移動終端應用環境下報紙閱讀體驗提升策略

陳顯 陳兵

【摘 要】 在信息技術和設備廣泛應用的今天，人們接觸信息、了解信息的方式也出現了新變化。人們借助手機、平板電腦等移動智能終端來獲取知識、獲得閱讀體驗，成為當前信息時代的全新傳播特征。報紙這一傳統媒介，在當前時代發展進程中，需要融入合適的傳播途徑和技術，探尋實現閱讀體驗全面優化與升級之道。

【關 鍵 詞】移動終端應用；閱讀體驗；信息傳播；報紙；傳統媒介

【作者單位】陳顯，四川工商學院；陳兵，四川工商學院。

【中圖分類號】G215 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.20.012

如今，使用移動智能終端篩選和閱讀新聞信息，成為大眾了解、傳播新聞的全新途徑。特別是通過APP軟件和微信公眾號進行閱讀的新聞閱讀方法，實現了傳媒行業的格局重塑。如何更好地開發新聞信息傳播載體，實現大眾閱讀體驗感的優化提升，是報紙的轉型思路之一。

一、移動智能終端優化報紙閱讀體驗的時代背景分析

我們對美國50家報紙媒體進行綜合分析得知，有超過40家報紙媒體研究發現，多數讀者通過移動智能終端閱讀新聞，而且隨著移動智能技術日益成熟，未來會有更多讀者熱衷于通過移動智能終端來閱讀新聞[1]。

1.大眾碎片化閱讀習慣亟待傳播創新

結合專業統計數據，我們看到，人們日常生活中，使用APP軟件的時間遠遠大于使用傳統媒介進行閱讀的時間。報紙行業如果想要適應這一發展趨勢，就需要結合移動技術，通過手機等應用智能終端為大眾提供更有吸引力的閱讀體驗。在信息技術發展的背景下，碎片化閱讀成為大眾新的閱讀習慣，尤其是移動智能終端的廣泛普及，豐富、系統化的APP和人性化的服務，都使得移動智能終端成為大眾閱讀新聞的重要途徑[2]。因此，報紙在新聞傳播過程中，只有順應大眾閱讀習慣和信息傳播趨勢，才能滿足大眾的閱讀需求。

2.時代變革要求報紙媒體創新傳播方式

信息時代所帶來的變化是整個行業的變化，正是這一變化，使得報紙結合新形勢，創新傳播途徑。報紙要通過整合媒體資源，將報紙內容與移動智能終端結合，實現報紙媒體影響力的全面提升。當然，我們必須認識到，大眾借助移動智能終端所進行的報紙閱讀行為，與傳統的報紙閱讀有著本質性差異，無論是閱讀注意力，還是閱讀時間等，都有所不同。尼爾·瑟曼博士在專項調查研究過程中發現，使用移動智能終端閱讀報紙投入的時間更短，且閱讀內容更有深度[3]。當然，廣告也需要探究如何結合移動智能終端這一新的傳播媒介，構建合適的收入模式，從而為報紙傳播方式的時代化創新提供充足動力。

二、借助移動智能終端優化報紙閱讀體驗的相關案例分析

基于移動智能終端的報紙閱讀方式，實現了文本信息、圖像視頻等多種信息的及時、高效傳播，成為構建報紙閱讀新方式的重要途徑。結合移動智能終端的報紙閱讀方式，也實現了報紙內容的廣泛傳播與互聯網優勢的深度高效融合。美國的《猶他新聞》、英國的《衛報》、加拿大《新聞報》在發展過程中，借助移動智能終端實現了新聞閱讀方式的系統化創新，這也為當前我們探索閱讀體驗策略的具體創新提供了有效借鑒。

1.美國《猶他新聞》創新案例分析

位于美國鹽湖城的《猶他新聞》，是美國猶他州連續出版時間最長且周末發行量最大的報紙。2016年，《猶他新聞》對報紙和APP進行了升級與改造，這不僅使其獲得了相關創新獎項，也使使用APP閱讀新聞的讀者明顯多于使用其他途徑閱讀新聞的讀者。《猶他新聞》的成功經驗主要得益于以下方面。

首先，《猶他新聞》對移動智能終端應用有著極高的認知度。從設計外觀到用戶閱讀界面，其都堅持立足大眾體驗感這一前提來優化實施。當然，這一過程中，其通過優化大眾的閱讀體驗感，也有效提高了讀者的“黏附度”，從而實現了廣告收入增多與閱讀群體擴大。在這一改變過程中，《猶他新聞》從以往的“定腳廣告”轉向“關鍵詞廣告”，從而在不占用網頁空間的同時，優化了大眾的閱讀體驗。讀者借助移動智能終端來進行新聞閱讀時，整個瀏覽活動的深度進一步提升，這就使得廣告傳播方式實現了全面優化[4]。

