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超出想像才能成就百萬信賴

2018-11-19 07:30:56邢秋鴻
中國汽車界 2018年11期
關鍵詞:消費者

文 / 邢秋鴻

每當車企談論年輕化的時候,筆者都覺得這似乎是一個偽命題。年輕人想要的東西很多,能給出去的卻并不多。他們希望一輛車顏值與實力兼備,同時價格又不能太高。而飛度卻是為數不多能夠滿足年輕人看似愛憎分明,實則要求極高的喜好。

始于顏值,忠于實力,長于情感。從上市之初到現在,飛度已經進入中國市場15年,并且用不斷的革新與突破贏得了很多消費者的肯定。10月20日,它終于迎來了破百萬輛這一瞬間。當天,廣汽本田在廣州的標志性建筑——廣州塔,為飛度舉辦了一場粉絲大聯歡,與粉絲共同見證飛度破百萬輛這一激動人心的時刻,更要與粉絲一起,共同創造一個屬于他們的吉尼斯世界紀錄TM榮譽。

“年輕”不是說出來的

在市場上,總能聽到年輕這個詞,但是年輕人真正想的是什么?他們是什么樣的?菲律賓《問詢者報》曾刊登了一篇題為《中國的新一代》的文章,其中作者這樣寫道:我看到她穿著紅上衣黑短褲,邁著矯健的步伐堅定地走在成都商場外的人行道上。我覺得她代表著當今中國最令人著迷的一個方向,見識越來越廣、更年輕的一代城市青年。

也就是這一代人,成為了如今主打年輕化的所有企業努力的主要方向,但大多數只能做到新瓶裝舊酒,沒有辦法做到真正契合年輕消費者的品位。飛度是如何做的呢?外觀設計十分炫酷,顏色配置也很豐富,這些都是基本的,更重要的是,它跟年輕人一樣有著追求個性和玩樂的心。

自飛度誕生以來,精髓一直是實用性與玩樂性并存。實用性體現在“人乘坐空間更大化、機械占用空間更小化”的MM理念,通過發動機前置、油箱中置以及懸掛系統的特殊布局,實現了空間的高利用率。而玩樂性則體現在飛度多變的改裝上,廣汽本田也將改裝場地搬到了飛度百萬粉絲趣玩趴的活動現場。在活動中,FIT 輕改裝指南中的三個創意輕改裝裝置就讓年輕人過了一把改裝癮,粉絲們可近距離感受飛度(FIT)輕改裝魅力。現場還有人氣車友展示他改裝的愛車,吸引了很多粉絲的關注。

其實飛度對于改裝的定義不僅是動力、懸架、變速箱等核心零部件的改變,更多的是對汽車的重新理解。為什么汽車不可以是一個移動的錄音室、一個主題餐廳,甚至是一間五星級酒店?幾年前,飛度的改裝已經做到了這些,將6.89m2的空間玩出了更多的花樣。

而且,對于空間這件事,飛度也有了新的玩法。廣汽本田針對飛度的魔術空間理念,打造了一場新奇的車內魔術空間障礙賽。12臺車,3個挑戰賽道,參與者必須在規定時間內躲避障礙物行走,順利通過飛度后排才算完成挑戰。這是對飛度的空間極其有信心,才能想到這種表現形式。

說起年輕,更多的是在發布會和新聞稿上經常聽到,但真正的年輕并不是停留在這些表面功夫上,只要有一顆年輕的心,即使不把這些詞掛在嘴邊仍然能夠讓人感受到。活動現場,一名粉絲這樣說道:“其實飛度一直是心中的夢想,能夠參加這次活動真的非常意外,同時非常震撼,這就是我想要的那種感覺。”飛度的想法讓很多年輕人都大呼過癮,這樣,即使沒有常常強調年輕化,消費者仍然可以從細枝末節被吸引,年輕人也會主動將目光放在它的身上。

