“無招勝有招”才是最好的銷售

徐 新

臨近7月中旬，幾個朋友來新疆看薰衣草。汽車在高低不平的小路上行駛著，終于來到了一塊開闊地帶。一片亮麗的紫色瞬間撲入了我們的眼簾，紫中泛藍的薰衣草花在陽光下熠熠生輝。輕風裹挾著淡淡的清香迎面吹來，拂去了夏的炎熱，空氣也變得清爽宜人。

汽車在一條略顯寬闊的路邊停了下來，只見遠處薰衣草園旁邊有一間彩鋼板搭建的小屋，屋前是一塊開闊地，綠樹成蔭，樹蔭下面有一張小方桌，桌上還有幾片西瓜，桌旁零散地放著一些小凳子。而觀光的游客有的輕輕擠入薰衣草園擺姿勢、秀造型，留下唯美瞬間；有的坐在小凳子上納涼、吃西瓜；有的在小屋子門口轉悠。

朋友們下車后，頂著烈日直奔那塊開闊地，到了那兒感覺口干舌燥。一位三十多歲臉色黝黑的年輕女子熱情地迎了上來，招呼道：“坐吧，坐吧，吃西瓜。”她邊說邊打開路旁一輛汽車的后備廂，捧出一個大西瓜放到小方桌上，麻利地把它切開，紅瓤黑籽兒分外誘人。在女主人的邀請下，我們也不客氣，拿起一片片西瓜啃了起來，邊啃邊問這個西瓜多少錢。女主人表示你們盡管吃不要錢，吃完了再切。

大家吃完西瓜解渴后各自活動，我和幾位朋友走進那小屋子里。只見屋里的商品琳瑯滿目，蜂蜜、精油、肥皂、香囊和枕頭等都是薰衣草衍生出來的產品。朋友們以及其他游客詢問著這些產品的使用方法和功效等，而女主人微笑地一一作答。無論游客們是否購買，她沒有任何不耐之舉，依然是笑臉相迎或相送。兩位朋友對薰衣草精油很感興趣，女主人便對精油的提煉、用法和功效做詳細介紹。最后她說：“我們這精油雖不是品牌產品，但是原材料和提煉的方法是一樣的。包裝雖然簡單些，但是價格也便宜，經濟實惠，您覺得可以，買幾瓶試試，不買也沒關系。”聽著她真誠的話語，兩位朋友二話不說，各自買了幾瓶精油。買賣成交后，女主人翻開本子記了賬。我用眼睛余光一掃，發現昨天的銷售額是1 850元。我笑著說：“生意不錯啊！”女主人笑了笑，合上了賬本。

朋友們拍照留念，稍作休息后，離開了那片薰衣草園。路上，大家都夸那位女主人會做生意。一位朋友說：“我原來也沒打算買精油，但是吃了她的西瓜，聽了她真誠的介紹，不買總覺得對不起她的付出，況且她也說得在理，價廉物美。”“做生意就像是在做人，了解自己、了解顧客，才能推銷出自己的產品，最棒的推銷是‘不推銷’，而是讓人喜歡向她買東西。我們進去后，她從沒主動推銷她家的產品，只是招呼大家吃西瓜，在大家的咨詢下才做了產品介紹。顧客買與不買，她都一樣看待。越是這樣，顧客越是買得心甘情愿，這推銷真是無招勝有招啊。”另一位朋友說道。大家聽了頻頻點頭稱是。

我們常聽人抱怨說現在生意難做，但是薰衣草園的女主人卻給我們上了生動的一課。任何人只要真誠地待人處世，就容易獲得他人的合作；真誠地做人，則容易讓人接納，從而也能夠獲取更多成功的機會。本杰明·富蘭克林曾說過：“一個人種下什么，就會收獲什么。我們如果真誠待人，別人也會真誠地對待我們。”而那薰衣草園絡繹不絕的生意已經做出了最好的詮釋。