知識付費遭遇“成長的煩惱”深耕內容還得加把勁

董絲雨

近年來，“知識付費”逐漸成為互聯網的新風口，但也遭遇“成長的煩惱”：部分知識付費產品的知識含金量不高、用戶權益得不到充分保障等，需要加強治理和引導。

一、傳播知識，應多在優質內容方面下功夫

高質量的知識付費產品，能為用戶有效節省信息選擇的時間成本和金錢成本，但也有不少產品令人大失所望，甚至一些明星的“花邊新聞”也被作為“知識”放到平臺上販賣。此外，還有平臺邀請名人進駐，當課程主講人。部分網友疑惑：這些名人的專業知識和表達能力達到授課的水平了嗎？有業內人士認為，雖然借助名人效應能吸引用戶參與，但如果不能提供真正的知識，留住用戶幾乎是不可能的。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為：“知識付費的本質是傳播知識，互聯網經濟則是關注度經濟。知識付費平臺如果過度追求短期利益，不在優質內容方面下功夫，就會讓這一模式走入死胡同。”

二、一些課程重視營銷，不注重產品質量評估與審核

今年3月，不少人的微信朋友圈出現了“新世相營銷課”的海報。海報上說，每萬人購買課程，價格會上漲5元。如果推薦給朋友購買，可以直接獲得40%的現金獎勵。

有專家指出，這種分級營銷模式有諸多危害：用戶深陷其中，浪費金錢、時間和精力；對于依法經營的企業而言，會造成短期內的不公平，破壞市場秩序；在法律層面，也涉嫌違反相關法律規定，應及時進行查處。

三、原創者合法權益亟待保護，讓優質產品獲得更好回報

隨著知識付費的興起，盜版、抄襲行為悄然出現。在一些有關知識付費平臺的貼吧里，充斥著“加群共享資源”等帖子。此外，通過百度等搜索引擎也可以搜索到一些知識付費平臺產品的“破解版”。

有業內專家指出，如果對知識付費市場的盜版、抄襲現象不嚴厲打擊，會造成原創作者失去創作動力，導致優質內容的減少，影響產業良性發展。朱巍建議，應多采用先進的技術手段，并提高違法成本。

（摘自人民網2018年7月20日）

（本專欄與中廣聯《中國廣播電視理論動態》編輯部合辦，欄目編輯：聶巧）