李菲
【摘要】當下,移動互聯網技術已經深入到社會的每一個角落。本文側重探討了廣播節目如何發揮內容優勢,特別是對農法制類節目怎樣實現創新創優,塑造微產品品牌,實現與新媒體融合,以增強對農法制節目的傳播力和滲透力。
【關鍵詞】法制類節目 農民受眾 路徑 新媒體融合
【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A
在“媒介互通、萬物互聯”的新媒體環境中,傳統媒體與網絡新媒體融合發展已經較為普遍。傳統媒體如何“融新”,傳統節目如何“搶先”,成為節目能否占有一席之地、是否具有優先話語權的重要因素。“當前重點是要加強媒體深度融合、一體發展,著力打造新型主流媒體。這是鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的迫切要求。”①
一、廣播與節目微產品融合路徑
(一)精心打造微產品,塑造對農廣播節目品牌
“當前,我國有超過6億網民使用移動互聯網,微信、微博等社交媒體平臺已經成為網民生活的重要組成部分。受眾越來越傾向于使用微信來獲取、分享信息。微信作為一種全新的移動社交工具,不僅改變了人們的溝通方式,更引發了媒體變革。”②節目要想將微信、微博等微產品打造成為響當當的品牌,就要有特色。廣播電視節目融于新媒體,并不意味著節目為博眼球可以粗制濫造,相反要更加精準定位,才能在多樣化的媒體布局中凸顯節目的專業性。以對農廣播普法節目來說,要摒棄居高臨下的“官媒”姿態,要為農村受眾制定個性化的內容,滿足受眾對于知識、信息獲取的興趣、偏好。
(二)量身定制節目內容,找準受眾個性化差異
進入全媒體時代,對傳統的節目制作來說是一次挑戰。選擇什么樣的內容進入新媒體平臺、用戶能否精準定位十分重要,節目只有了解受眾,才能掌握信息傳播的主動權。
農村是法治建設較為薄弱的區域,加快完善農村的法律體系,推進城鄉地區的法治化水平,是法治社會進步的基礎,也是全面推進依法治國的關鍵。在農村地區,人們的法律意識比較淡薄,遇到一些糾紛往往不通過法律途徑解決問題,習慣于找當地長輩或有一定權威的人士,以鄉理鄉情私下解決,因而得不到法律保證。在農村地區,法律知識宣傳亟待加強。
一個國家的進步依賴于社會的長治久安。因此,法律制度的完善、人民法律意識的高低,直接關乎社會公眾的行為準則。只有健全的法制觀念,才能合理解決社會矛盾,從而構建一個和諧、穩定的生活環境。目前農村地區的普法工作沒有形成強大合力,表現在組織、協調、法制宣傳教育工作的力度還不夠大,普法工作的整體聯動不足,沒有形成強大的宣傳氛圍和濃厚的學法氣氛。作為媒體,要充分掌握受眾心理構成,才能讓有信息量、差異化的內容進入特定受眾的關注視角。
二、拓展傳播渠道,激活線下活動熱度
(一)彰顯人文關懷,搭建援助平臺
微信、微博等網絡社交平臺具有強大的用戶基礎。廣播線下活動可以通過微信連續推送,搭建援助平臺。“廣播法制節目擔負著普及法律知識、弘揚法治精神的重任。但是受到節目定位和形態的影響,不同頻率中的法制節目傳播法律知識的方式以及節目中法律信息所占的比重也不相同。”③天津廣播電視臺多套頻率的法制節目聚焦案情、熱點新聞,以案說法的節目越來越多。在這種情況下,更應該強調節目定位和品牌意識。筆者從事了7年的法律節目編播工作,發現我們的受眾群體多以外來務工人員、天津各區縣的聽眾為主,還有一些收入偏低的農民。