自媒體時代的隱私權保護探討

袁博 劉偉

摘 要 時代發(fā)展下，我們已經進入由于微博、博客等載體構成的自媒體信息時代，自媒體時代我們具有享有平等、自由交流的機會，且其傳播迅速，然而，自由表達超越了合理的范圍，則易與隱私權引發(fā)沖突。本文立足于自媒體特點，從立法層面、自律層面探討自媒體時代隱私權的保護措施。

關鍵詞 自媒體時代 隱私權保護 傳播迅速

作者簡介：袁博，中國氣象局干部學院湖南分院，法學碩士，研究方向：憲法與行政法；劉偉，中國氣象局干部學院湖南分院。

中圖分類號：D920.4 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.10.360

作為現代化手段，也是電子化手段，自媒體不只是向大多數人進行規(guī)范性和非規(guī)范性的信息傳遞，同時也向特定個人進行著信息傳遞。諸如博客、微博、貼吧、微信、論壇等國內常見平臺，都屬于自媒體平臺。而國外的推特、Facebook也屬于自媒體平臺。發(fā)生在2015年的天津濱海集裝箱碼頭爆炸事件，首先傳播途徑并非記者爆料，而是通過手機拍攝公民的發(fā)布，而網民不斷通過微信朋友圈對此次事件進行推送和報道。這一例子已然證明，自媒體時代已然到來，信息傳播速度超過了以往任何時候。但是，人們在體驗到自媒體在傳播信息中的快捷性、方便性的同時，也看到了自媒體存在著很多的問題，同時構成了對公民隱私保護的威脅和挑戰(zhàn)。自媒體中經常出現個人信息在不知情的狀態(tài)之下，被竊取、盜走，由此個人的喜好被他人掌握和了解，并且個人遭受到了大量的信息廣告。甚至個人照片也被用于微信詐騙等行為之中。關于隱私權的概念界定以及隱私權的保護問題，傳統(tǒng)的立法內容、傳統(tǒng)的司法內容，都不能夠滿足于現代自媒體時代的需要。所以，當前迫切需要從傳統(tǒng)法律基礎之上，充分掌握和結合自媒體的特征，從而分析出目前法律存在的問題，進而對自媒體時代隱私權進行重新界定，以及提出有效的法律保護措施。

一、自媒體時代的隱私權相關概述

（一）自媒體時代的特征

在互聯網發(fā)展之下，新媒體最初萌芽開始在新浪、騰訊等網站中出現。如今信息技術時代之下，人人一手終端設備，可以隨時通過APP開展交流，而微信和微博等依靠強大的特點成功占據了人們信息交流的重要途徑。這也是自媒體時代到來的標志。自媒體時代具體有以下幾個方面的特點：

1.交流的平等性

草根記者或公民記者，都是指的在自媒體中承擔信息傳播的人。這不只是意味著信息傳播開始走向大眾化、平民化，同時也標志著在該媒體形式之下所完成的信息交流，存在著平等性特點。在自媒體平臺當中，各個階層的人們都可以通過“網民”的身份，開展信息的平等交流，其中微信、微博最具有典型性。人和人之間的交流平等，在實際生活中得到體現的同時，在自媒體平臺也獲得了體現。這也預示著社會文明程度的進一步提升。

2.傳播主體的平民性

相比于傳統(tǒng)媒體而言，自媒體受到信息技術的發(fā)展以及移動互聯網的發(fā)展，從而逐漸的形成了“公民記者”的概念，這一概念的出現從一定層面上標志著信息技術給人們之間的言論發(fā)表創(chuàng)造了更好的條件和渠道，利用該渠道可以隨時將個人的觀點、新聞等傳遞出去，而且公民還能夠利用該平臺表達自己的觀點。自媒體時代在信息發(fā)布上出現的最大改變在于，信息發(fā)布權不再是權威媒體機構、新聞媒體從業(yè)者，而是開始逐漸的走進普通大眾。這樣的信息傳播方式也讓更多的公民言論自由得到便利。在社會中的每一個人，既可以是信息傳播者，也可以是信息接收者。“說話”權利不再是屬于某些領導意見，而是民眾聲音也能夠在平臺當中得到體現和反映。這也是傳統(tǒng)媒體所不具備的，而自媒體具備的全民性特征。