其次，在當前的智能時代，各種APP層出不窮，此時，新聞客戶端也更為多樣。因此，如何確保用戶與APP之間的黏度就成為所有報紙必須充分關注的重點所在。美國《猶他新聞》最大的優勢在于，其對地方中學的體育賽事進行報道，這種長達50年的報道已成為它們的標志。《猶他新聞》在利用移動智能終端進行新聞報道時，為了適應大眾的閱讀習慣，其通常對篇幅較長的報道進行系統化改造，從而更便于大眾在手機、平板電腦等終端上閱讀，降低報道的閱讀難度。但是相關研究表明，近年來，消費者在長篇報道上閱讀的時間不斷增多，這也是當前需要我們著重研究的全新現象。盡管從時間上看，當前使用移動智能終端閱讀新聞的時間，依舊短于使用電腦或者紙質媒體的時間，但是從趨勢上看，未來智能閱讀新聞模式必然會發展成主流模式。

最后，針對“廣告攔截”，美國《猶他新聞》的經驗是暫時觀望，也就是觀察和收集用戶攔截廣告的狀況，形成相關數據，結合系統化、整體性分析，從而制定有針對性的應對策略。

2.英國《衛報》創新案例分析

英國《衛報》是英國全國性且極具影響力的綜合性報紙，無論是成熟度，還是廣泛的受眾群體，其都有著許多報紙無法比擬的優勢。面對移動智能終端廣泛應用這一背景和趨勢，《衛報》也實現了重要創新[5]。

首先，《衛報》分別針對Android和iOS系統設計了不同的閱讀APP軟件，進而將自身旗下的媒體資料統一整合到這些平臺之中。當然，《衛報》在篩選和采用稿件時，并非依據大數據，而是根據稿件的價值標注。這一做法恰恰是《衛報》自身品質能夠得以保障的關鍵。信息時代，報紙媒體應理性認識和應用信息數據，不能盲目依賴。

其次，《衛報》堅持創新，尤其是結合用戶的實際體驗感來進行設計優化和全面革新。作為歷史悠久的報紙媒介，《衛報》如今依舊有影響力的關鍵在于，其將創新精神真正融入整體發展的各個環節之中。比如，《衛報》創新性地將通知推送以APP的形式推送給用戶，并且讓用戶有機會及時、真實地了解現場新聞。在這一過程中，《衛報》不僅進行了傳播流程、策略的革新，還通過開展后期調查，根據讀者的具體反映來優化閱讀服務。不僅如此，在報紙版面的編排上，《衛報》也開創性地設置了中間版式，更好地詮釋其傳播內涵和價值理念，并且便于讀者接受和認可[6]。

最后，《衛報》注重利用新技術，并且愿意融入新技術應用的整體氛圍之中。對于報紙來說，其本身就是思想和文化傳播的主陣地，《衛報》總是能夠將新思維和新技術應用于整體報道之中，進而保持影響力。

3.加拿大《新聞報》創新案例分析

加拿大《新聞報》是一家位于蒙特利爾的法語報紙，2016年1月，《新聞報》不再印刷報紙發行，更改為每周出版一期數字報，這正是對傳統媒體時代衰落、新媒體時代到來的有力證明。在發展過程中，《新聞報》將“新聞報+”作為主導產品，“新聞報+”是一款基于移動智能終端的APP，并不是《新聞報》的延伸，而是完全代替傳統紙質媒體的產物。“新聞報+”不僅承載和發揮了加拿大《新聞報》的歷史優勢，還通過信息化技術的合理融入和應用，提升了報紙和APP整體品牌的辨識度，讓報紙的敘事能力得以本質化展現。在“新聞報+”的運行過程中，主要有以下經驗舉措[7]。

首先，立足自身特色優勢和受眾群體狀況，不盲目轉型。《新聞報》有著長達20余年的運營歷史，無論是文字素材，還是設計經驗，都有著豐富積累。因此，在深度把握移動智能終端與媒體融入可行性、發展方向以及網頁局限性等諸多元素之后，“新聞報+”將自身的發展定位為基于移動智能終端的新聞閱讀體驗。其中，“新聞報+”對平板電腦用戶的閱讀習慣有了深層次解析，認為用平板電腦閱讀更多的是一種放松性閱讀。正是對新媒體閱讀方式的深度了解，這一新的閱讀方式被大眾所理解和認可。從廣告收入角度看，“新聞報+”在傳統報紙停版前后，整體收入受影響并不大。從讀者的閱讀時間看，“新聞報+”更是實現了大幅度增加，客戶黏性進一步提升[8]。

