陳軍浩今年49歲,語速快,思路清晰,笑容溫和,仿佛帶著與生俱來的的親和力,目前是寧波市北侖區紅領之家社會服務中心黨支部書記、主任,并兼任寧波市志愿者協會副理事長。
一路上,看到認識的人,他老遠就笑瞇瞇地把手舉起來,跟他打招呼的人總喊他:“浩哥!”
用陳軍浩的話說,他的經歷有點多,下崗后,開過小超市、服裝店、音像店,家電、水電都會搞一點。鄰里街坊這樣形容他:“沒有他操不到的心,絕對是個閑不住的熱心腸?!?/p>
因此在2001年11月,陳軍浩就辦起了寧波市第一家民辦非企業性質的牡丹社區服務站。主要面向社區居民,為老年人、殘疾人、優撫對象、社會特殊群體和困難群體開展社會福利服務。次年5月,陳軍浩所在的新碶街道想組建一支常態化的黨員志愿者隊伍。他主動請纓,成立了以黨員和入黨積極分子為主的社會公益組織——“紅領之家”。
當年的3人小組,發展到目前共注冊紅領1160名,累計組織活動2195次,服務時間達44425小時。
這都是陳軍浩點滴心血的凝聚。
有一年大年三十的下午,陳軍浩接到社區熱線,一戶居民的下水道堵住了,年夜飯沒法開伙,一家人急得團團轉,陳軍浩也顧不上召喚其他人,急忙騎車趕到居民家中,管道口污水四溢,臭味難聞,徒手一點點掏空下水道,半小時后,下水道通了,居民一家人握住陳軍浩的雙手連連道謝。
水箱壞了,跳進水箱修理;孤寡老人鑰匙丟了,立刻上門開鎖……像這樣的事情,陳軍浩都說不清有多少?!拔蚁矚g別人表揚我,做多少事都沒關系。”陳軍浩露出憨憨的笑容。
每個周末,在人民醫院的大廳里,市區河道邊,福利院老人中……總能看到陳軍浩和志愿者們的身影。
從最初的“要我服務”到現在的“我要奉獻”,從最初的半信半疑到現在的主動參與……陳軍浩說,“紅領之家”的活動可不少,“敬老日”“護綠日”“親水日”“秀山日”“靚城日”“導醫日”“領軌日”“獻血日”“助殘日”這九個常態化的菜單化項目,都集中安排在每個周末,每月總固定活動數40場。
為了響應“五水共治”,紅領之家的固定項目之一叫“親水行動”,主要是對河道邊的垃圾進行打撈,監督有無商家將污水直排等行為。
一次,陳軍浩和志愿者們拿著網兜在河道邊打撈樹葉和垃圾,70多歲的葉老伯指著志愿者們對旁邊的人說:“你看,這幫人又來作秀了?!泵鎸|疑,陳軍浩并沒有正面去回應。
第三次去那條河道時,坐在河邊曬太陽的葉老伯看著志愿者,什么話都沒有說。
當第七次去打撈垃圾,一名志愿者的網兜壞了。葉老伯看到后,二話不說帶著志愿者們到自己家中,拿出老虎鉗、鐵絲幫忙把網兜修好了。
陳軍浩說:“被人肯定的那種感受,只有我們自己能體會?!标愜姾埔恢笨鞓返胤瞰I著,不僅得到了家人的大力支持,更用行動感染和帶動著家人。
“紅領之家”有個活動叫“陪你過除夕”,就是給年三十晚上仍在一線工作的人們,如警察、醫務人員、環衛工人、公交司機等送上熱騰騰的手工水餃。陳軍浩的女兒,作為“紅領之家”的一名志愿者,每年年三十她都和其他志愿者們一起揉面、搟皮、剁菜、拌餡、包餃子。
“感恩的反義詞是什么?是理所當然。你不斷地回報社會,回報他人,就會常懷感恩之心。”對女兒的行為,陳軍浩表示大力支持。
當問起“浩哥”有沒有休息的日子時,陳軍浩的回答很肯定:“我對自己的定位是:周一到周五,我是志愿服務工作者,周六周日,我是普通志愿者。‘紅領之家’的志愿者活動基本都在周末,只要我在北侖,就一定參加,對我來說,做喜歡的事,就是休息和放松!”
關于志愿者活動網上報名,陳軍浩有個新奇的理念:愛心需要排隊,奉獻爭相秒殺。
“城市里高樓越來越多,住在樓里的人卻越來越陌生,缺少關愛他人的熱情。在做志愿服務的道路上,我們也曾遇到‘少數人在做,多數人在看’的瓶頸?!标愜姾铺寡裕凹t領之家”成立之初,成員只有幾人,活動形式也比較單一,但絕大多數人心是向善的,他們只是缺少一個表達的舞臺。慢慢地,經過口口相傳,“紅領之家”日漸壯大,吸引了越來越多人,愛心足跡遍及北侖的山山水水。
奉獻不是硬性任務,要調動志愿者的積極性,營造一種饑餓營銷的氛圍,這方面陳軍浩沒少下功夫。
采訪的前一天下午,志愿者QQ群出現一條消息:今晚8點可在網上預約本周六“光明”俱樂部,幫助盲人朋友“看”電影,翻閱書籍,共8個名額,先到先得!
晚上預約號放出,果然1分鐘之內,8個名額迅速秒殺完畢。還有人在群里喊著:“誰有事不去了告訴我下,我周六有空!”
接下來,群里的喊聲此起彼伏,“怎么名額又那么少?!薄翱村e時間又沒得去!”群主陳軍浩營造的氛圍很成功。
志愿服務除了精神榮譽的滿足,還要有適當的物質獎勵,陳軍浩便設定了“積分兌換制”,志愿者小張有一次用自己一年的志愿者積分兌換了一張體檢卡,送給了媽媽,可過了體檢時間,張媽媽卻沒用,原來,張媽媽把體檢卡藏在自己貼身口袋里,逢人就拿出來“炫耀一番”:“這是我女兒做好事得來的!”
沒錯,這就是愛心和孝心的最好體現。
“我們的志愿者把服務做好了,這些積分兌換的獎品都是政府、企業、個人主動來為我們提供的。”陳軍浩自豪地說道。
“紅領之家”的規范運作離不開好的制度支撐,“成員實名制”“活動申報制”“服務積分制”“積分兌換制”“項目互動制”都是陳軍浩帶領團隊人員動足腦筋想出來的。在陳軍浩的言傳身教下,“紅領之家”協助發展黨員289名,這些黨員中,一直活躍參與紅領志愿服務的有211名。