他們在面對生產生活糾紛時不知該如何去法律維權,有的聽眾甚至沒錢去打官司,如果通過正常的司法援助程序,很多聽眾因不符合援助要求而被拒之門外。因此,如何為這些聽眾解決實實在在的法律問題,成為筆者思考的問題。2016年9月,《今天有說法》節目聯合天津市律師協會舉辦聽眾義務法律援助活動,歷時兩個月,從中篩選出30個聽眾電話,最終選出3位聽眾成為我們第一批法律義務援助對象。3位聽眾的糾紛分別是孩子撫養權糾紛、遺產繼承和民間借貸糾紛等問題,節目組選派3位有經驗的律師為他們一對一進行幫扶,效果非常好。2016年12月14日,天津農村廣播與天津市律師協會農村法律事務工作委員會成立了天津市首家聽眾法律援助中心,援助中心的成立,旨在讓更多打不起官司的聽眾能有一個維權的通道。這些行動以真情實感拉近了廣播與聽眾的距離,打響了天津廣播電視臺農村廣播的品牌。品牌的生命在于維護,品牌一旦形成,更要以充實的內容、特色的服務把它保護好、保持下去。
(二)將法律節目故事化,增強節目影響力
故事化的敘事方式應用于法制節目能增強傳播力和影響力。節目敘述的事件是否新穎、故事是否曲折,是節目吸引受眾必不可少的重要因素。故事化敘事方式的特點是將法制節目的主題故事化、故事人物化、人物細節化。節目內容通過設置懸念,以講故事的方式向受眾解說案情、分析案件,以達到普及法律知識的目的。故事化敘事方法能增強人物的可視性和形象感,使受眾產生心靈共鳴,感受法律、學習法律,以增強事件的感染力和節目的影響力。
2016年3月1日,《中華人民共和國反家庭暴力法》(以下簡稱《反家暴法》)正式實施。《反家暴法》實施第4天,天津首張人身保護令發出。3月8日國際婦女節這天,《今天有說法》節目以“反家暴”為主題,以講故事的方式,將法律條文轉化為富有曲折性的故事。節目搭建起律師服務平臺,拓展了廣播服務功能。主持人采訪受家暴婦女、兒童,并請婦聯權益部負責人、律師結合實際講述案情法理,讓相關部門負責同志介紹遇到家暴該怎么辦以及天津市的反家暴地方性措施,以案說法讓婦女對家暴零容忍。
天津農村廣播線下資源的優勢開發、節目內容故事化和微產品傳播成為重要助推器,增強了節目影響力。
三、媒體融合,打造節目多元化交流平臺
(一)開辟多媒體融合路徑,擴大節目影響力
廣播媒體的編播人員要轉變思維,改變過去單一的傳輸方式,突出對農法律節目的公益性、綜合性和對象性,開辟多媒體融合路徑,提高節目的知名度。
在媒體傳播中,微博不僅是用戶獲取信息的一個重要移動端口,其互動性、移動性也成為傳統廣播媒體發展的新動能。以《今天有說法》節目為例,節目組充分利用微博平臺加大節目宣傳。節目播出后,節目組會制作法律小貼士,將本期節目的重點、難點歸納梳理,強化小貼士的服務效果。據統計,《今天有說法》節目每個法律小貼士的閱讀量平均達到2500人次,并且閱讀量隨著節目的收聽率上升而逐步增加。
同時,天津農村廣播的微信公眾號也拓寬了節目的深度和廣度。與微博小貼士的選材略有不同,微信傳播更側重于律師的解答。節目編播人員會請律師在線回復聽眾的法律咨詢,從而使更多網友關注節目。微博、微信的新媒體宣傳放大了節目的“產品”效果,節目從單純輸出式轉為多元互動,編播人員和網友以親歷者的姿態交流,吸引更多受眾參與互動。與此同時,微信平臺自身建立的人際網絡也具有一定的影響力,其信任度和到達率是傳統媒體無法達到的,因此,節目通過微信平臺能夠獲取更加真實的用戶大數據。
(二)吸引受眾互動參與,形成新型傳播模式
