博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

摘要：博物館作為傳承民族文化的重要載體，蘊(yùn)含著華夏民族歷史與文化。如今，博物館以旅游資源的形式深度開(kāi)發(fā)，受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。基于此，博物館旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，具有重大意義。

關(guān)鍵詞：博物館；旅游產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)；營(yíng)銷策略

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，博物館已經(jīng)成為旅游開(kāi)發(fā)的核心項(xiàng)目之一。可是縱觀我國(guó)博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，其仍然處在起步階段，需要面臨更多的問(wèn)題。對(duì)此，以博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀為立足點(diǎn)，深度研究博物館旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同時(shí)制定行之有效的營(yíng)銷策略，以促進(jìn)博物館行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、加大文物收藏品宣傳力度，塑造文物品牌形象

博物館是民族歷史與文化傳承的重要載體，對(duì)凝聚民族情結(jié)、團(tuán)結(jié)民族力量以及培育民族情操等方面，起著舉足輕重的作用。伴隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，各式各樣的博物館吸引大量游客的眼球，一度成為游客最喜愛(ài)的旅游項(xiàng)目之一。博物館收藏著來(lái)自各地出土的文物，而這些文物不僅獨(dú)特，而且還具有歷史文化色彩，深深吸引著游客眼球。對(duì)此，加大博物館收藏品的推廣、宣傳力度十分關(guān)鍵。

開(kāi)發(fā)博物館旅游產(chǎn)品之時(shí)，需要深入、全面分析收藏品的文化價(jià)值、歷史價(jià)值，選擇極具代表性以及參觀性的藏品予以呈現(xiàn)，而極具價(jià)值、真實(shí)面貌的收藏品，可以抓住游客的目光，有利于擴(kuò)大博物館知名度。同時(shí)，旅游產(chǎn)品展覽時(shí)，也要注意收藏品的安保工作，必須制定合理的安全措施，由此不僅可以保障收藏品的安全，還能起到宣傳的作用。由于博物館展覽的收藏品數(shù)量比較多，所以應(yīng)該結(jié)合游客的興趣、偏好、心理需求等，對(duì)各個(gè)展室的位置與展品內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，由此有著不同興趣、愛(ài)好的游客，就能夠選擇欣賞最喜愛(ài)的收藏品。經(jīng)過(guò)觀覽博物館，游客可以更全面地了解收藏品蘊(yùn)含的歷史知識(shí)與文化習(xí)俗，從而利于游客培養(yǎng)與發(fā)展自身的文化修養(yǎng)、陶冶情操，也利于民族文化的傳承。

二、貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，打造文化和諧服務(wù)平臺(tái)

任何一家博物館都有著專屬自己的特色，同時(shí)也會(huì)打造專屬的獨(dú)特旅游品牌。因此博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，需要貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，以“珍稀”“獨(dú)有”“新奇”作為基本開(kāi)發(fā)原則，力爭(zhēng)開(kāi)發(fā)標(biāo)新立異的旅游產(chǎn)品，以吸引大量旅游愛(ài)好者前來(lái)參觀。關(guān)于博物館品牌形象的打造，需要全面分析旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、游客心理特點(diǎn)、建館情況等有關(guān)影響要素，全力構(gòu)建值得游客參觀的優(yōu)質(zhì)博物館，深化博物館的知名度與影響力。

此外，應(yīng)側(cè)重于游客的喜好，誘導(dǎo)游客融于博物館文化氣氛之中，使其透過(guò)博物館拓展眼界，汲取精神、文化營(yíng)養(yǎng)，內(nèi)心需求得以滿足。基于此，博物館旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，需要集思廣益，凝聚眾人思想、智慧，通過(guò)調(diào)動(dòng)游客的感官，將給游客留下不可磨滅的印象，從而達(dá)到最佳的宣傳效果。要重視博物館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，形成一個(gè)具有公共性、保護(hù)性、服務(wù)性的綜合體系。

三、融入博物館文化資源，熏陶游客的文化情操

旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)該側(cè)重于形象策劃、品牌塑造以及產(chǎn)品宣傳等的前提下，需要與時(shí)俱進(jìn)，把現(xiàn)代休閑文化與博物館建設(shè)相融合，通過(guò)以文化傳播作為基本導(dǎo)向，以旅游愛(ài)好者作為核心，全面加強(qiáng)傳播質(zhì)量，優(yōu)化傳播渠道與方法，深度挖掘博物館文化資源，從而培養(yǎng)游客文化修養(yǎng)，熏陶其文化情操，使游客內(nèi)心深處形成再次游覽的心愿。此外，應(yīng)該把游客的精神享受作為核心要素，根據(jù)旅游感受、歷史文化以及地域特色等，科學(xué)規(guī)劃與建設(shè)博物館設(shè)施，引導(dǎo)游客以輕松、愉悅的心態(tài)去體會(huì)、汲取文化精髓，促進(jìn)文化的再次綻放。如，某博物館于館內(nèi)建設(shè)了開(kāi)放區(qū)域，游客可以參與一些比較有趣的文化知識(shí)問(wèn)答小游戲等，由此不但可以吸引更多的游客目光，還能讓游客通過(guò)游戲體會(huì)更多的樂(lè)趣。對(duì)此，每個(gè)博物館都需要結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)獨(dú)具心裁的旅游產(chǎn)品，以推動(dòng)博物館的綜合性發(fā)展。

四、以休閑為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)歷史文化的傳承

目前，我國(guó)大多博物館的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在著同質(zhì)化問(wèn)題，缺少創(chuàng)意，所以旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須創(chuàng)新思路，借助文化資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)各式各樣新的旅游產(chǎn)品，為博物館的發(fā)展注入新的生命力，也進(jìn)一步深化博物館的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如，英國(guó)某博物館開(kāi)發(fā)的拼圖模式的紀(jì)念品別具一格，一位游客不小心打破了館內(nèi)三只花瓶，而博物館卻發(fā)現(xiàn)了新的亮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出印有博物館花瓶的拼圖產(chǎn)品進(jìn)行出售，通過(guò)自己的想法、智慧，將博物館文化進(jìn)行相融，使簡(jiǎn)單的拼圖蘊(yùn)含著無(wú)窮魅力。當(dāng)游客拼接花瓶圖案之時(shí)，所帶來(lái)的真實(shí)體驗(yàn)就是花瓶的修復(fù)，所以此拼圖成了博物館極受歡迎的一款紀(jì)念品。事實(shí)上，游客們都十分清楚，購(gòu)買(mǎi)拼圖產(chǎn)品并不是在意一副拼圖，更關(guān)心、在乎的是拼圖背后深藏的故事。我國(guó)博物館中從不缺少此類產(chǎn)品，也不缺“故事”，甚至可以說(shuō)此類拼圖、故事多種多樣，所以需要深挖博物館志愿的積極性、自主性，盡全力將博物館的“故事”講好。

總結(jié)

總之，隨著我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展，博物館旅游產(chǎn)品越來(lái)越受游客的喜愛(ài)。為能使博物館旅游產(chǎn)品變得更加的豐富、多樣，就必須創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法與形式，以市場(chǎng)行情為立足點(diǎn)，制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷策略，才能為博物館的發(fā)展注入新的動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

張凡（1980.4- ），女，漢族，山東萊蕪人，碩士，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游商品。