關于促進鄉鎮女干部心理健康改進基層思政工作的研究
——以浙江省F區為例

■鄔佩紅/中共寧波市奉化區委黨校

鄉鎮女干部是推進黨和政府各項工作的重要力量，以其扎根基層勤勞質樸、踏實肯干又細膩睿智、富于韌性、善于協調的品質在基層工作中發揮著獨特作用。但是，基層急、難、險、重的工作特質，也給女干部們帶來了各種壓力和心理困擾。浙江省F區將關愛鄉鎮女干部心理健康工作作為基層思想政治工作的重要組成部分，注重人文關懷和心理疏導，F區婦聯成立蘭馨心語中心、蘭馨女子大講堂，以此為契機，積極探索新時期鄉鎮女性干部思政工作的新思路。

一、F區鄉鎮女干部心理健康促進工作的經驗做法

（一）蘭馨心語，打造女干部身邊的關愛中心

一是建設心語中心。為推進女性心理健康促進工作，區婦聯在婦女兒童中心建立了蘭馨心語中心，開展多樣性心理服務。中心內設有封閉的心理咨詢室和開放的心情舒緩室、心理宣泄室等功能區，放置放松沙發、宣泄人、沙盤等專業設備，為鄉鎮女干部心理疏導提供溫馨、舒適的環境。蘭馨心語中心以“平等對話、理解為先、尊重隱私、服務女性”為宗旨，通過傾聽、談心、開導等方法，幫助受挫的女性解除或減少焦慮、抑郁、恐懼等心理問題。同時以需求為導向，通過“主題活動”普及心理知識+“協商約談”個性化咨詢的模式為鄉鎮女干部提供心理舒緩服務。中心特別開設了接待熱線，安排專人負責接待登記，疏理匯總后聯系專業咨詢師以“協商約談”的方式讓專家與心語訴求者面對面溝通，遇到突發緊急狀況則呼叫心理咨詢師第一時間前來提供心理支援和心理干預。

二是組建心語智庫。挖掘人才資源，組建專業心理專業的人才庫。從衛生系統、教育系統、機關單位等聘請擅長壓力管理、情緒管理、婚姻關系、親子關系、睡眠障礙等咨詢的專業心理咨詢師9人，組建成專業的心理咨詢師志愿者團隊，負責心語中心的預約接待、心理咨詢等工作。并注重專業團隊的建設，不定期組織心理咨詢師沙龍交流、個案督導、心理咨詢技能培訓等活動，使專業團隊健康成長。

（二）分層分類，搭建基層女干部的關愛平臺

一是為一線鄉鎮女干部緩解壓力。針對鄉鎮女干部工作任務多、責任大、責權不對等容易引發干部抑郁、焦慮、倦怠等的問題，重點采取心理體驗、團體輔導等形式，緩解壓力、激發斗志。定期到鄉鎮開展講座、團體活動等，讓鄉鎮女干部在和諧輕松的狀態下參與心理健康教育，減輕鄉鎮女干部的負壓感。

二是對于特殊鄉鎮女干部的心理關愛。開展已退休“老婦女主任關愛”項目，有效拓展了F區基層女干部心理促進工作工作新領域。針對老婦女主任們離開工作崗位，心存失落的心理特征開展輔導，讓老婦女主任們暢所欲言，講內心感受，談過去的工作故事，開展針對性的團體心理輔導。

（三）創新形式，以素養工程促進心理健康

一是才藝培訓，提升女性素養。開設茶藝、瑜伽、書法、國畫、化妝、插花、攝影、烘培、中醫養生、服飾搭配、社交禮儀等15種系列培訓課程，并根據鄉鎮女干部要求量身定制培訓課程，確保教學的針對性和實效性。2017年開展9類才藝培訓，服務鄉鎮女干部500余人次；以蘭馨女子大講堂的形式，為各鎮、街道做了近十場傳統文化系列講座，內容涉及婆媳關系、親子教育、家居美化、閱讀修身、茶藝文化等，受眾600余人次，受到鄉鎮女干部歡迎。

二是廉政與國學，修身修心。為弘揚傳統文化、倡導良好家風，F區婦聯聯合區紀委推出了家風廉政建設系列舉措，建設“清正家風傳家遠”的廉政家風工作，向鄉鎮女干部開展廉政家風教育。以專家授課、親子課堂、參觀學習等形式，普及國學經典，弘揚傳統文化，全面提升鄉鎮女干部綜合素質，促進鄉鎮女干部身心健康。

二、在實施鄉鎮女干部心理健康工作中的制約瓶頸

F區鄉鎮女干部心理健康促進工作的有益探索，對于心理健康知識的普及以及提升鄉鎮女干部自我減壓能力，起到了積極作用，但同時也存在著兩個制約瓶頸。

（一）難以深入，心理健康促進工作有待多方協作

在實際工作中，發現鄉鎮女干部心理促進工作難于深入，依然浮于表面，以婦聯為主導開展該項工作還是顯得單薄。在對165名鄉鎮女干部進行社會支持量表測量時發現，對于“過去，在您遇到急難情況時，曾經得到的安慰和關心的來源”的回答，排在前三位的是朋友69.69，配偶66.66%，親戚57.57%，排在最后的是工作單位12.12%，黨團工會等官方或半官方組織2.5%。從調研來看，鄉鎮女干部社會支持主要來自于配偶、朋友、親戚，而來自工作單位、黨團工會的支持很少，這也正是我們單位部門、黨團工會需要進一步探索和加強的。

