網絡環境下醫院人事檔案管理工作質量提高的措施

文/秦皇島市第三醫院 張彩麗

隨著科學技術的迅猛發展，各個領域廣泛應用了互聯網技術，這一技術的應用促使文件管理方式發生改變。此種背景下，人事檔案管理面對科學技術更新所帶來的挑戰，也獲得了一些發展機遇。管理模式上受到信息資源的影響，正在朝著信息化方向發展。網絡環境下，醫院的人事檔案管理工作顯現出了一個問題，突出表現為標準程度不足和規范程度不高，工作效率有待提升，怎樣更好地提高醫院人事檔案管理工作質量非常值得思考。

一、醫院人事檔案管理現狀

（一）相關制度不夠先進。隨著時間的改變，醫院也進行了不同程度的改革，人才有一定流動，醫院用人手續也出現了一些變化，招聘用人手續更加簡化，但是人事檔案管理制度卻沒能及時得到修補，不利于醫院人力資源的合理配置。典型問題就是人員崗位的調換存在困難，比如醫院中招聘了一些高級的留學博士專家，當想要調動其工作崗位，提報這些人員，當整理其人事檔案時，其中有兩人的檔案資料不夠完整，缺少必要的原始材料，這樣的情況下不能直接辦理崗位調動，兩人調動的事情被耽擱，等到補齊人事資料后，完成了兩人的崗位調動。這樣的過程中浪費了人事工作人員的精力，也不利于醫院人才資源的合理配置。

（二）檔案管理方式與手段不夠先進。部分醫院雖然配置了信息工作系統，但是人事檔案管理工作人員對其的應用還不是非常廣泛，沒能發揮出信息化工作系統的重要意義。日常工作中，部分檔案管理人員采用的管理方式比較落后，管理手段也不夠先進。比如在工作中，管理人員依舊喜歡傳統形式的紙質檔案，這種檔案容易損壞，也不容易保存，降低了工作效率。

（三）檔案管理人員配備不足。醫院的人事檔案管理有一定工作量，對人事檔管理人員素質也有一定要求，其應具有無私奉獻和高度責任感，對工作有著嚴謹、求實的態度，所以能夠符合這些條件并且愿意到該工作崗位上工作的人員比較少。整體上看人事檔案管理人員的配備不是很充足，面對醫院復雜的人事調動和招聘，人事管理工作整體工作效率不是很高，很容易出現人事檔案存儲和歸檔不及時的問題，影響整體工作質量。

二、網絡環境下，醫院人事檔案管理工作質量提升的措施

（一）建立健全人事檔案管理制度。醫院人事檔案管理工作質量提升，需要有一個制度做保障。無規矩不成方圓，有一個完善的制度規范管理工作行為，制定出一個工作標準，這樣才能在未來的工作中有一個行動指標，從而在各個方面完善管理工作。具體應該制定出人事檔案管理社會化制度，明確出與管理工作相關的具體條例，還要設定出信息化人事檔案管理的辦法，從而形成一個可行性高的、完善的人事檔案管理制度，為開展規范的管理工作奠定基礎。

（二）加強醫院人事檔案管理的信息化建設。互聯網背景下，各項工作都多多少少帶有一些信息化的性質，所以這一工作也不能缺少信息化。為此，醫院領導和人事檔案管理領導應該重視信息化建設，在醫院原有信息化系統的基礎上，強化人事檔案管理的信息化建設，促進行政一體化的實現，從而保證原始人事信息資料的完整性和有效性，才能確保人事檔案的有效性。醫院信息化系統設置一個能夠提供人事檔案管理的平臺，然后管理人員可以在其之上進行檔案管理工作，直接收集、整理、存儲各種人事檔案，方便工作開展，簡化工作流程，同時能夠提高管理的規范化程度，大大提高管理工作的質量。

（三）做好管理人才隊伍建設。首先，應該增加管理人員的配備，有效開展人事檔案管理工作的前提是有足夠的人力，才能承擔起大量的人事檔案管理工作。其次，應該不斷提升管理人員的綜合素質，組織各種各樣的培訓活動，培養其敬業精神，幫助其掌握更多管理知識和技能，提升其專業水平，學會運用新的管理方法，可以利用新型的人力資源理念開展檔案管理工作，引進新技術和新設備，優化人事檔案管理。最后，提高管理人員操作信息設備的技術水平，豐富其技能儲備，以最好的狀態開展工作，能夠有效利用信息化系統進行工作，這樣才能提升整體工作質量，進而提高人事檔案管理水平，促進人資管理的進步。

三、結束語

綜上所述，醫院人事檔案管理面臨著互聯網帶來的挑戰，首先要真實面對自己的不足之處，針對不足制定對策，建立健全管理制度，完善人事檔案管理信息化建設，提高管理信息化水平，最后應該強化管理人才隊伍的建設，進而不斷提高醫院人事檔案管理工作質量。