共同創造一個吉尼斯世界紀錄TM榮譽

如果有一天能夠達成吉尼斯世界紀錄TM榮譽,相信很多平凡的普通人是難以想像的,而廣汽本田卻與飛度的粉絲們一道,共同參與了一項吉尼斯世界紀錄TM榮譽誕生。

在吉尼斯認證官的認證下,由4種顏色的飛度車模組成的一塊覆蓋面積達到25m2以上的飛度車型拼圖,飛度與粉絲共同挑戰吉尼斯世界紀錄TM榮譽——最大的車模型拼圖(圖案)”。遠處看起來這是一個飛度側面的車型剪影,但近看就能看到其中的每一個長度只有六厘米的飛度車模,這塊車型拼圖上共用了近16000個這樣的車模。很多現場的粉絲都說道,沒想到自己有一天也可以參與并見證一個歷史時刻。

這也是這次活動最特別的部分,與粉絲共同參與一項富有儀式感的活動,增強的不僅是廣汽本田與車主之間的情感連接,更能增強車主對品牌的認知和肯定。這樣一個一舉兩得的營銷方法沒想到是出自一個90后營銷團隊之手。去年廣州車展上,新飛度上市時就是由這批90后的營銷團隊為新飛度代言,只有年輕人才能知道年輕人的口味,此后無論是上市、試駕抑或是專屬粉絲社區交流會等等活動,都能看得見更加新鮮的想法和形式,讓粉絲們都直呼過癮。

回溯歷史會發現飛度從2003年上市到現在,已經根植在中國市場十五年了,但每一次它都能給市場、給消費者帶來驚喜。在不斷的刷新與突破之下,才成就了每隔8分鐘就有一輛飛度被售出,才有了如今的百萬輛成績。身在中國市場并不覺得百萬輛是一個多么巨大的數字,但如果這個數字只發生在一個品牌的一款車型上,這個數字的含金量是非常大的。所以才會有眾多本田粉口中的神車、GK5等等標簽,但它們表現的不只是情懷,更重要的是對飛度產品力的肯定。

從上市之初到每一代飛度,都在超出市場和消費者對這一細分市場的理解。第一代飛度GD誕生之時,與同價位甚至是價位高出一截的兩廂車相比,飛度的外形、實用以及性能都不輸與任何一個同級。第二代GE風格稍微偏重舒適性,后期版本采用全景天窗,高級感更進一步。第三代GK依然保留了實用性的特點,無論是小家庭出行或是人生中第一臺車的需求都可以滿足,性能上的提升使得“本田超跑”的形象深入人心。

飛度與粉絲共同挑戰吉尼斯世界紀錄TM榮譽——最大的車模型拼圖(圖案)

目前在售的2018款飛度CVT潮跑版和CVT潮跑+版,新增的運動套件讓車身看上去更加年輕時尚,全系1.5自吸發動機,皮實、省油、動力強就是它的最大特點。價格在10萬元左右的區間,能夠滿足日常的出行需求,又能感受速度與激情,一次滿足消費者三個看似無法融合的愿望,這就是飛度獨特的魅力所在。

盧梭說過:“當一個人一心一意做好一件事的時候,他最終是必然會成功的。”當一個車型一心一意做超出消費者期待的車型的時候,銷量將會給予最大的回報。

當看到飛度的銷售成績時,看到的不僅是數字,更是市場和消費者對于飛度產品、服務、營銷等等方面的肯定,縱觀如今的汽車市場,都在說年輕,都在談為年輕消費者打造,但效果卻并不明顯,小型車市場也已經群雄逐鹿。能夠創造出一個受市場肯定的年輕化小車就已經十分不易,如果要保持一個車型永遠年輕,永遠給消費者帶來驚喜,持續被市場肯定這件事情的難度將更加大。不過,飛度用超乎想像的實力和努力將這些看似不可能完成的事情變為現實,這些都將成為飛度下一個百萬輛最寶貴的財富。

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