其次，立足新聞傳播內涵，創造極具創新精神、時代精神的新聞傳播軟件，這實際上是“精品意識”“品牌戰略”的重要表現。“新聞報+”針對用戶閱讀所開發的軟件并不是一種“通用性”或者“萬能型”的新聞閱讀平臺，而是針對不同的移動智能終端，打造符合用戶特點和愛好的新聞產品。結合當前網絡傳輸速度大幅提升和智能手機閱讀更為便利這一系列優勢，“新聞報+”也在集中打造適用于手機的閱讀軟件和平臺。通過具體分析大眾的手機應用習慣和閱讀訴求，“新聞報+”將自身的行業領先優勢進行復制。

最后，充分關注用戶體驗感，實現報紙閱讀與移動智能終端的深度融合。“新聞報+”注重分析提升用戶參與度和認可度的具體策略和方案。比如，針對APP的“推送功能”，其會考慮如何才能使讀者閱讀到更多的內容，隨后大膽揣測讀者的體會與感知，提升他們的體驗指數。更忠實的閱讀群體使得“新聞報+”的品牌含金量不斷提升，從而為其廣告收入的顯著增加提供了可能。

三、基于移動智能終端的報紙閱讀體驗提升策略

在對報紙融入移動智能終端的過程中，多數人狹隘地認為這是一種數字化平臺展示報紙內容的方式，事實上，通過對國外優秀報紙媒體的轉型狀況進行分析，我們看到，在優化報紙閱讀體驗時，這種媒體的創新訴求是多樣化的，核心點是大眾閱讀體驗的優化升級。

1.立足受眾訴求，構建愉悅的閱讀體驗體系

從閱讀的層次來看，大眾衡量閱讀內容的主要標準在于內容的價值，以及閱讀后的心情等。從編排、組稿機制及篇幅的局限性看，報紙在自媒體面前的優勢日漸消亡。報紙要立足移動智能終端的應用特點，及時更新傳播的內容信息，提升其整體影響力。不僅如此，相對于自媒體來說，報紙所篩選和展現的內容要更有深度，更能為讀者帶來價值，這就是提升大眾閱讀體驗的切入點。美國《猶他新聞》之所以能夠實現最佳創新，正是因為其把握了受眾群體的閱讀訴求[9]。

2.更新技術應用，構建便捷高效的閱讀體驗平臺

對于傳統紙媒來說，應用新技術、融入新終端是其發展的有效方式，也是其生存的必經之路。報紙作為一種傳統媒體，如何在當前時代背景下，利用移動智能終端實現自身發展與最佳展示，值得我們深入探究。正如英國《衛報》針對不同系統用戶設計與之相應的平臺，從而提升讀者閱讀習慣的匹配度。當然，信息技術背景下，無論是網絡技術，還是開發系統，都在時刻變化。因此，報紙搭建平臺時，必須充分注重對技術的應用，對平臺進行及時更新與優化完善[10]。

3.迎合市場訴求，構建高品質的閱讀體驗

在市場化背景下，報紙想要生存，想要應用好移動智能終端這一平臺，就離不開市場支持。當然，報紙在利用移動智能終端平臺宣傳相關廣告內容時，要注重柔性融入，同時，還需要對讀者的具體閱讀習慣進行細致化考慮。結合《衛報》《新聞報》的轉型經驗，我們可以看到，正是其高品質造就了行業影響力，并獲得了可觀收入。從某種程度上看，英國《衛報》在傳播新聞信息時，始終堅持組稿標準，不僅確保了大眾閱讀的體驗感，還使其品質不受影響，從而確保了持久生命力。

媒體融合的當下，報紙在經營發展過程中，與互聯網、移動智能平臺相融合，不僅是傳統行業的創新與轉型，還是提升大眾閱讀體驗的必然訴求。因此，報紙在具體融合過程中，要通過豐富內容和優化傳播途徑，立足讀者思維及閱讀習慣這一基本點，為傳統媒體與新型媒體的深度融合，以及為大眾提供更佳閱讀體驗做貢獻。

參考文獻

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[7]別了加拿大《新聞報》又一紙媒停止印刷[N]. （2016-01-04）[2018-07-06]. http：//bisenet. com/article/201601/155330. htm，.

[8]黃敏. 芻議新媒體時代報紙閱讀與傳播形式的華麗轉身[J] . 中國新通信，2017（15）：62.

[9]馬佳軍. 從網絡時代的受眾閱讀習慣談“報紙消亡論”——以新聞在新浪微博上呈現的方式為例[J]. 新聞研究導刊，2016（11）：328

[10]牛德雄. 基于移動Web技術的電子報紙閱讀系統[J]. 計算機系統應用，2017（10）：261-263.