護理工失職致老人摔傷，養老院是否擔責？

編輯同志：

父親因重病導致喪失自理能力，而我無法親自照料，就把他送到一家養老院托養。為確保父親的飲食起居安全，我與養老院在養老服務合同上約定：對老人實行“介助

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級”護理，以及一對二的專業服務。養老院指派護理工王某負責護理我父親。可2個月前一天上午，王某見我父親在睡覺，便離開護理場所1個多小時。其間，我父親數次呼喊要上廁所，均無人應答。無奈之下，老人自己翻身下床，不慎摔傷，造成腰椎一椎體粉碎性骨折，花去醫療費近萬元。請問，這近萬元的醫療費應如何負擔？

讀者：賴衡

賴衡讀者：

這筆醫療費應當由養老院承擔。

你把父親送到養老院托養，并簽訂了養老服務合同，雙方形成了養老服務合同關系，各自應當履行合同約定的義務，養老院應當履行護理職責，保證你父親的人身安全?！独夏耆松鐣＠麢C構基本規范》就“護理”問題指出，對于“介助老人”，即日常生活行為依賴他人護理的老年人，護理工必須“攙扶老人上廁所排便”?！逗贤ā返?07條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?！薄肚謾嘭熑畏ā返?條規定：“行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任?！?/p>

本案中，王某作為養老院的專業護理人員，在執行工作任務期間，明知你父親的身體狀況和自己的職責，卻擅自離崗1個多小時，致使你父親需上廁所時無人攙扶而摔傷，王某存在失職的過錯。雖然你父親的傷害源于護理工的失職，但這也說明養老院在管理和服務方面違反了合同的約定，因此，養老院應當承擔侵權責任和違約責任。也就是說，你父親摔傷而產生的醫療費等損失應當由該養老院負責賠償。