院全體人員進行貫徹落實。當醫院管理者在提出醫院文化時，需要以醫院發展歷史作為基礎依據，結合醫院實際發展過程及發展實際，提出符合醫院實際的醫院文化及精神，這便需要醫院管理者對醫院的發展過程具有深入的、全面的、充分的了解與理解。醫院檔案是能夠真實反映醫院發展歷程的客觀載體，它能夠為醫院管理者提供醫院發展過程中的各種資料與信息，為醫院管理者提供充分了解醫院歷史的依據，醫院的發展歷程便是積累沉淀的文化，醫院檔案則是奠定醫院文化建設基調的有效指導。因此，做好醫院檔案管理工作，能夠有效為醫院管理者提供真實歷史，能夠為開展醫院精神文化建設奠定指導基調。

（二）樹立主人翁意識，加強醫院文化建設工作。在醫院內部及醫患關系中，醫務工作者作為開展醫療工作的主體，要具備主人翁意識，從而更好地服務于患者。為使醫務工作者能夠有效樹立主人翁精神、增強對醫院的歸屬感與忠誠度，則需要使醫院的全體醫務人員了解并認同醫院文化，自主產生內在工作驅動力。通過提高醫院檔案管理工作，能夠更全面、更細致地對醫院發展歷程及醫院精神文化建設相關資料信息進行記錄，有助于醫院向醫務工作人員詳細展現醫院發展的歷史過程、醫院文化的傳承過程，使醫務工作者更加深入地了解醫院歷程，對醫院文化產生共鳴感與認同感，促使醫務工作者自主產生主人翁意識，更好地為患者服務。通過醫務工作者的優質服務，有助于醫院樹立良好的形象與口碑，同時促進醫院實現可持續發展。

（三）樹立榜樣典范，營造醫院文化良好氛圍。醫院檔案能夠及時記錄在醫院發展過程中發生的好人好事，例如，醫院可以將醫院檔案中所記錄的先進工作者優秀事跡在醫院內部進行展示和宣傳，榜樣是一種文化的象征，是一種道德的體現，在醫院內部樹立榜樣，通過榜樣示范的引導作用，向醫務工作者傳遞道德文化精神，通過獲取精神層面的滋養，有助于激發全體醫務工作人員向榜樣學習，自發地規范個人工作行為，提升個人道德素養，從而在醫院內形成良好的文化氛圍，推進醫院文化建設。