試論如何發(fā)揮困難職工檔案在工會(huì)困難職工幫扶工作中的作用

文/清遠(yuǎn)市困難職工幫扶中心 梁美娟

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，國家扶貧脫困工作不斷推進(jìn)的情況下，工會(huì)組織作為職工群體的利益代表，深刻認(rèn)識(shí)到困難職工幫扶工作的重要性，并且在這方面做出了相應(yīng)的實(shí)踐探索，取得了一定的成果：困難職工檔案在開展幫扶工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，可以促進(jìn)困難職工幫扶水平的全面提升。

一、困難職工檔案在困難職工幫扶工作中的重要作用

在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的時(shí)代背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整呈現(xiàn)出深化發(fā)展態(tài)勢，而在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況下，重大疾病或者意外可能會(huì)造成員工支出過大，導(dǎo)致員工無法保障基本生活，出現(xiàn)因病致困、因意外致困的情況，是社會(huì)和企業(yè)中的弱勢群體。工會(huì)在組織開展各項(xiàng)工作的過程中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)對困難職工的精準(zhǔn)幫扶，真正解決職工生活中存在的問題，需對困難職工檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分析，按照困難職工檔案開展幫扶工作。在此過程中，困難職工檔案發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。借助對困難職工檔案的應(yīng)用，工會(huì)困難職工幫扶工作部門能夠?qū)щy職工的基本工作情況、家庭情況、出現(xiàn)困難的原因、家庭生活困難程度等形成更為全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而在幫扶工作中可以結(jié)合不同困難家庭的需求探索采取有針對性的措施，實(shí)現(xiàn)工會(huì)幫扶工作與困難職工家庭需求的有效對接，真正構(gòu)建以職工為中心的幫扶工作模式，循序漸進(jìn)改善困難職工的基本情況，促進(jìn)幫扶工作作用的進(jìn)一步彰顯。簡言之，在工會(huì)組織開展的困難職工幫扶工作中，困難職工檔案是開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，應(yīng)該受到高度重視。

二、優(yōu)化困難職工檔案管理，輔助工會(huì)困難職工幫扶工作的開展

在工會(huì)困難職工幫扶工作中，要想真正發(fā)揮出困難職工檔案的重要作用，就應(yīng)該結(jié)合應(yīng)用需求對檔案管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，制定更為完善的管理方案，爭取能夠全面提升工作效果，為工會(huì)困難職工幫扶工作的優(yōu)化開展提供良好的支持。

（一）完善摸底調(diào)查工作，健全困難職工檔案。在工會(huì)困難職工幫扶實(shí)踐探索中，要想真正發(fā)揮出困難職工檔案的重要作用，就必須明確認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，并且在對摸底調(diào)查工作進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，從多角度建立健全困難職工檔案，確保能夠?qū)⒗щy職工的基本情況在檔案中記錄下來，增強(qiáng)檔案信息的真實(shí)性和可靠性，進(jìn)而借助檔案資源的優(yōu)化利用促進(jìn)困難職工幫扶工作的優(yōu)化開展。在此過程中，必須保障檔案信息的完善性和真實(shí)性，并且要結(jié)合困難職工家庭情況的變化對檔案信息進(jìn)行有效的更新，確保能夠形成精準(zhǔn)幫扶工作模式，真正發(fā)揮出工會(huì)困難職工幫扶工作的重要作用，為基層職工群體創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件。

（二）落實(shí)制度建設(shè)，構(gòu)建長效困難職工幫扶工作機(jī)制。對各項(xiàng)規(guī)章制度的完善是增強(qiáng)工作規(guī)范性和有序性的先決條件，因此為了能夠發(fā)揮困難職工檔案管理工作的重要作用，促進(jìn)工會(huì)開展長效幫扶工作，檔案管理部門就應(yīng)該對困難職工檔案管理制度進(jìn)行完善，對困難職工的條件、程度以及幫扶形式進(jìn)行明確的規(guī)定，并且制定完善而嚴(yán)格的審批制度和公示制度，也需要結(jié)合檔案資源的管理需求制定相應(yīng)的保密制度和查閱制度等，確保能夠?qū)崿F(xiàn)對檔案資源的優(yōu)化管理，為困難職工檔案資源的優(yōu)化利用創(chuàng)造條件。如此，在檔案資源的支撐下，工會(huì)組織就能夠逐步構(gòu)建長效的幫扶工作機(jī)制，促進(jìn)困難職工幫扶工作的有效貫徹落實(shí)，保障工作效果的進(jìn)一步發(fā)揮。

（三）提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建完善的管理服務(wù)體系。檔案管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)檔案資源的應(yīng)用，所以新時(shí)期在開展困難職工檔案管理的過程中，管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單純管理的工作理念，在工作中加強(qiáng)對服務(wù)體系的探索，爭取能夠在檔案管理工作中將管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，從服務(wù)角度入手對檔案管理工作進(jìn)行優(yōu)化，并且提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確保所開展檔案管理工作能夠?yàn)楣?huì)組織落實(shí)困難幫扶工作提供有效的支持，為幫扶工作的系統(tǒng)優(yōu)化創(chuàng)造條件。

三、結(jié)語

綜上所述，工會(huì)利用困難職工檔案全面加強(qiáng)對困難職工幫扶工作的指導(dǎo)和處理，能夠在困難幫扶工作中取得理想的工作成果，真正實(shí)現(xiàn)幫扶工作和困難職工的有效精準(zhǔn)對接，解決困難職工生活和工作中存在的問題，促進(jìn)和諧企業(yè)氛圍的營造，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。