淺談運(yùn)用“四診法”開展大學(xué)生思想政治工作

朱敬義　王鴻祥

摘 要 “四診法”是戰(zhàn)國時期名醫(yī)扁鵲根據(jù)民間流傳的經(jīng)驗和他自己多年的醫(yī)療實(shí)踐，總結(jié)出來的診斷疾病的四種基本方法，是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓。“四診法”的“望、聞、問、切”也為當(dāng)前開展大學(xué)生思想政治工作提供了一個新的視角和思路。

關(guān)鍵詞 四診法 大學(xué)生 思想政治工作

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

黨的十九大報告中指出：“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。”切實(shí)做好大學(xué)生的思想政治工作，使之成為有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮氯耍峭瓿珊谩傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)的必然要求。多年來，法學(xué)院結(jié)合自身實(shí)際，著力推進(jìn)大學(xué)生思政教育方法創(chuàng)新，注重運(yùn)用“四診法”，不斷提升工作實(shí)效，開創(chuàng)工作新局面。

以“望、聞、問、切”為主要內(nèi)容的“四診法”，是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓。通過觀察、聽診、詢問、把脈等綜合手法的運(yùn)用，醫(yī)生可以全面準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，并以對癥下藥來解決問題。在工作實(shí)踐中，由黨政管理干部、輔導(dǎo)員、學(xué)生導(dǎo)師組成的法學(xué)院學(xué)生思政工作隊伍，積極借鑒“四診法”的思路和手段，并針對學(xué)生自身特點(diǎn)加以靈活運(yùn)用，取得了較好的工作成效。

1“望”：多方觀察，事事留意

“望”為觀察，開展大學(xué)生思政工作，要善于觀察學(xué)生群體的動態(tài)，根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)，從細(xì)微處察問題，從表象上看實(shí)質(zhì)。

（1）觀察學(xué)生精神狀態(tài)。學(xué)院制定了管理干部和輔導(dǎo)員“每日接觸學(xué)生”制度，真正與學(xué)生打成一片，接觸學(xué)生的真實(shí)生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，掌握學(xué)生的所思所想，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將問題消滅在萌芽階段；學(xué)院將本科生導(dǎo)師作為學(xué)生思政工作的重要力量，在對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐、職業(yè)規(guī)劃和考研就業(yè)指導(dǎo)等方面進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)的過程中，掌握學(xué)生的思想動態(tài)。

（2）觀察學(xué)生課堂表現(xiàn)。學(xué)院設(shè)立了管理干部和輔導(dǎo)員“聽課”制度，每月2次深入課堂了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和課堂問題，并及時收集學(xué)生對教師教課情況的反饋，提升教學(xué)質(zhì)量；開展本科生導(dǎo)師“一人一課”課程思政，利用課前5分鐘的時間，精心準(zhǔn)備時事熱點(diǎn)內(nèi)容與同學(xué)們進(jìn)行交流，利用課堂陣地開展思想政治。

（3）觀察學(xué)生宿舍狀況。學(xué)院設(shè)立管理干部和輔導(dǎo)員定期“進(jìn)宿舍”制度，在學(xué)校每月2次的基礎(chǔ)上，增加到每周2次，通過進(jìn)宿舍與每位同學(xué)談心談話、檢查宿舍內(nèi)務(wù)、觀察宿舍風(fēng)氣等方式，了解學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)；學(xué)院還組成了“學(xué)生黨員公寓服務(wù)隊”黨員先鋒崗，包干關(guān)注宿舍區(qū)域，從特殊學(xué)生關(guān)注、少數(shù)民族同學(xué)關(guān)懷、公寓衛(wèi)生安全常態(tài)化檢查等方面，發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范帶頭作用，發(fā)現(xiàn)和反映學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況。

2“聞”：廣開言路，聆聽心聲

“聞”為傾聽，開展學(xué)生思政工作要開門迎客，不可閉門造車。通過各種同學(xué)們喜聞樂見的形式，建立輿情動態(tài)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，營造“學(xué)生愿意說、老師積極聽、言談中聞輿情”的良好氛圍。

（1）學(xué)生干部例會。抓好學(xué)生中的關(guān)鍵少數(shù)，發(fā)揮起班干部、學(xué)生會干部及學(xué)生信息員的作用，及時聽取和收集他們傳遞過來的有效信息，作為制定政策、組織活動和開展工作的重要依據(jù)，始終圍繞“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，真正實(shí)現(xiàn)“權(quán)為學(xué)生用、情為學(xué)生系、利為學(xué)生謀”。

（2）日常接訪學(xué)生。設(shè)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)“開門辦公”制度，堅守實(shí)事求是、真抓實(shí)干的主線，認(rèn)真對待每一名來訪學(xué)生，切實(shí)聽取學(xué)生呼聲，關(guān)心學(xué)生需求；為每一名學(xué)生發(fā)放輔導(dǎo)員聯(lián)系卡，將輔導(dǎo)員的手機(jī)、座機(jī)、QQ、微信等聯(lián)系方式送達(dá)到每一位同學(xué)，讓同學(xué)們有問題能夠第一時間找到輔導(dǎo)員，確保輔導(dǎo)員第一速度為同學(xué)們答疑解難。

