新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法

文/福建省立醫院設備處 廖旭峰

檔案是醫院管理工作的重點內容，其中除了記載醫院的發展歷史之外，也給醫院領導作出科學決策提供了信息支持，因此，是現代醫院的寶貴財富。在新醫療改革政策貫徹落實的今天，醫療事業已經獲取了較大發展。和以往醫院的檔案管理工作有著很大區別，現代醫院檔案管理工作的特殊性往往體現在管理形式及檔案形式兩方面。以下對新醫改背景下的醫院檔案管理工作進行了詳細研究、探討。

一、醫院檔案管理工作介紹

醫院憑借電子數據、書面以及音像等醫院檔案保存形式，在規范整理并保存相關檔案數據信息的基礎上，為醫院的整體建設及發展提供最為系統、全面的信息和資料。以往的醫院檔案管理工作主要由醫療檔案管理及后勤檔案管理組成。其中，醫療檔案管理工作包含的內容較為單一，一般指的是對醫院平時大量的醫療服務工作進行記錄、整理；后勤檔案管理工作正好相反，其包含的內容范圍更多，例如醫院綠化、建設、設備運行、裝修、清潔以及水電氣等。伴隨著新醫改的全面實施，醫院檔案管理工作的內容更為豐富、范圍更廣。醫院檔案管理人員應積極順應當下醫療的改革方向，根據醫院的真實發展狀況，對醫院的檔案管理工作進行貫徹落實，從而促使檔案管理工作的信息化、高效化以及自動化水平逐步提升，進而為醫院整體管理水平以及現代醫療事業的持續進步提供動力。

二、常見的醫院檔案管理問題分析

雖然我國的醫院檔案管理在新醫改的背景下已經得到了較快發展，但是，其依然存在較多問題。以下主要從相關人員缺乏較好的檔案管理意識、檔案管理體制和時代發展要求之間存在的沖突方面出發，對醫院檔案管理問題進行深入分析：

（一）相關人員缺乏較好的檔案管理意識。醫院整體的發展狀況及經營模式一直是當前醫院管理工作的關鍵點，然而，管理人員并未真正對檔案管理工作開展的必然性進行認識，從而使得其缺乏對檔案管理的足夠重視。管理意識的缺乏使得檔案管理工作得不到高度重視，相關人員缺乏工作積極性，往往以敷衍的態度象征性地對相關工作進行完成，最終使得檔案資料不全面或者錯誤不斷出現。

（二）檔案管理體制和時代發展要求之間存在沖突。當前，多數醫院已經具備了一套各自獨特的管理規范和制度，問題是這些管理規范和制度中的大部分內容都和人事、護理以及醫療等方面相關，單一針對管理檔案的制度卻極少。大部分醫院往往依據自身的真實需求對管理措施進行選擇，并未以相關的檔案管理內容為基礎制定詳細的要求和規定，缺乏系統、統一的管理模式及標準。某些醫院由于未把檔案工作合理地歸到考核系統中，最終使得檔案管理工作長期處在監督無效和管理缺失狀態中。

三、提高醫院檔案管理效率的改進策略

（一）對檔案管理制度進行健全，提升檔案管理體系的完善性。首先，應對負責醫院檔案管理工作的職能部門進行建立健全，轉變過去分散化檔案管理模式，運用集中式管理模式對檔案管理工作進行開展，從而實現對檔案管理中歸檔、節約、保管等工作內容的深入規范、落實。為做到這一點，現代化的管理工作除了應和檔案管理工作充分地結合起來之外，還應合理地和現代化建設聯系在一起，提高對相關檔案法規制度學習的重視程度，對檔案管理工作開展得必然性進行積極宣傳，不管是職工還是領導都應該給予檔案高度的重視，并對檔案管理工作于現代醫院發展中所占據的重要地位進行深刻認識。除此之外，還應該實現檔案管理工作與科室管理責任制掛鉤，充分聯系科室領導的獎懲、績效考核，引導人員對每個科室具體的檔案管理工作內容及要求進行清楚了解，明確自身的責任、職責，確保檔案管理工作落實到位，促使其向著更為規范化、標準化以及制度化的方向發展。

（二）對以往過時的思想觀念進行轉變，提高對檔案資源開發及利用的重視。檔案有效開發及利用的實現是進行檔案管理工作的根本。檔案管理工作者在實際的工作中應時時刻刻以服務為核心思想，并將其合理地落實到現實業務中，加大對資源信息途徑及渠道的拓展以及對信息資源的應用力度，從而為醫院的發展謀求更為高效的價值和經濟效益。醫院檔案管理者可以對多彩多樣的編研活動進行積極組織，藉此實現對信息資源的深入開發、加工，確保信息立體化、多樣化快速實現，并為信息使用者提供更為優質、便捷的服務。除此之外，應對檔案利用反饋信息管理進行落實，提高多個醫院間交流、溝通的程度，對信息資源共享性進行實現，從而在最大限度上實現對檔案資源價值的開發、利用。

四、小結

綜上所述，在新醫改貫徹實施的大背景下，醫院若想獲得穩定的發展，應積極順應當下醫療事業的發展需求，轉變過時的觀念，引進并學習新型管理手段，從而實現對創新性醫療人才的培養。作為醫院管理工作的關鍵組成內容，醫院檔案管理工作理應受到現代醫院的重視。未來，醫院檔案管理必然向著科技化、信息化、電子化以及自動化的方向發展。