基于社會化媒體營銷的旅游品牌傳播探討

郭璐瑤

（云南經濟管理學院，云南昆明650304）

1 社會化媒體營銷與旅游品牌概述

社會化媒體營銷是指利用現代網絡平臺，即微博、微信和百科等網絡媒體作為平臺開展的營銷，在社會化媒體營銷中，其媒體上的內容都是由用戶自愿提供的，這是一種新型的社交思維下的營銷方式。每個人都可以成為信息的傳遞者和接收者，同時這樣的方式也加快了信息傳播的速度，使得相關信息的利用率大幅度提高。旅游品牌是指旅游經營者憑借其產品與服務建立的代表其產品和服務的名稱、標記等，這是地區旅游或者是特色旅游發展到一定程度的產物，是隨著現代居民生活水平的逐漸提高，休閑意識不斷增強的產品。

隨著經濟的快速發展，人們對生活品質的追求也不斷提高，這對旅游事業的發展形成了較大助力。此外，隨著國家法定節假日的增加，國民對旅游的需求呈現出大幅度增長的趨勢，而地區打造旅游品牌，在促進地方經濟的發展的同時滿足了國民的旅游需求。利用社會化媒體營銷旅游品牌是當前互聯網飛速發展下的新興之舉，可以幫助旅游地區保持吸引力和旺盛的生命力。

2 基于社會化媒體營銷的旅游品牌傳播的優勢

基于社會化媒體營銷的旅游品牌傳播，可以實現網絡空間范圍內旅游信息的快速傳播，對維護旅游品牌具有重要意義，這需要旅游品牌的宣傳人員重視利用媒體進行宣傳的這種方式，積極的推送相關旅游信息，從而更好地利用現代信息技術手段來傳播旅游品牌，促進地區旅游業的發展。因為社會化媒體營銷可以借助的網絡平臺較多，筆者這里只對常見的微信和微博宣傳所具有的優勢進行簡單介紹。

2.1 微信平臺對旅游品牌的傳播

在微信平臺上營運與當地旅游品牌相關的微信公眾號，可以借助于微信文章的推送，對旅游地的美食、美景和特色進行宣傳，而每篇文章下的留言區也為相關旅游愛好者與運營微信的人員進行交流提供了空間。此外，微信平臺還提供了私聊等眾多板塊，可以較好地實現旅游品牌宣傳者與潛在游客的交流。但是部分公眾號所推送的文章存在標題枯燥、內容簡單等問題，以至于無法引起人們的閱讀興趣，致使相關的旅游信息無法在網絡中實現較好的宣傳，還需要重視推送文章的質量，在較多數量的粉絲、較多的轉贊下，才能對旅游品牌的傳播形成有效助力。

2.2 微博平臺對旅游品牌的傳播

微博平臺與微信平臺類似，但其在短視頻的發布方面具有更大優勢，此外，微博的受眾面更廣，其發布的微博在經過相關人員轉發后能將相關信息傳遞給更多的人群。而通過微博中某一時間段的微博數量和被轉發的數量、與粉絲互動數量等可以有效了解到該公眾號對旅游品牌的宣傳力度和其中存在的不足，再針對其中的不足，采取相應的措施，以實現更好的宣傳旅游品牌。

3 基于社會化媒體營銷的旅游品牌傳播的優化措施

即使借助于社會化媒體營銷，旅游品牌的傳播仍然需要相關旅游宣傳人員重視這部分的工作，加強與粉絲的交流互動，這樣才能充分發揮現代化媒體的優勢，從而不斷促進旅游品牌的建設，促進當地旅游業的發展。

3.1 加強對平臺傳播內容的建設

無論是通過微信公眾號還是微博進行旅游品牌的宣傳，其推送的文章、視頻內容是關鍵。只有能夠引起人們的閱讀興趣或者是觀看欲望的文章、視頻，才能真正發揮出媒體在向廣大網絡成員宣傳旅游品牌的重要功能。所以相關運營人員要保證推送的每一條信息的質量，以話題交流來驅動口碑效應，加大與粉絲之間的互動交流，從而不斷增加粉絲數量，擴大宣傳范圍。此外，在對相關話題的加工過程中，需要注意將其與當地的旅游資源----或者是景物或者是食物或者是特產等建立一定的聯系，從而通過對事件的營運實現推廣旅游形象的目的。

3.2 重視平臺對旅游品牌傳播的重要意義

雖然眾多旅游地在借助于微信、微博等媒體對旅游品牌進行宣傳，但如果媒體的效果不能充分發揮也就沒有了任何意義，所以需要重視利用相關媒體對旅游品牌的傳播作用，充分把握微信和微博在宣傳上呈現出的不同特點，有針對性的發布微博、推送文章。根據近段時間微信和微博中的熱點事件，有效增強和粉絲的互動，來增加自己營運的公眾號的粉絲，從而不斷擴大對相關旅游品牌的宣傳力度。此外，在重視發揮平臺的優良宣傳作用的同時需要整合不同目標社群的營銷渠道，從而打造出全方位的社會化媒體傳播渠道，在最大程度上對旅游形象進行推廣宣傳。

4 結語

科學技術的不斷發展下，社會化媒體營銷成為營銷中的一種重要手段，而針對各地旅游品牌的打造和宣傳，社會化媒體營銷為其提供了重要助力。而如何發揮出各種媒體的作用，實現對旅游品牌的傳播，需要從加強其內容建設和充分發揮平臺作用等多個方面來進行。