積極心理學在民辦高校輔導員思政工作中的思考

■傅鵑花／南通大學杏林學院

近幾年，國內外積極心理學的發展和推廣已經比較成熟，并逐步拓展到高校思政教育工作中。在我國民辦高校輔導員工作中，多數輔導員采取傳統關注消極面的方式開展思政工作，一方面導致師生關系緊張，思政教育效果不佳，另一方面也導致輔導員自身成就感低，職業倦怠感愈加嚴重，而職業倦怠的輔導員又更容易采用消極方式進行思政工作，導致工作進入惡性循環。如何應用積極心理學調整這種現象，引發了我們的思考。

一、積極心理學的發展歷史、主要觀點

最初的科學心理學其目標既為解決心理疾病，也為促進人的生命更加有意義和蓬勃發展。在相當長的時間內心理學的發展是平衡的，既從問題角度，也從人性的積極方面進行研究。在二戰后，戰爭導致大多數人產生心理問題，主流心理學走向了以心理問題的研究為核心，以有心理問題的人為主要研究對象的病理性心理學。所有的心理學的關注點都在如何解決人的心理問題上，心理學成為了對消極心理學的研究。這意味著龐大的正常人群得不到心理學的關懷。隨著二戰后的世界發展，消極心理學已經不符合當代人的需要。在這種現實背景下，1998年塞利格曼作為美國心理學會主席，發起了一場積極心理學運動，倡導了解人的積極方面。塞利格曼認為，心理學的一個更加重要的使命應是讓普通人生活得更有意義和幸福，過分關注“心理問題”或“心理疾病”而忽視人類自身所擁有的積極力量和品質，使得心理學不能真正發揮出它的價值。［1］治療心理疾病并不能為人類謀取幸福，而沒有心理疾病的人也不一定是幸福的。由此，心理學的關注點應當從“心理疾病”轉向“人類的積極品質”，通過大力提倡積極心理來幫助人類真正擁有幸福。

積極心理學的核心思想強調人本身擁有的積極因素，強調人的價值，主要研究人的美德和潛力，以幫助所有的人獲得幸福為目標。積極心理學致力于對人的積極認知過程、積極情緒體驗、積極人格特點、等問題的研究，致力于探索人類美好的生活以及獲得美好生活的途徑與方法。［2］塞里格曼作為積極心理學的倡導人，在《持續的幸福》一書中，提出幸福由五個元素決定——積極情緒、投入地工作和生活、目標和意義、和諧的人際關系、成就感。［3］積極心理學的基本假設認為人的美好和卓越，與疾病、混亂和悲痛同樣都是真實存在的，是構成人生的重要組成部分，是人們獲得幸福和成就的基礎。高校輔導員有著特殊的使命，對學生的人生和未來有重大影響，大學是人生發展的關鍵期，輔導員的思政教育直接影響著學生走向社會后的人生發展方向。高校思政教育應當讓教師和學生都追求過一種“幸福完整”的人生。

二、民辦高校輔導員思政工作現狀

作為高校的輔導員，思政教育工作貫徹于工作開展的始終。高校輔導員在學生生活、思想和學習管理上潛移默化地進行思政教育，在促進大學生成長成才，身心素質的健康發展的過程中起著至關重要的作用。但在民辦高校的現實情況中，輔導員的思政教育效果不佳，主要有以下方面原因。

從客觀上來講，由于民辦高校發展歷史短，發展水平層次不齊，社會認可度不高，政策環境相比公辦院校有明顯差距，報考民辦高校的學生一般比同檔次公辦院校學生要低1-2個層次。因此，民辦高校的學生一般自信心不足，學業成就感低，大多數學生有混日子混文憑心態；學生學習素質也存在不足，比如學習動機不強，學習習慣不佳，自律性差，學習主動性不強。［4］在這種現實情境下，輔導員常常疲于應付一大堆的學生問題，時間和精力都用在處理曠課遲到、管理學習生活紀律等問題上，以及常作“救火員”處理突發事件。

從主觀上來講，輔導員思政教育工作往往依靠自身經驗對學生情況進行判斷，工作方案更多體現的是個人風格。在思政管理中，輔導員的注意力更容易放在學生問題和弱點上，在日常班會、學生談話等教育中，常常先進行一番批評與懲戒，再進行理論灌輸，將自身價值觀、道德理念等外在地強加給學生。在這種教育方式下，不能充分調動學生的向上發展的積極主動性，學生長期處于被動、消極、麻木的狀態，久而久之，學生的發展路徑更偏離學校主流思想、價值觀教育。

在兩種情境的結合以及輔導員和學生思政教育工作過程中的相互作用下，輔導員在教育管理中成效低，無成就感，易產生職業倦怠。根據近幾年文獻了解，高校輔導員群體的職業倦怠現象日益嚴重。輔導員在思政工作中的職業倦怠主要表現在四個方面——情感衰竭、生理衰竭、低成就感、去人格化。［5］而職業倦怠進一步使得輔導員采取消極方式進行思政教育工作——對待學生冷漠無情，缺乏愛心；消極、否定地對待學生；自怨自艾。輔導員消極的思政教育方式進一步導致學生自卑感加劇，導致學生消極被動的態度，甚至造成學生對教師的反感和厭惡心理，而學生在學習素質、道德品質方面并無主動改善和提升。

在這種消極的循環中，正面和積極的力量往往被忽視，并且無法得到合理利用。

三、積極心理學在民辦高校輔導員思政工作中的思考

調整高校輔導員思政工作中的惡性循環，首先只有輔導員具有積極健康的心理品質，才能積極投入到思政教育工作中，并采用積極的教育方法管理教育學生，從而提高思政教育工作成效。積極心理學重視積極的認知過程，獲取積極情緒體驗，培養積極人格特質。輔導員要培養積極健康的心理品質，高校可以通過提供一定的軟硬條件和環境的支持，幫助輔導員提高積極認知，獲取積極體驗以及培養積極人格特質。

幫助輔導員獲得積極的認知過程。高校可組織輔導員加強對積極心理學的理論學習，組織參加積極心理學的培訓、學習交流、課程講座等。在積極心理學的指導下，全面系統分析輔導員的認知狀態，幫助輔導員逐步掌握調節自我消極心理的方法，自我疏導心理壓力，轉變對思政教育工作的消極認知，培養在實際工作中形成積極的認知方式。

引導輔導員獲得積極的情感體驗。在實際工作中，幫助輔導員學會角色定位，明確自身職責，接受民辦高校現實特點，對工作中的積極因素進行挖掘和領悟，發自內心感受工作的積極面。比如與學生相處的愉快時間；學生在思政教育中得到成長讓輔導員值得欣慰；學生對輔導員的尊重與感恩之心，等等。當輔導員領悟和體驗工作的愉悅與職業幸福感，獲得學生的認同和肯定時，輔導員能夠更好的認知自我，并且強化了工作成就感，有效緩解職業倦怠感，并獲得積極的情感體驗。

發掘輔導員積極的人格特質。每個輔導員都有自身的優勢人格特質。在現實工作中，輔導員在工作得不到上級領導以及學生的認同和認定時，更容易將關注點放在自身的弱點與不足之處，并且放大這些缺點，而忽視自身的優勢特質。高校在管理中，可以通過改善輔導員的工作環境，提高福利待遇，并采取獎勵措施，提升輔導員工作自信心與自豪感，認識到自身優勢。

四、結語

總而言之，民辦高校要充分利用積極心理學的理念指導幫助輔導員形成積極的心理品質，從而使得輔導員積極投入到思政工作中，并改變傳統的消極思政教育模式，為思政教育工作取得更加良好的效果。