3.交互傳播迅速

借助互聯網實現傳播，這是自媒體的重要方式，所以自媒體具有了互聯網的一些特征。如傳播速度快、時效性強、交互性強等。用戶在言論發(fā)表過程中，不會受到時空的限制，能夠隨時隨地進行言論發(fā)表，而且朋友之間可以相互的推送以及轉發(fā)，使得自媒體交互能力、傳播能力得到提升。然而，人們從自媒體更為便捷的獲取信息時，也意味著個人信息被消費的情況。此時任何人的隱私均有可能被消費，尤其自媒體本身具有的交互特點，個人信息的保障較低，而網絡供應商的逐利性，且其法律意識的淡薄，都導致個人信息被暴露的風險增加。

（二）自媒體時代的隱私權

公民在網絡當中，自我信息不受侵犯權利，就是自媒體時代的隱私權。該權利是對于傳統(tǒng)隱私權的一種延伸。如今互聯網發(fā)展迅猛，個人隱私可謂是無處藏身。作為傳統(tǒng)隱私權的構成部分，自媒體時代的隱私權需要引起足夠的重視和關注。匿名性這是網絡空間的一大特點，往往人們能夠自行的對網絡昵稱實現更改，抑或是通過個人信息虛構來掩蓋個人的真實情況，從而確保個人信息在網絡中獲得保護。即便是這樣的情況，由于網絡公共性的存在，使得很多個人隱私還是暴露出來了。以對“虐貓女”人肉搜索為例，僅僅是一張照片就使得全民對其進行搜索，從而使得個人信息被侵犯和泄露。人們通常不認為這樣的行為是對個人隱私的侵犯，反而認為這是對社會秩序的維護。所以加強自媒體因素保護勢在必行。和傳統(tǒng)隱私權相比，自媒體時代隱私權具有不同之處。這是由于其在互聯網發(fā)展之下誕生的，所以傳統(tǒng)法律手段保護之外，還需要注重網絡平臺新方法的運用，從而加強對公眾隱私權的保護。

二、自媒體時代隱私權的保護措施

在互聯網迅速發(fā)展之下，自媒體依靠自身時效性快、個性化、大眾化等特征，在網絡市場中迅速崛起。但是在言論自由化以及網絡公開化的情況下，使得公民隱私權也越來越受到被侵犯的可能。公民隱私權保護不只是涉及到個人利益，同時也關乎我國市場經濟的健康發(fā)展。同時，由于網絡存在著多樣性，所以簡單的依靠零散法律加強管理，顯然難以控制當前自媒體隱私權被侵犯的現狀。因此，本文認為在自媒體時代之下，我國需要從以下幾個層面實現對隱私權的保護：

（一）自律層面

1.加強網絡服務商的行業(yè)自律

我國自媒體時代隱私權保護，有賴于對行業(yè)自律的加強。行業(yè)自律主要依據，既包括了職業(yè)道德標準，也包括了從業(yè)者職業(yè)標準。在網絡服務不斷發(fā)展之下，更多的網絡企業(yè)開始注重加強隱私權的保護工作，一些網站還推出了隱私權保障聲明。網絡企業(yè)建立和顧客之間的平等身份，從而制定出隱私聲明，主要的內容就是實現顧客和公司之間的利益協調，其往往不會遭受到法律較多的干預。基于根本而言，這種隱私權保護聲明屬于自媒體用戶和網絡服務商之間自治原則上所建立的合同。但是，幾乎大部分隱私權保護聲明都采取的是格式合同形式，并不是建立在平等協商的基礎之上。從國內自媒體時代具有的特點，網絡產業(yè)具有的特點出發(fā)，對于隱私權保護聲明內容的相關規(guī)范，以及對隱私權聲明執(zhí)行情況的監(jiān)督，都需要通過網絡服務商自律以及行業(yè)自律實現。還有需要遵守《合同法》的相關要求，關于隱私權保護聲明當中存在的不公平的格式條款需要明確無效。另外還需要積極推動網站之間的合作，一起致力于對個人信息的保護，積極鼓勵行業(yè)之間建立自律協會，從而制定出相關的使用規(guī)范和細則，從而避免出現個人隱私權被侵害的情況。

