跨境電子商務與物流融合的困境及對策

何佳

摘要：隨著國際貿易、電子商務等行業不斷融合發展，催生出諸如跨境電子商務等較為新穎的商業模式，并推動物流實現高效發展。通常跨境物流必須對境內外對應的物流系統進行協調，其不論是復雜度還是成本均較高。本文就二者融合困境進行探析，而后對融合對策進行總結，以期為推動融合發展做出貢獻。

關鍵詞：跨境電子商務；跨境物流；融合困境；對策

不論是電子商務還是跨境物流均因科技以及經濟推動而發展迅速，跨境物流作為電子商務的關鍵成分，所有網上交易均會涉及信息流、商流以及資金流等諸多層面。因此推動跨境電子商務以及物流實現有效融合，能夠在強化消費者體驗的同時，帶動經濟發展。

一、跨境電子商務和物流融合相應困境探析

1.整體性以及協調性不夠理想

跨境電子商務可對物流發展進行有效刺激，但現階段二者在整體性以及協調性層面并不理想。電子商務可以憑借互聯網來實現消費交談，并且從交談直至支付均可依靠網絡實現，不會受時空限制。但就跨境物流來說，其一般需要應對兩國海關以及檢驗部門的相應檢驗。即便可于海外進行倉儲的設立來增強貨物投遞，但這并非易事。除了資金投入之外，還應以設立地點、規模等為導向進行切實考察。同是跨境物流通常無法獲取電子商務對應的核心數據，因此很難以科學數據為導向來設計海外倉儲，其不論是精度還是難度均無法解決。同時電子商務并未明確物流企業伴有的支撐力，而后者也并未明確電商商務相應的用戶群及其位置，使得二者很難做到協同發展。

2.二者未能實現完全互信

首先，跨境電子商務相較于跨境物流而言發展較快，因此后者若想緊跟其步伐必須以海內外物流差異為導向進行措施的針對制定。但進行海外倉儲等的建立必須以完善數據為依靠，但因為要對商業秘密等做出考慮，所以物流無法從電子商務層面進行數據獲取，導致倉儲設置受阻。其次，諸如訂單對應的詳細信息等很難準確獲取，所以物流商很難在配送前做好相應準備，也便很難對物流時間加以保障。同時，電商也無法對海外配送相應信息進行獲取，不能明確物流投入以資源準備等情況。進而在和消費之交談時相應承諾或超過配送能力，導致商譽不足。

3.融合流程伴有明顯不同步

現階段，跨境電商以及物流在作業、定價以及服務流程等層面存有較多沖突。例如，電商企業為強化購物體驗，通常需要物流商做到就近配送從而對配送時間進行把控。但后者必須從成本以及資源投入等出發做到綜合考慮，因此很難契合電商需要。再如，對于商品定價來說，電商企業傾向于標底價或者是低價，并未對物流費加以考慮，使得物流定價大于消費預期。此類環節使得跨境電商以及物流較難合作。

二、推動跨境電子商務以及物流實現有效融合的對策

1.依靠互信利益機制的有效構建來推動協同發展

推動跨境電商以及物流實現有效融合，能夠促使有形資產以及技能等實現共享，同時針對垂直整合以及戰略協調等進行配合。首先，二者需要以政府部門為主導對利益分配等進行共同探討，并由兩類行業協會加以商議。同時還應從試點城市出發，以推行實際為導向進行優惠政策的針對出臺。例如，可針對部分中小企業給予資金扶持，并進行倉儲費用等的提供，從而推動跨境電商以及物流實現深度融合。其次，還應依靠第三方支付平臺的有效構建來完善分配機制，依靠支付平臺來對物流費用等進行托管，同時以相應協議為導向實施利益分配，從而對分配伴有的不公問題進行規避，為二者長久合作以及順利融合夯實基礎。

2.依靠網絡平臺來推動協同發展

若想推動跨境電商以及物流實現深度融合，必須從兩者平臺出發實施集成整合，確保服務更富規范性，并推動業務流程以及用戶體驗保持一致性。依靠平臺整合，能夠將電商平臺、物流商伴有的業務平臺以及金融機構等多種貿易主體進行聚焦，從而推動電商環境的高效構建。其次， 還應針對業務平臺做到統一構建，以政府以及市場相應規則為導向，將兩者伴有的物流、支付、報關以及檢驗等數據加以整合，確保供應鏈實現信息共享。各方均可借助統一平臺來查詢業務，依靠調查分析便可明確數據背后的諸多傾向，確保預判更富準確性。其次，還應推動平臺向著開放性發展。統一平臺不但能夠將貿易鏈諸多主體進行聚集，還可向著第三方平臺實現拓展聯合。例如，可依靠標準化形式的接口來和口岸數據中心相連，從而可對口岸數據進行實時查詢，確保企業業務得以高效開展。

3.從業務內容出發展開創新，達成聚合效應

首先，二者融合需要從物流模式出發展開創新，以聚合效應為導向進行推動。各國不論是物流設施還是標準等存有諸多差異，并且交易雙方在物流理解層面也不盡相同。所以物流模式必須以電商潮流為導向加以創新，確保物流更好地契合消費需求。例如，可借助國際物流專線配上海外倉的物流模式實施。其次，還需要以電商內容為導向展開創新，該模式需要以消費者相應購物習慣為導向來創新電商內容。例如，貿易可視化因電商發展而成為趨勢。該形式便是以國際貿易相關流程為基礎，推動貿易物流向著電子化發展，大眾可借助圖像軟件等技術來明確物流狀態。因此融合流程需要以可視化為導向，借助圖形學以及圖像學等諸多技術來推動信息流向著即時性以及可視化發展。

總結

總之，跨境電子商務因經濟以及科技推動而發展迅速，若想推動跨境電商以及物流實現深層融合，兩個行業必須明確整體以及協調性欠缺、未能實現完全互信等諸多困境，并從互信機制、網絡平臺等的構建以及電商內容創新等層面出發來強化二者發展，推動其融合流程向著信息化以及即時性發展。

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