新媒體的傳播方式擴大了受眾的自主選擇權利。《今天有說法》節目以“好聽又好看,服務在身邊”為節目宗旨,不斷增強受眾互動體驗,使得受眾在接受信息的同時擁有更多的主觀能動性。目前《今天有說法》節目的互動方式有:直播間嘉賓互動、熱線電話互動、微博互動、微信互動等,而視頻直播互動更具優勢。網絡直播是流媒體技術的高級運用,足不出戶便可以享受接近于現場觀眾一樣的實景體驗。以《今天有說法》節目為例,節目依托網絡直播平臺打造新型傳播模式,吸引受眾關注,并將視角延伸,讓每個受眾成為信息傳播的參與者。節目進行視頻直播,主持人和嘉賓律師打破“神秘面紗”,與聽眾面對面地交流案情,了解聽眾對案情的看法。北京師范大學新聞傳播學院執行院長喻國明說:“新媒體對于人類社會發展最大的貢獻就是解放了人的表達,解放了人參與社會政治、參與社會生活的一種實際可操作的手段的問題。”④這種全新的媒體交流形式提升了主持人與節目知名度的同時,更進一步提高了公民的法制理念,讓更多的受眾參與到學法的隊伍中來。
(三)讓農民受眾成為新媒體的受益者
移動互聯時代,節目制作方想要吸引受眾、留住受眾,必須在原創與整合、時效與深度、應用與貼近上下功夫,以達到粉絲的“圍觀”效應。
節目打造“圍觀”效應,應該以真情實意拉近與受眾的距離。作為一檔為農服務的法制節目,在主持人的語言表達上要貼近目標受眾,既要將節目中晦澀的法律術語轉變為通俗易懂的“白話”語言,又不能失去法律節目的“權威”。在《今天有說法》節目的一期視頻直播中,筆者接到一位聽眾的電話。內容大致是:工程承包商拖欠他的工資,他又沒有證據,一時沖動想要采取暴力手段威脅對方。節目嘉賓立即為聽眾闡明從勞資糾紛轉為刑事案件的嚴重程度以及為此要承擔的法律后果。節目主持人用十分關切的語氣與其交流。節目中主持人說了這樣一段話:“我非常能理解您此刻的狀態和心情,現在也有很多網友在關心著您。對于很多外來務工的農民工來說,這是養活一家老小的血汗錢。但我們每個人活著都有責任,這份責任不僅是為自己還要為家人,如果您一時沖動做了傻事,您比那個工程承包商的行為更為惡劣。錢沒了,我們可以繼續找證據起訴,可以繼續掙,但生命就只有這一次,您在傷害對方的同時自己也無法走出深淵。您放心!我們的節目將無償為您提供法律援助。”最終,這位聽眾在主持人和嘉賓的開導下,感動得落淚,事后這位聽眾打來電話,感謝節目組對他的無償援助,讓他的案件有了進展,也感謝熱心網友對他的鼓勵。
現在的受眾更希望主動地參與節目。在視頻直播中,節目客觀的論述會讓更多受眾參與討論,也讓很多農民、社會困難人群感受到自己不再是孤立無援。可視化傳播更進一步拉近了廣播與受眾的心理距離,讓受眾有了一種歸屬感。
廣播與新媒體的融合,是一個復雜的蝶變過程。在社交媒體中,農村受眾正以新的話語主體傳播農村法律信息,以新的傳播方式建構農村形象與身份認同。傳統媒體和新媒體,從相加到相融,進而變成“你中有我,我中有你”。節目從線上到線下的融合發展,是微產品的品牌發展之路,音視頻傳播的形象化、新媒體的互動化,正成為對農法制傳播節目發展的新趨勢。
注釋
①吳保安:《融合創新轉型升級》,《中國廣播電視學刊》,2017年第2期。
②祁亞楠:《微信引發的新媒體變革》,《中國廣播》,2013年第5期。
③孫雷軍、劉逸帆、劉浩三:《讓思想撞開廣播的大門》,《中國廣播》,2011年第2期。
④劉浩三:《傳統主流媒體在全媒體時代的融合之道》,《中國廣播》,2012年第4期。
(作者單位:天津廣播電視臺農村廣播)
(本文編輯:饒雷)