東京地鐵的晚點問題及其對策

0 前言

日本鐵路因其周密的運營計劃，實現了世界上少有的列車定時運行。但是，在東京圈早高峰時段，擁擠導致的乘降時間增加、趕乘和伴隨的夾門、車內救護危急病人等小麻煩，使列車晚點時常發生。在東京圈繁忙線路上，依然有很多線路的擁擠度大于 180%（日本國土交通省鐵道局對擁擠度的定義是：100% 指乘客均有座位乘坐、扶手可抓；150% 指可輕松閱讀報紙；180% 指非得將報紙折起才能閱讀；200% 指乘客接觸有壓迫感，勉強可以翻閱周刊；250% 指身體會跟著車廂搖晃、無法移動，手也不能自由行動），車站站臺上過多的乘客導致了擁擠的狀況（圖 1），改善逐步形成的擁擠和晚點狀況成了軌道交通最重要的課題。特別是，近年來的相互直通運輸，使得晚點情況在各鐵路公司間傳播蔓延。

實際上，東京圈這種小規模麻煩導致的晚點相當頻繁，鐵路對 5 min 以上的晚點會提供“晚點證明書”，發行率還挺高。這種小規模麻煩導致的旅客乘降時間增加，在接近市中心處表現得尤其明顯。

本文對上述問題中的東京地鐵晚點發生狀況、迄今采取的晚點對策進行介紹，同時對今后的對策也提出建議。

1 晚點的發生和傳播狀況

在東京地鐵，早高峰時段列車以 2～3 min 的間隔運行。運行圖已經設定的非常稠密，列車超過規定的停車時間，后續車就要減速或在站間停車，進而會有多個后續車相繼晚點的情況蔓延。為了詳細分析這種現象，運營部門充分利用列車實際到發時刻的列車運行數據，使其數據化，詳細地分析每天的運行狀況。為進一步從視覺上直觀地把握晚點發生狀況，采用了彩色運行圖，彩色運行圖將晚點對應的晚點時間以青色到紅色的變化表現出來（圖2、圖 3），能夠通過彩色運行圖從視覺上直接把握晚點傳播蔓延狀況。圖 2 是 2008 年 6 月（沒有人身事故等大麻煩的一天）東京地鐵東西線的彩色運行圖，從8點左右開始，西船橋站往后發生了晚點，晚點的傳播蔓延使木場站—門前仲町站間成為最擁擠的區間，可以看到木場站以后有 3 min 以上的晚點。

圖1 千代田線北千住站的擁擠狀況

圖2 彩色運行圖（2008 年 6 月東西線中野方向）

圖3 彩色運行圖（2010年6月東西線中野方向）

這樣，通過靈活應用數據，多方面分析，再依據現場調查，確定應該縮短的停車時間點、減少列車集中點，就有了各種切實可行的減少晚點的對策。

2 晚點對策

晚點對策中已經有了各種各樣的方法，因晚點產生原因不同有所不同，基本上分成：列車運行圖和人員響應的軟件對策，以及對設備進行改造的硬件對策（表 1）。

作為軟件對策，可修改運行圖，對擁擠導致的列車停車時間不足，可增加設定的停車時間；或讓快車在擁擠車站停車，均衡擁擠時段各列車的擁擠度，或增加擁擠車站的停車列車數以消解擁擠。但是，設定停車時間的增加會導致運輸能力下降，對運行圖的這種修改應有所限制。在軟件對策中，還有為了乘客順利乘降，增加車站值班和警備人員，發揮廣播和宣傳的作用，協助發揮整列車乘車能力等多種辦法，以減少超時停車時間。

硬件對策上，分為減少超時停車的對策和縮短站間運行時間的對策。前者對策：在車輛設備上采用寬大車門，以使乘客順利乘降，縮短停車時間；在車站設備上，擴大站臺和改變停車位置，以分散擁擠點。后者對策是通過改進信號設備，采取在安全范圍內讓后續列車盡可能地接近先行列車的措施。

在東京地鐵東西線，2008 年開始實施表 2 所示的各種晚點對策。其實施效果可從 2010 年 6 月的晚點狀況彩色運行圖表示出來（圖 3）。這與圖 2 所示的 2008 年晚點狀況比較，表明抑制了在市中心處晚點情況的蔓延，也減輕了之后的晚點傳播影響。

3 今后的晚點對策

如上所述，東京地鐵迄今已有了針對晚點的各種對策。可是，東京圈人口增長面臨的晚點問題還需要研究。今后，在繼續迄今為止對策的基礎上，還應當增加新的內容，不斷采取新的對策。

針對東京地鐵東西線，在市中心處擁擠導致的超時停車還會繼續，需要進一步切實的對策。

在南砂町站，可使站臺 2 面 3 線化（圖 4），以便于列車交互停發，就有了設定多種停車時間的可能性，提高了疏解晚點的能力。

表1 晚點的對策

表2 東西線實施的各種晚點對策

在木場站，可擴大站臺和候車廳（圖 5 紅色部分），以分散客流，起到減少超時停車的作用。

在茅場町站，使站臺向西船橋站方向延長 40 m（圖6 紅色部分），就可以改變中野方向列車的停車位置，增設自動扶梯，在分散客流的同時，有利于順暢地與日比谷線的換乘，以減少超時停車。

作為緩解擁擠的對策，將飯田橋站—九段下站間的折返線正線化，通過消除交叉的障礙，就可以使列車折返和后續列車同時運轉，還有了將來增發列車的能力（圖 7）。

另外，擁擠點和擁擠時段用彩色圖區分，向旅客提供“擁擠可視化”（圖 8）的信息；又能在既有設施上獲取到清晨時段的可利用點，開展“早起早動身”的宣傳；結合東京都政府錯峰上班“時差商務”的活動，都是可緩解高峰時段擁擠的對策。

圖4 南砂町站改造概念圖

圖5 木場站改造概念圖

圖6 茅場町站改造概念圖

圖7 飯田橋—九段下站間折返設備比較

圖8 擁擠程度可視化的例子

4 結束語

東京圈的列車晚點、擁擠狀況，特別是相互直通化、密集的運行計劃，使其更加復雜化。東京地鐵公司通過對晚點狀況的詳細分析，尋求實施針對不同狀況的確切對策。在繼續實施上述措施的同時，不斷研究進一步提高運輸服務水平的對策。