醫院檔案管理中檔案管理模式改革的應用

摘 要：醫院檔案管理是醫院管理工作中的重要組成部分，無論是醫院的行政管理、科研管理還是人事管理，都離不開檔案管理工作。隨著科學技術的迅速發展，傳統的檔案管理方式已經無法滿足當前醫院檔案管理的要求，因此，必須要推動醫院檔案管理模式改革，解決醫院檔案管理中的實際問題，從而提高醫院檔案管理水平。本文就醫院檔案管理過程中出現的問題以及相關的解決措施展開了敘述。

關鍵詞：醫院；檔案管理；管理模式

隨著經濟水平的不斷提高，居民的生活水平不斷上升，對于醫療服務的要求也隨之提升。而醫院的檔案管理工作主要的作用就是整合醫院內部的信息資源，明確醫院未來的發展方向，不斷提高醫院的醫療水平，從而滿足患者的需求。但是在實際檔案管理過程中，還存在著許多的問題，嚴重影響醫院檔案管理的質量，因此，必須要不斷改進、完善醫院檔案管理模式，提高醫院信息資源的利用率，促進醫院的長遠發展。

1 醫院檔案管理模式中存在的問題

1.1 檔案管理機制不合理

在醫院內部進行管理的過程之中會出現多種問題的產生，主要的原因在于管理機制的不合理，也就是說當前醫院內部的管理機制沒有進行改革和提升，還處于相對比較落后的狀態，甚至在很多的醫院內檔案的管理是人工進行檔案的封存和歸納，這就在一定程度上導致在后期使用的過程之中出現混亂。舉例來講，在部分小型醫院中，由于基礎設施相對來講不夠健全，所以各個部門之間的交流較少，在進行檔案管理的過程之中難度較大，再加上醫院內部的檔案管理體系還不完善，缺乏具體的流程和必要的環節，就會導致檔案的管理沒有固定的模式可以進行遵守。例如檔案的分類沒有固定的模式，只是按照時間的順序，這樣在后期尋找病例的過程之中就會增加難度，病例的歸納沒有得到足夠的重視，導致檔案管理的難度增大[1]。

1.2 相關的管理人員素質較低

由于醫院的工作人員對于專業的技術要求較高，所以在進行檔案管理的過程之中就會力不從心，甚至在個別的醫院內部，檔案管理的工作是由醫院內部的醫生或者護士進行擔任，由于缺乏專業的素養，所以在進行管理的過程之中無法根據具體的要求來完成檔案的管理工作。舉例來講，在部分醫院的檔案管理過程之中相關的管理人員專業素養較低，對于管理過程之中需要借助的技術手段不能更加準確的使用，例如部分管理人員缺乏相關的管理經驗，在進行檔案管理操作的過程之中技術水平不達標，所以會導致檔案的分類和信息的統計出現多種問題，甚至在部分醫院內部，由于相關的管理人員沒有健全醫院內部的檔案庫，對于病人的檔案只是采取記錄的方式進行統計和收集，長時間就會導致病例丟失和無法后期查詢[2]。

1.3 信息檔案的形式不一

對于醫院來講，由于不同的病人屬性不同，所以病例的規格和模式也不同，也就是說在管理的過程之中需要選取合理的方式進行統一管理，但是由于醫院的檔案管理還處于不是很成熟的狀態，各方面的細節還沒有逐漸的健全，所以在進行管理的過程中缺乏對于資源的整合，信息的輸入還相對比較原始，在后期的查找過程之中由于沒有固定的模式，就會增加查找的難度。舉例來講，在進行信息統計的過程之中需要明白到前期的統計是為了后期的查找，而管理人員沒有認識到這一點，在進行輸入檔案的過程中沒有按照固定的模式，所以檔案的信息形式不一，缺乏規范性，導致后期的查找困難[3]。

2 推動醫院檔案管理模式改革的具體措施

2.1 完善檔案管理機制

針對醫院內部管理機制的需要進行細分管理，將醫院內部的不同科室不同單位進行檔案的單獨分化，使得在后期進行查詢和整理中可以更加及時的找到所需的檔案，這也是完善檔案管理機制的其中一步。舉例來講，在部分醫院內部實行科室單獨的檔案管理制度，也就是說整個的醫院內部的管理被細分成為了諸多的種類，并根據科室的狀況進行自主的管理，醫生定期上傳病例，通過網絡的形式上發到總部管理機構內，管理機構根據各個部門的檔案進行分工，形式單獨的科室檔案手冊，在之后的管理過程之中采取上傳的形式進行記錄和輸入，使得檔案管理進行規范的階段[4]。

2.2 提升管理人員的專業素質、

對于檔案管理來講，相關人員的素質也在一定程度上決定了檔案管理的質量，所以為了提升檔案管理的層次就需要從提升管理人員的素質開始。舉例來講，在部分醫院的檔案管理處，開展定期學習的活動，通過組織管理人員外出學習，可以增長管理的經驗，并積極的吸收先進的管理方式，在學習之中找出自身的不足，并及時的進行改正。例如醫院開展檔案管理討論會，相關的管理人員通過發言的形式將檔案管理過程之中出現的問題和意見進行發言，之后進行討論形成工作報告，指導今后的工作[5]。

2.3 統一檔案形式

對于檔案管理來講，前提是要在統一的基礎上進行管理，這就需要在檔案管理的前期針對不同的檔案類型進行統一規劃，也就是說檔案管理不只是停留在表面，而是要深化管理體系，將檔案管理有了質的提升。舉例來講，在部分的醫院內部進行檔案管理的過程之中會以明確的要求來限制檔案的規范，例如病人的信息需要詳細到什么程度，另外在數據的輸入中需要確定信息具體到什么程度，并將病人進行編號，使得在查找的過程之中可以有固定的模式來遵循。

3 結語

醫院的檔案管理工作對醫院的發展有著重要作用。就當前來看，我國醫院檔案管理過程中還存在著檔案管理機制不合理、檔案管理人員專業管理水平低等問題。對此，必須要采取適當的改革措施完善檔案管理機制，對檔案管理人員進行培養，以提高其專業管理水平，保證醫院檔案管理的質量與效率。全球數字化時代已經成為趨勢，醫院檔案管理也發生了變化，傳統的檔案管理模式已經不能滿足醫院檔案管理的需求。在當今醫院檔案管理中，信息化管理模式成為醫院檔案管理的主流，信息化管理模式順應了當前數字化信息的時代潮流，使得醫院的檔案管理更加健全合理。

參考文獻

[1]范曉棠. 檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用觀察[J]. 辦公室業務， 2017（3）：83-83.

[2]劉少德. 檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用分析[J]. 辦公室業務， 2017（6）：154-154.

[3]任璐. 檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J]. 管理觀察， 2017（32）：191-192.

[4]黃鴻輝. 試論檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J]. 科技創新導報， 2017， 7（5）：140-140.

[5]岳慧娟. 檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J]. 中西醫結合心血管病電子雜志， 2017， 5（16）：204-204.

作者簡介

蔣萬萌（1976-），男，漢族，本科，檔案副研究員，鄄城縣人民醫院。欲晉升檔案研究員（正高級）職稱