2.提升社會公眾隱私權保護意識

自媒體在國內的迅速發(fā)展，給國人信息傳播提供了便利，同時也滋生了一系列的問題。國內傳統(tǒng)文化強調公共意識，對個人意識相對缺乏，這使得個人隱私權沒有引起足夠的重視，隱私權被侵犯事件時有發(fā)生。加上國內公民在法律意識方面，普遍存在意識薄弱問題，所以無法合理運用法律手段。自媒體時代網絡信息傳播快速，此時個人隱私權的保護不只是需要依靠專門法律、行業(yè)的自律，同時也需要個人提升保護意識。國家公民在生活之中，需要加強自我保護意識，在自媒體使用當中盡可能避免出現信息泄露的情況。若出現個人信息在相關平臺發(fā)布的情況，要能夠及時采取刪除的方式，同時也可以對責任當事人進行追責，以維護和保護個人合法利益。此外，在自媒體平臺使用過程中，對于需要采用個人信息進行注冊時，需要認真閱讀。最大限度不讓自己的信息在網上泄露，防止出現隱私權被侵犯的情況。網絡屬于虛擬場所，法律難以考慮到方方面面，此時就需要公眾提升自我道德修養(yǎng)。在網絡信息傳播和發(fā)布過程中，必須能夠遵守法律、遵守道德規(guī)范，嚴律己行。這樣才能夠提升個人道德水平，有效的防止個人隱私權被侵犯的情況出現。

3.引入第三方認證機制

基于美國行業(yè)自律所建立的隱私權保護模式，被廣泛的認可。這種模式被視為網絡隱私認證模式，也叫做第三方認證機制。通常而言，為實現對隱私權的保護，從而引入第三方機構。并強制其通過第三方機構加強對網絡隱私權的保護，從第三方機構中獲得合格認證，包括辨識度較高的記號、徽章等，從而明示該網絡服務符合網絡隱私權保護的規(guī)范，這就是第三方認證機制。隨著第三方認證機制的引入，使得隱私權保護自律規(guī)范能夠有效的執(zhí)行，并且還能夠讓隱私權獲得明示保護。所以在當前，我國需要引入該制度，加強對隱私權行業(yè)自律保護。

（二）立法層面

1.制定網絡隱私權的專項法規(guī)，完善現有的法律法規(guī)

從世界法律思想的現狀來看，往往法律意識成熟、法律體系完善的國家，對網絡隱私權的保護更為全面。關于網絡隱私權法律保護也初步達成了立法共識。為此，需要我們充分關注國際上的相關立法動態(tài)，積極從中尋求成功經驗，并且從國內具體實情出發(fā)，推出符合國內網絡隱私權保護的立法原則以及方式。

目前從我國現行法律地位來看，網絡隱私權處于相對尷尬的位置。盡管在一些法律當中，將隱私權視為獨立的人格權，同時加強了對其的保護，如《侵權責任法》、《最高法院發(fā)布網絡侵害人身權益民事糾紛司法解釋》等，但是針對網絡隱私權的專門法律并沒有成立，這一領域處于空白階段。這樣顯然不能夠滿足于當前自媒體時代下隱私權的保護需要。為此，本文認為需要專門推出《網絡隱私權法》，對隱私權明確界定，最大程度的避免出現隱私權和自媒體言論自由之間存在的矛盾和問題。同時在立法重心上，需要從以往的消極保護上，逐步的轉變?yōu)榉e極控制上，這樣既能夠對言論自由權利做好保障，又能夠保障大眾的隱私權。

2.對隱私權不同主體加以區(qū)分

自媒體時代由于隱私權主體的差異，對隱私權的要求也應當有所區(qū)別。制定法律過程中，應結合具體的主體和實際情況，實施有所區(qū)別的隱私權保護層級，最大限度的保護個人隱私，協調其與公眾知情權的矛盾。一方面，政府公職人員的隱私權保護應在法律中體現重點關注，但凡所涉關于公共利益的隱私應實施有限度的保護，不應對公眾知情權形成過度侵犯，避免和協調二者的沖突。另一方面，社會公眾人物的隱私權保護應體現于法律中，盡可能的覓求公眾人物隱私權、知情權的矛盾。

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