英語宣傳對承德旅游發展的促進作用研究及改善

李利

摘 要：承德作為中國著名的歷史文化名城，旅游是其支柱產業之一。隨著中國的國際地位的逐步提高，中國將迎來國際旅游的一個高峰，相應的對涉外導游人才和涉外管理人才的需求將有大幅提高，本文從承德旅游出發，分析英語宣傳對承德旅游產業發展的促進作用，分析現象，并總結英語的教育發展方向。希望對承德旅游產業的發展有更大的促進作用。

關鍵詞：承德旅游；英語宣傳；促進作用

中國，作為世界四大文明古國之一，擁有豐富的旅游資源。承德作為中國著名的歷史文化名城，旅游是其支柱產業之一。隨著中國的國際地位的逐步提高，據WTO的數據分析，旅游業將成為最賺錢的行業，到2020年，中國將成為最大的旅游目的國，超越美國，中國將迎來國際旅游的一個高峰，相應的對涉外導游人才和涉外管理人才的需求將有大幅提高。當然，數據并不是現實，要實現中國的旅游國際地位，需要各方面的努力。英語，作為主要的國際溝通語言，將起到及其重要的作用。本文將分析英語宣傳對承德旅游發展的促進作用。

1、英語的重要性

英語，作為重要的交際工具，已經成為世界各國文化溝通的紐帶。掌握英語語言，可以提高知識攝取的廣度，順應時代發展，最重要的是可以滿足國際溝通的需求。

英語是世界上通用程度最高的語言之一，世界上每十個人就有一個人在講英語。英語是世界上最多國家使用的官方語言，是世界上最廣泛的第二語言，也是許多國際組織的官方語言之一。在國際上的許多外交場合，英語都是主要溝通媒介，它還是聯合國的工作語言之一。

2、英語宣傳對承德旅游發展的促進作用

2.1 英語宣傳對承德旅游過程中的溝通作用

前文已經提及，英語作為當今世界最廣泛應用的語言交際工具，應用范圍級廣。在涉外旅游的過程中，起到重要的溝通作用。實際上，旅游的過程（尤其是像承德這種具有濃厚歷史文化底蘊的旅游城市），其實就是對一個旅游景點乃至城市的了解過程。這個了解的過程需要導游、旅游點進行準確的，有層次的，有誘惑力的展現給游客。而對于國外游客，大部分對中文沒有了解，直接溝通肯定是不通暢的，此外，國外游客生長在另外一種文化環境中，對中國的文化了解甚少，這些都可能導致旅游的效果不好。這樣，作為重要溝通工具的英語的重要性就體現出來了。在旅游過程中，利用英語這種溝通工具，準確的，有層次的將中國文化展現給外國游客，使游客對承德的歷史文化進行了解，提高其對中國文化的興趣，這些都是提高旅游效果和可持續發展旅游的基礎。

2.2 英語對承德旅游的促進作用

承德作為一座旅游城市，旅游業是其地方經濟發展的支柱產業。作為中國著名的歷史文化名城，承德的優秀的歷史文化底蘊吸引了大量的國外游客。這里，作為旅游業國際化發展的重要因素之一的英語將發揮重要的促進作用。首先，因為英語的受眾人群巨大，將其作為主要的對外宣傳媒介是最合適的了。中國文化一直是很多外國人喜歡和向往了解的。但是中國幅員遼闊，“到哪里能體驗更好的中國文化底蘊”是很多國外游客比較迷茫的問題。以英語為基礎的對外宣傳就尤為重要，做的好可以大大增加國外游客來承德旅游的數量。其次，旅游服務是旅游的重要組成部分，國外游客來承德旅游，衣食住行玩方方面面的服務都直接影響到承德旅游產業的發展，做得好可以讓游客對承德留下深刻正面印象，有利于旅游的可持續性發展和二次旅游的產生。對外國游客提供優質的服務，英語的引導，有著極其重要的作用。再次，由于意識形態等方面的差異，國外游客來承德旅游有時會遇到一些矛盾或問題（例如：宗教習慣沖突，文化沖突，意識形態沖突，民族習慣沖突等）。這些問題必須很好的進行處理，不然會對承德對外的旅游形象產生巨大的負面影響。這時，作為溝通工具的英語將會發揮巨大的作用，無障礙的溝通協調是解決外事問題的基礎。這些都可以對承德的旅游產業產生較大的促進作用。

3、英語宣傳對承德旅游發展的改善建議

3.1建立承德英語旅游人才培養機制

旅游城市都有自己的特色，承德這種以歷史文化為主要特色的城市更是這樣，旅游人才要對承德的歷史文化有深刻的了解才能更好的完成導游任務。這種旅游城市，通用的旅游人才是無法高質量的完成導游任務的。外國人來承德旅游，由于文化差異，他們對中國的文化了解本來就不多，如果再得不到專業的導游進行引導講解，很大可能會影響旅游的質量，旅游項目無法讓他們滿意。為了太高承德在國際上的旅游地位，必須提高外國人來承德的旅游質量。這樣對旅游人才進行轉隊形的培養就很必要了。

建立針對承德的英語旅游人才培養機制，旅游人才必須深刻了解承德的歷史文化底蘊，從歷史的變遷，到人文狀況的變化。聘請專業的英語人才準確的對承德的人名，地名，事件，描述等進行翻譯，務必做到英語導游過程英語用詞準確，統一。聘請有閱歷的外教對英語人才進行培訓，專業學習與外國人的溝通，以外國人的思維行為方式進行溝通更能拉近距離，提高旅游質量。

3.2 設立國際文化交流活動

承德作為歷史文化名城，完全可以作為中國對外文化交流的基地。對國際上比較著名旅游城市發出邀請，開展文化交流活動。從建筑，人文到美食，這些都可以成為文化交流的題目。國際文化交流活動可以吸引更多的外國人來承德旅游，交流。英語作為溝通媒介，在文化交流時會起到巨大的作用，建議進行專業的英語培訓來應對國際文化交流。這項活動可以長期持續性進行下去。

3.3 創建特色旅游項目

要想旅游項目有競爭力，吸引力，應該創建特色旅游項目。中國很多成功的旅游城市有好很多成功借鑒，比如：南陽玉文化系列，湖北茶文化等。承德作為皇家園林，完全可以建立一個“滿清皇家避暑之旅”或者“皇帝的體驗”這些都比較有吸引力。對于國際市場，如何用英語把這些特色旅游項目設計描述的更有吸引力，就是英語人才在宣傳時的主要任務了。

當今社會，信息化大發展，距離越來越不是問題，旅游的國際化程度越來越高。作為世界上應用最廣泛的溝通媒介，英語的作用越來越大。承德作為中國著名的歷史文化名城，得天獨厚，我們應該抓住機會，充分利用資源優勢，發揮英語對旅游的促進作用，大力發展旅游事業，讓承德的旅游產業得到前所未有的發展。

參考文獻

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作者簡介

李莉（1980-），女，高校講師，承德護理職業學院英語教師，英語教育教學研究，聯系方式：13673243568；Emial：121317140@qq.com

（作者單位：承德護理職業學院）