手術室患者的舒適護理干預要點及對舒適度、滿意度影響分析

鐘永鈞

摘要 目的：探討手術室患者的舒適護理干預要點及對舒適度、滿意度的影響。方法：收治手術室患者90例，分為對照組和觀察組。對照組采用常規護理干預，觀察組采用舒適護理干預，比較兩組護理效果。結果：觀察組護理滿意度、生理舒適水平、心理舒適水平、環境舒適水平、社會舒適水平、舒適總分、服務態度評分、手術室環境質量、護理操作技術評分均顯著優于對照組（P

關鍵詞 手術室患者；舒適護理干預要點；舒適度；滿意度

舒適護理屬于臨床一種人性化護理方式和新型護理方式，其適應現代醫學模式轉變，服務于提升患者生理、心理和社會等方面舒適度，本研究分析了手術室患者的舒適護理干預要點及對舒適度、滿意度影響，報告如下。

資料與方法

2016年6月-2017年11月收治手術室患者90例，以數字表法分組。觀察組男29例，女16例；年齡21～74歲，平均（38.67±2.13）歲。對照組男28例，女17例；年齡22～74歲，平均（38.45±2.11）歲。兩組一般資料差異無統計學意義（P>0.05）。

方法：對照組選擇常規護理干預。觀察組采取舒適護理干預：①心理護理：術前和患者建立密切的護患關系，注意言語合適、態度親切，介紹手術流程、麻醉方法等，加強患者隱私保護，通過音樂療法等幫助減輕焦慮、緊張情緒，增強患者手術信心。②術中護理：為患者創建溫濕度適宜和安靜手術室環境，核對患者信息，協助患者擺放舒適體位，輕松和患者交談，給予言語鼓勵和握手，使其盡快適應手術室環境，提高配合度。術中注意觀察患者表情，對明顯心理應激的患者需給予握手和安慰。③術后護理：幫患者擦拭血跡和藥液等，整理好衣物。在患者蘇醒后，第一時間告知手術非常成功，使患者放心。術后觀察患者有無不適感，將其送至病房之后對患者和家屬交代術后注意事項，告知其不必過度擔心，積極配合康復護理可獲得良好預后。疼痛者通過適當按摩和分散注意力，提升患者舒適度。協助患者選擇舒適的體位，并注意定時翻身，避免壓迫引起不適[1]。

觀察指標：比較兩組手術室護理滿意度；舒適水平采用Kolcaha舒適狀況量表評價[2]，總分112分，包括生理舒適水平（20分）、心理舒適水平（44分）、環境舒適水平（24分）、社會舒適水平（24分）；服務態度評分、手術室環境質量、護理操作技術評分（每項分值O～25分，分數越高越好[3]）。

統計學方法：采用SPSS 16.O分析，計量資料采用（x±s）表示，采用t檢驗；計數資料采用n（%）表示，采用X2檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

結果

兩組手術室護理滿意度比較：觀察組手術室護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

服務態度、手術室環境質量、護理操作技術評分比較：觀察組服務態度、手術室環境質量、護理操作技術評分優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

兩組舒適水平比較：觀察組生理舒適水平、心理舒適水平、環境舒適水平、社會舒適水平、舒適總分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表3。

討論

舒適護理在手術室中應用，通過術前心理護理、手術介紹減輕患者緊張情緒，可幫助患者樹立手術信心[4]。術中創建良好手術室環境、輕松交談和舒適體位有利于提高患者舒適感受。術后及時擦拭血跡、整理衣物、告知手術成功情況、分散患者對疼痛注意力等措施也可更好地提高患者舒適度。術前、術中和術后的舒適護理使患者獲得了良好的護理體驗，滿意度明顯提高[5，6]。

本研究中，對照組選擇常規護理干預，觀察組采取舒適護理干預。結果顯示，觀察組手術室護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P﹤0.05）；觀察組生理舒適水平、心理舒適水平、環境舒適水平、社會舒適水平、舒適總分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組服務態度評分、手術室環境質量、護理操作技術評分優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，手術室患者的舒適護理干預效果確切，對舒適度、滿意度均有顯著提升作用，可提高護理服務質量，值得推廣。

參考文獻

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