（3）網(wǎng)上互動交流。建立了年級、班級QQ群和微信群，確保每位同學(xué)有問題時都能實(shí)現(xiàn)與老師單獨(dú)交流，輔導(dǎo)員進(jìn)群與同學(xué)們加好友、有互動，取得學(xué)生信任，與學(xué)生交上朋友，廣開言路，避免出現(xiàn)由于溝通不通暢、信息不對稱而帶來各種問題。

3“問”：主動關(guān)心，集思廣益

“問”為關(guān)懷，對于日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題主動找尋根源，及時分析原因，通過個別談心談話、師生座談、網(wǎng)絡(luò)問卷等形式進(jìn)行調(diào)研，本著“打破沙鍋問到底”的態(tài)度，對于工作中出現(xiàn)的問題漏洞不避諱、不推脫，對于同學(xué)們心中的希望與訴求做到了然于心，及時掌握，實(shí)時解決。

（1）個別談心談話。本著“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的原則，輔導(dǎo)員推進(jìn)“每生必談”工作，實(shí)現(xiàn)與每一位同學(xué)談心談話，了解每位同學(xué)的個人情況及思想動態(tài)，及時開展相關(guān)工作；發(fā)揮本科生導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量少的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的點(diǎn)對點(diǎn)關(guān)照，根據(jù)每位同學(xué)的不同特點(diǎn)“因材施教”，制定個性化的思想、學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)方案。

（2）學(xué)生座談交流。面向全體同學(xué)，定期隨機(jī)挑選學(xué)生開展座談會，引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主人翁意識，暢所欲言，從而收集學(xué)生的意見建議，為同學(xué)們解決實(shí)際問題；設(shè)立“本科生導(dǎo)師談心談話”制度，拉近師生距離、傾聽學(xué)生心聲，實(shí)現(xiàn)每位導(dǎo)師隨時反映學(xué)生訴求，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時反饋。

（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。對于評獎評優(yōu)、管理規(guī)范等同學(xué)們普遍關(guān)注的問題，進(jìn)行網(wǎng)上征求意見，傾聽學(xué)生的真實(shí)想法，根據(jù)學(xué)生的意見訴求制定政策、開展工作，確保面對涉及學(xué)生切身利益的問題，真正從維護(hù)學(xué)生利益的角度去思考和解決。

4“切”：去粗取精，去偽存真

“切”為探析，在開展學(xué)生思政工作的過程中，要實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一個問題，解決一個問題，更要學(xué)會挖掘分析出現(xiàn)問題的根本原因，舉一反三，探求實(shí)質(zhì)，總結(jié)歸納出有實(shí)效、可推廣的好做法、好政策。

（1）大數(shù)據(jù)分析。重點(diǎn)關(guān)注易出問題的領(lǐng)域，及時匯總整理有代表性的頻發(fā)問題，通過數(shù)據(jù)收集比對、問題共性研究，反思漏洞、總結(jié)規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題，將功夫下在平時，把工作做到前頭。通過SPSS、問卷星等軟件對學(xué)生學(xué)業(yè)情況、價值觀念、就業(yè)意向等情況進(jìn)行分析，為工作開展提供參考，實(shí)現(xiàn)有的放矢。

（2）思政工作聯(lián)席會。確立“全員育人”工作理念，定期展開思政工作聯(lián)席會，由管理干部、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師全體參加，通過“多種角度的觀察現(xiàn)象、多個渠道了解情況、多種思路分析問題”等形式，共同分析研判學(xué)生思想情況，合力開展學(xué)生思政工作。

（3）特殊學(xué)生追蹤。對于已經(jīng)明確的重點(diǎn)問題、確定關(guān)注的特殊學(xué)生，學(xué)院建立實(shí)時綜合數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行全程關(guān)注、及時更新；根據(jù)特殊學(xué)生實(shí)際情況，在保護(hù)學(xué)生隱私的前提下，通過安排綜合素質(zhì)過硬的學(xué)生干部進(jìn)行實(shí)時觀察，及時了解存在問題的狀態(tài)，隨時分析研判發(fā)展動態(tài)，及時采取干預(yù)措施。

運(yùn)用“四診法”，從“望：多方觀察，事事留意”“聞：廣開言路，聆聽心聲”“問：主動關(guān)心，集思廣益”“切：去粗取精，去偽存真”四個方面著手，開展大學(xué)生思政工作，是法學(xué)院針對當(dāng)前大學(xué)生思政工作實(shí)際探索出的方法思路。隨著大學(xué)生思想觀念的不斷更新，如何更好的開展大學(xué)生思政工作，需要我們不斷地探索新方法、開拓新局面。

參考文獻(xiàn)

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