謝方 挑戰者的“平凡之路”

文/ 李琳

一場秋雨過后，成都的天氣漸涼。朦朧的煙雨和驟降的氣溫為這個天府之城增添了幾分沉靜的氣息，然而這份沉靜卻不屬于四川華星名仕汽車4S店。即使處于午休時間，店內交易的熱鬧也絲毫不減。對于這份忙碌，四川華星名仕4S店銷售總監謝方習以為常，甘之若飴。

1米9的個頭，堅毅俊朗的外表，這個33歲的年輕人帶領著他的團隊為奧迪在成都的銷量創造了一個個奇跡，“這些成績是團隊的榮譽，也是我們不斷挑戰困難，挑戰自我的勛章。”

謝方是一個目標性很強的人：“在工作的每個階段我都會給自己設定一個目標，這些目標督促我不斷挑戰困難，一路向前。”

謝方進入汽車行業的過程并不順利。“汽車銷售也屬于服務業，過高的身高容易給客戶造成壓力，所以大多數汽車4S店都不愿選擇身高較高的人做銷售顧問。”謝方回憶道。為了得到汽車銷售顧問這個職位，謝方曾先后五次被拒之門外，但是他對于夢想的堅持打動了當時的人力資源負責人， 2007年12月1日，謝方獲得了他的第一份合同，這一天對他來說終身難忘。深知這份工作的來之不易，入職后的謝方倍加努力，按照自己的目標，他一步步成長為優秀的銷售顧問、優秀的管理者。2015年12月，再次向自己發起挑戰的謝方加入了四川華星名仕汽車4S店，加入了奧迪的大家庭。

2015年正值國內汽車市場變化時期，當時的四川華星名仕4S店同樣也沒能擋住市場突變帶來的震動，這種狀況讓這家店里的虛出一度達到148輛。如何扭轉虛出，保證業績成為謝方來到奧迪后面臨的新挑戰。正如謝方的座右銘一樣。“沒有戰勝過困難，沒有負過重荷，不了解奧迪的人，不能成為真正的奧迪人！”堅持著這個信念，謝方逐步打造了良性的團隊氛圍，同時制定了鼓勵優秀，以業績為導向的全員薪酬績效，加強銷售團隊和管理層的信心。

三年的努力讓謝方的改革成效顯著。現在謝方公司的虛出由148輛扭轉為了負100輛，比品牌要求的還多賣出100多輛。透明規范的管理制度，讓公司的員工流失率由2016年的31%下降到如今的5%。“我曾經給團隊定了一個三年的規劃：2016年耕耘，2017年開花，2018年結果。”現在謝方和團隊正在一條正確的道路上，為18年的結果持續努力著。

在謝方店里買過車的消費者對他的“真誠”都印象深刻。在謝方做銷售顧問時，常常出現這樣一種場景：汽車的銷售現場，客戶坐在座位上，而謝方蹲在一旁為他們耐心講解。“這樣的溝通方式可以避免我的身高對客戶造成壓力，讓他們感受到我的真誠”。如今，謝方在帶團隊過程中更是將客戶服務放在了極其重要的位置，“在市場競爭如此激烈的今天，優質的服務才是我們賴以生存的法寶。”謝方說道。

對人真誠、對工作百折不撓，謝方身上的優秀品質和他的業績一樣閃閃發光。而這些品質的養成離不開謝方母親的教育。作為單親家庭的孩子，小時候，謝方家里的經濟條件并不寬裕，每當生活或工作中遇到困難時，媽媽總是對謝方說：“不要怕失敗，也不要太累了，身體才最重要，無論發生什么，都有我在。”媽媽成為了謝方最堅強的后盾。為了不讓母親失望，謝方在工作和生活中都對自己要求嚴格：“只有將各方面都做到最好，才能回報母親的付出！”

工作之外，謝方喜歡音樂和籃球。“音樂和運動都會給人以力量，讓人突破自我，不斷前進。”如果說人生如歌，那么謝方將屬于自己的人生之歌定義為“平凡之路”。“大多數人都是在一條平凡之路上不斷前行，這一路上有困難、有挫折、有喜悅、有收獲，只有堅持下去，不斷努力，才能讓這條‘平凡之路’不平凡。”