朱峰會工作 更懂生活

文 / 邢秋鴻

9月中旬，紹興仍舊維持著夏天火熱的天氣，亦如紹興寶利德奧迪4S店內火熱的銷售場景。本月銷售時間還剩一半有余，這家店的訂銷數量已經達到230輛，這個數字比同城其他兩家奧迪4S店加在一起的訂單數還要多出50輛。

想像中能夠達成如此高的銷售量，身為這家店的管理者，朱峰一定為此承受了很多的壓力。恰恰相反，他自己并不覺得有壓力和困難，說起這個數字，他臉上更多的是從容而自信的微笑。

2014年6月，剛加入紹興寶利德奧迪4S店時，他還只是一名銷售總監。僅工作了兩個多月后，他便主動請纓，在8月份的車展上定下了100輛的銷售目標，同比前一年該店車展期間的銷量多出了一倍。當時的領導和同事們都很震驚，但事實證明朱峰并不是夸下?？?，100輛的銷量確實在車展期間得以達成?！皬哪谴沃螅芏嗳司烷_始相信我，認為我制定的目標一定有辦法完成?！敝旆遄孕诺卣f。出色的銷售業績也讓他在三年內就晉升為總經理。

管理一家4S店與做銷售有所不同，很多事情雖不用親力親為，但卻需要投入更多的精力。在2017年升任總經理后的這段時間，朱峰帶領團隊實現銷量2051輛。之所以能夠達到如此高的銷售業績，朱峰坦言是因為他手中握著最核心的競爭力——人才。人才的管理主要體現在兩個方面，一是人才的提升，二是制度的完善。

一線銷售出身的朱峰總結了很多技巧，他都毫不吝惜地傳授給手下的銷售顧問，如何細化月度目標、每個時間段應該做什么及銷售量從何而來……授之以魚不如授之以漁，當每個銷售顧問都有了提升之后，面對再大的銷售數字，朱峰都可以從容不迫。

每個人都希望將事業持續發展的同時，生活也可以過得舒適而美好，事實上，能兼顧二者的人寥寥無幾，但朱峰卻很好地做到了。工作中，他是嚴謹、固執的魔羯座，認定目標后就會努力達成；生活中，他又不似魔羯座一般沉默內向，反而喜歡戶外活動，“我很愛旅行，很喜歡出去看看?！敝旆逭f。

旅行的目的不只是休閑和放松，而是另一種充電和學習?？纯串數氐娘L土人情，從其他行業汲取經驗，把“旅行”中的所看所思應用于生活乃至工作中。每次去不同的地方旅行，朱峰就會思考，為什么相同等級相似位置的酒店會產生定價差異？七星級與五星級酒店之間的區別在何處？他認為，這幾百元甚至幾千元的差異，大多都產生于服務，“其實4S店也是這樣。”

汽車行業發展至今，相似的產品層出不窮，4S店的同質化也愈發嚴重。“賣的是相同的產品，消費者為什么要來你的店里消費？如果只是因為價格低，那么銷售的價值也就無法體現了?！敝旆逭f。所以，他實行了多項改革措施，目的是為客戶提供更優質的環境和服務。二手車新場地和服務鈑噴車間的改造、實行4至6年的延保、用置換手段吸引客戶來店購買等等措施讓紹興寶利德奧迪4S店的單車成交價是同城最高的。

與很多資深的4S店管理者相比，朱峰是年輕的。正因為這份年輕，他身上有著別人沒有的敢想與敢拚的精神。循法之功，不足以高世；法古之學，不足以制今。善于思考的他讓生活遇到的細枝末節都變為創新的源泉和店里的財富。