淺議組織行為學對企業管理效率的提升作用

李贊

摘要：組織行為學是從心理學的角度對員工實施管理，注重激發員工的工作積極性，將員工的創新能力激發出來。組織行為學更為注重人性化管理，用于企業的績效管理中，要從企業實踐的角度出發對組織行為學合理運用，并根據需要對工作績效模式進行調整，以提高企業管理效率。

關鍵詞：組織行為學；企業管理；效率提高

引言

長期以來，中國企業都給員工提供了穩定的環境，員工的在職業崗位上安穩地工作。企業的管理人員更多地關注員工行為的管理和控制，并沒有對績效管理予以高度重視。處于市場經濟環境下，企業在人力資源管理方面發生了變革，員工與企業實現了雙向選擇。很多企業開始認識到員工才是促進企業發展的主體。將組織行為學用于企業的人力資源管理中，對企業提高績效管理至關重要的。

1組織行為學的主要內容

對于現代企業的管理者來說，正確理解組織行為學是一項非常重要的任務。

首先組織行為學的主要內容以探討個體、群體以及組織結構對組織內部行為的影響為主。其根本目的是要使管理者獲得一種對組織中人的行為和態度的解釋、預測和控制的能力，并利用這些知識來改善組織的有效性。同時，組織行為學也是一門實踐性、體驗性較強的學科，它將日常生活中的一些知識以科學的方法呈現出來，促進管理人員擺脫直覺的認識，并能科學地分析人的行為。而在這個過程中，也是管理人員自我行為反思及分析能力提高的一個過程。組織行為學體系主要建立在西方管理學發展的成果基礎上，具有較強的西方文化的印記。

其次，組織行為學又是一門強調人與人互動的學科，如對員工的激勵、領導方式、組織行為的控制、預測等都和組織行為學的內容相關。實際組織行為學主要就是研究企業中職工的行為、各種需求以及人與人之間關系、個人和集體之間關系，進而從物質及精神上去提高員工的工作積極性與勞動創造性，這樣才能提高工作效率及工作效益，也只有如此，才能體現出真正的企業人力資源管理的本質，才能達到利用科學的管理方法來提高管理效率的目標。

（1）個體行為與心理。個體行為與心理的研究，基本上包括了員工的行為和思想。企業在管理中要提高績效并提高員工的工作效率，只有抓住員工的思想與行為才會有成效，才可能達到預期的目的和效果。

（2）群體的行為與心理。和個體相比較，群體更具有重要性，是企業管理是否能夠提高績效的關鍵點。因為往往在正式組織中包含有非正式組織，而非正式組織由于具有鮮明的群體性質，使得管理者在管理中難以把握。

（3）組織行為和心理。企業中的員工之間相互都有著一定的聯系，這些聯系使員工構成了不同的群體，而企業中的組織就是企業管理者。這樣，組織者就要研究每個群體的行為和心理，讓管理者能夠把握群體的行為，同時還要進行有效的控制與協調。

2組織行為學對企業管理中效率的提高作用

2.1提高了管理層的思想意識

經過學習與實施組織行為學之后，企業中的管理層也看到了效率中的成效，開始認可這樣的管理模式。這就加強了領導者的意識，就有助于他們運用科學的方法去探究員工的心理與行為特征，進而根據員工的心理和行為來預測、引導以及調控。這樣才能夠發揮出員工的創造性與能動性，才能夠有機的協調員工與群體之間關系，取得最佳工作效率。并且經過組織行為學，還提升了管理層的自身意識，能夠在實施中主動地、自覺地帶好頭，給群體中的員工起到一個真正的帶頭和示范作用，這樣就能夠激發員工內在的潛力。

2.2提高了企業中員工的公平感受

當前，公平感的問題使許多企業管理層的倍加重視，但認識度不到位。大量管理者認為只要薪資是體現公平感的首要因素。事實是，有研究發現有約40%的員工離開過去的企業，并不是因為薪資原因，而是感到自已在企業中的付出沒有得到公平的回報。因此，企業需要借助組織行為學中的理論建立起公平感，才畿夠提高員工公平感。