（二）羞于面詢，心理咨詢服務難以開展

盡管婦聯在婦女兒童中心設立了蘭馨心語中心，開展專業的心理咨詢，但是前來咨詢的鄉鎮女干部寥寥，究其原因，還是羞于面詢。部分鄉鎮女干部認為心理問題就是精神疾病，不敢尋求幫助。在內心焦慮、抑郁時，部分鄉鎮女干部采用較為消極的應對方式，例如：持續一段時間情緒低落、拖著，認為過幾天就好，或是非理性購物，向自己最親近的人發脾氣等不良的應對方式。

三、促進鄉鎮女干部心理健康，改進基層思想政治工作的積極對策

提高鄉鎮女干部心理素質對于推動我國政治發展、社會和諧有著十分重要的意義。結合本地實踐和調研，建議可以從以下幾方面促進鄉鎮女干部心理健康，改進基層思想政治工作。

（一）心理促進，以思政教育為基礎

心理健康從廣義上講，是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。“擁有完整的人格，能勝任工作、愉快生活，適應環境，并且擁有良好的人際關系，對于壓力能夠進行恰當的調適”，這是鄉鎮女干部心理健康促進工作的目標。在開展該項工作的過程中，要始終堅持馬克思列寧主義思想引領，堅持我黨思想政治工作的基本方針，幫助鄉鎮女干部樹立正確的人生觀、世界觀，提高理論水平，增強大局觀念、改革意識和創新意識，通過不斷學習來加強自身修養，在農村廣闊天地中，發揮自己的聰明才干。

（二）整合資源，完善社會支持系統

社會支持系統，是指個人在社會關系網絡中所獲得的來自他人物質和精神上的幫助，包括政府、單位、正式組織、社區、家庭、社會服務機構等，人員涵蓋領導、同事、鄰里、親人、朋友、老師、同學、事業伙伴、社會專業人士等。對于鄉鎮女干部來說，擁有的社會支持系統越完善，就越能夠應對來自各方面的壓力和挑戰，各單位部門要積極為鄉鎮女干部創設良好條件。

一是建設單位文化，提升鄉鎮女干部職業幸福感。積極發揮工、團、婦作用，從單位的實際情況出發，組織豐富多彩的文化活動，如登山、氣排球、游泳、瑜伽、書法、繪畫、攝影、唱歌、插畫、茶藝……成立興趣小組，舒緩壓力，同時增加同事之間的交流，增強團隊凝聚力。

二是落實關愛機制，激發鄉鎮女干部團隊活力。關心女性的幾個特殊生理期，如孕期、哺乳期、更年期等，給予更多關愛。同時，根據馬斯洛的生存需求理論，當人們的生存需求和安全需求達到滿足之后，會向更高級的愛和歸屬、尊重、自我實現等方面發展。因此，要從鄉鎮女干新的心理需求出發，切實落實關愛制度，開展高質量的談心談話制度。在工作中，尊重并信任她們，搭建舞臺，讓鄉鎮女干部有展示自我的機會，對于的她們的成長及時給予肯定，創造機會讓她們發揮最大的才干。

三是開展EAP項目，創新思政工作。EAP也成稱職工心理援助計劃，是一種綜合性的服務，其內容包括職業心理健康、壓力管理、災難性事件、心理危機、職業生涯、法律糾紛、健康生活方式、心理養生、拓展訓練、家長課堂等各個方面。在鄉鎮女干部中開展EAP計劃，是為女干部設計一套系統、長期的心理促進項目，體現了思政工作以人為本的人文精神，對于提高工作業績，增強團隊凝聚力有著良好作用。目前，EAP項目已成為思想政治工作的有效補充和創新。

（三）危機干預，構建多重援助保護

心理危機干預是指在給處在危機狀態的當事人給予及時的心理援助。對于鄉鎮女干部的心理危機干預工作，可以從建檔預防和危機處理等多方面進行。

一是建立心理檔案，做到早預防、早發現、早治療。因為心理健康體檢涉及個人隱私，一定要做好保密工作，需要由專業人員專門進行保管。也可以采用手機APP形式進行自我測量，測試結果只有本人知道，在其需要時可以向專業人士進行心理咨詢。

二是及時發現，開展心理危機干預工作。在女干部遭遇到危機事件如：嚴重疾病、離婚、親人或好友突然離世、人際關系嚴重沖突、深受委屈、遭遇嚴重自然災害等狀況，要及時啟動心理危機干預機制，及早發現，以同理心理解、關愛對方，給予幫助、支持和建議。對于已出現身心問題的鄉鎮女干部要及早進行心理咨詢，對于產生自殺想法的女干部，要由專業人士進行干預，以防不測。

三是建立多樣性心理咨詢服務。針對鄉鎮女干部內心有需求但羞于面詢的情況，除了目前開展的形式，還可以委托專業的心理機構為鄉鎮女干部提供心理咨詢服務，也可以采用非面對面的方式，如電話咨詢、網絡咨詢等間接的咨詢方式，讓女干部感受到心理咨詢的安全與保密，在其遇到危機事件時，有多種專業的服務形式進行心理咨詢，及時化解內心沖突。

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