2.3組織行為學有助于提高企業的實效性

（1）以“以人為本”作為管理原則，將企業員工的積極主動性調動起來，激發員工的創造性。對于企業而言，管理的主體是企業的人才，這也是為企業創造財富的群體。將員工的積極意識調動起來，采用組織行為學理論，就可以使“以人為中心”的管理模式構建起來，使企業的管理更為人性化。對于高級技術人員和管理人員，要給予高度重視，通過富于人情味的管理，可以提高企業的績效。

（2）根據崗位要求合理使用了人才，企業中的每一個員工都有其自身的優勢也不足之處，應用了組織行為學之后，其中的個性理論和測定的方法就明確提出了要根據每個員工的個性特點、能力以及綜合優勢，做到科學合理的安排相適應的職務與工作崗位。這樣，才能夠在企業內部做到人盡其才，讓每一個員工在自己喜愛的崗位發揮所長，將企業管理的績效提高。

（3）組織行為學有助于提高企業的凝聚力，企業的群體包括正式群體和非正式群體，將兩者結合，從組織行為學的角度進行衡量，主要衡量標準就是情感、興趣以及價值觀，基于此將新的員工群體組建起來，讓員工對群體產生歸屬感，與群體中的成員和睦相處。

（4）從組織行為學中需求最佳管理方式，作為一個企業管理者認真鉆研組織行為學的理論，從中需求最佳的管理方式。事實上，根據組織行為學的理論明確提出，對于不認個性的人要采用不同的管理方式，這是組織行為學管理的核心。

（5）強化組織以提高績效管理效率，企業的管理績效要有所提高，就要將組織機構構建起來，確保組織機構適應市場環境科學化運行。包括企業的發展情況、企業的資金與進行情況、企業的員工素質以及專業技術水平等等，都關乎到企業的預期發展目標是否能夠實現。因此，組織結構構建將成為企業管理績效提高的突破口。

2.4搭建公正公平的競爭平臺，努力營造良好的職業氛圍

（1）搭建平臺

員工的成長發展離不開展示平臺，因此，企業管理者要善于運用組織行為學知識，積極為企業員工搭建展示平臺。例如經常開展“大練兵”活動，不僅可以通過企業組織行為增進員工情感，還有助于在企業形成“崇尚技能”的良好氛圍，員工也可以在活動中展示自身價值。

（2）營造氛圍

公正公平的氛圍有助于員工形成健康的心態，因此在企業管理中，要形成“公平公正”的良好氛圍，企業的政策要多一些透明度，不論是工作任務分配，還是薪酬高低、學習機會、員工晉升等。只有做到公平公正，才能使員工滿意，才能發揮氛圍的熏陶作用，才能在企業傳遞正能量，發揮每一種管理手段的功效。

2.5引導健康的組織價值觀，促進企業的穩定持續發展

（1）文化建設

組織文化是一筆寶貴的資源，它是一個組織不同于其他組織的重要標志之一。管理者要在企業打造基于“學習型組織”為核心的組織文化，在企業員工中倡導學習，建設智慧型員工隊伍，提升員工自覺學習的意識，堅持在工作中學習，在學習中加強實踐反思，提升企業人力資源資本價值。

（2）價值觀引領

組織價值觀是凝聚人心的精神催化劑。企業管理者要重視價值觀引導，深入開展基于企業與員工雙發展的價值觀教育實踐活動，提升企業組織的凝聚力。企業價值觀還要體現“以人為本”的思想理念，將員工的個人價值與群體發展、組織發展有機融合在一起，構建組織共同價值觀體系。

結束語

企業要在管理實踐中積極探索組織行為學運用路徑，用組織行為學理論指導企業管理實踐，尊重客觀規律，提升企業管理的科學性。如此，企業管理才能更加有效，才能轉化為直接的經濟效益，推動企業更好地發展。

參考文獻

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