“互聯網+時代”信息技術在市場調查與預測課程O2O教學中的應用研究

毛凌琳 佘娜娜 吳玲

摘 要 市場調查與預測課程應用O2O教學可以實現以線上教師理論授課、課前學生自主學習和課中師生互動。O2O課程體系構建過程中運用“互聯網+時代”信息技術，通過建設案例資源庫、引入課堂教學實時互動，注重學生學習個性化、線上線下教學立體化，大大提升了學生市場調查實踐動手能力的同時，增強了學生信息化應用能力，實現了教師教學的精細化和學生成才的多樣化。

關鍵詞 “互聯網+時代” 信息技術 市場調查與預測 O2O課程體系

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.07.049

Abstract The "Market Survey and Forecast" course can realize the teaching of online teachers， the self-learning of students before class， and the interaction between teachers and students in the course. The O2O curriculum system uses the "Internet + Times" information technology to build a case resource library and introduce real-time interaction in classroom teaching. It pays attention to the individualization of students' learning and the three-dimensional online and offline teaching， which greatly enhances the practical ability of students to conduct market research. At the same time， it has enhanced the students' informatization application ability， and realized the refinement of teachers' teaching and the diversification of learning ability.

Keywords "Internet + Times"； information technology； Market Survey and Forecast； O2O course system

2015年3月，李克強總理在十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”迅速成為各行各業關注的熱點，教育行業也需要順應這一時代的需求，持續不斷地進行改革，才能走向新的境界。“互聯網+教育”改善了教育生態環境，使得傳統的教育煥發出新的活力。《教育部2016年工作要點》進一步強調，要“加快推動信息技術與教育教學融合創新發展。”信息技術的運用對傳統教育理念帶來了前所未有的機遇和挑戰，探索“互聯網+時代”信息技術在傳統課堂中的應用，促進教育質量的提升是擺在廣大教育工作者前面的現實課題。市場調查與預測是市場營銷專業的的專業基礎課，在正常的教學活動中除了培養學生的市場調查綜合素質以及注重能力培養為目標外，還要結合地域條件、經濟發展所帶來的機遇和挑戰。運用新型信息化手段有針對性的進行教學改革，才能適應“互聯網+時代”對人才的需求的要求。傳統市場調查與預測課堂中采用的教學方法單一、缺乏對學生實踐能力的培養，考核方式也相對單一，因此地方應用型本科院校對市場調查與預測課程改革迫在眉睫。本文圍繞當前市場調查與預測課程建設中存在的問題，提出了“互聯網+時代”信息技術在市場調查與預測課程O2O教學體系的應用框架。

1 信息技術在市場調查與預測課程應用現狀及存在的問題分析

當今社會發展的大趨勢離不開信息化，教學的發展需要信息技術的支持，信息技術化的教學能改變教學方法、教學內容、教學形式、師生互動方式等，進而從各個方面改變了傳統的教學方式。信息技術應用于高校課堂能增加學生學習興趣、豐富課堂教學形式、優化課程教學效果、增強學生動手能力。市場調查與預測課程是一門需要學生借助信息化手段去完成的課程，所以亟待對市場調查與預測課程進行信息化改革。在我國，許多學校將信息技術與市場調查與預測課程教學相整合，在一定程度上提升了上課效率，增加了學習的科學性與趣味性，但在整合發展的過程中出現了一些問題：一方面，一部分教師對于市場調查與預測課程與信息技術的整合教學中，只會簡單地在教學過程中使用到計算機，簡單地將課程相關圖片與文字加入幻燈片中，結果不理想。另外一方面，盡管有些學校在形式上重視信息化教學，構建了市場調查與預測課程在線學習平臺，卻只盲目的將教學知識點生硬的搬到線上去講授，而忽視了學生對市場調查與預測能力的訓練。最后，市場調查與預測課程網絡資源缺乏針對性，如果教師對接觸到的網絡信息資源沒有進行規范化的過濾和引導工作，不僅會讓學生喪失對學習興趣，而且可能會讓學生在不經意間受到網絡不良信息的影響。市場調查與預測課程應用信息技術，特別是應用HTML5技術發放移動端問卷能大大提高市場調查的效率，應該在教學過程中引導學生使用這些最新的技術，而不是讓學生盲目的應用信息技術。

2 信息技術在湖南文理學院市場調查與預測課程中的應用

湖南文理學院為地方二本院校，市場調查與預測課程在建設過程中，用多種技術支撐教學實施：課前將制作好的教學微課資源上傳，然后讓學生在課前通過APP自定步調學習。課中，先用案例或者動畫視頻引入重難點，引導學生參與討論，再運用動畫演示課件講解重難點，同時運用多樣化的課堂實時互動檢測學習效果，最后進行小結并布置課后作業。課后，學生在線上完成章節測驗、學期小組任務，最后運用多維度指標進行課程的考核（見表1）。

3 湖南文理學院市場調查與預測課程信息技術應用成效探究

（1）線上微課視頻任務點引導學生自主學習。市場調查與預測課程O2O建設過程中運用超星泛雅平臺集成課程資源。教師在課前制作市場調查與預測課程5～10分鐘核心知識點微課視頻，學生可以隨時通過電腦或者手機端下載。要求學生必須在課前規定的時間按時按量完成。課上請學生回顧講解核心知識點。這樣的要求是引導學生自主學習，把自主學習過程中遇到的困難留到線下討論。

（2）案例教學與啟發式教學相結合激發學生學習興趣。湖南文理學院市場調查與預測課程建設了案例資源庫，包括市場調查經典案例庫、國內外優秀調查問卷庫、熱點問題微課資源庫和動畫資源庫，進行深加工制作再融入到各個知識點的講解之中。課程還建設了自制動畫資源庫，把經典的營銷調查案例和故事通過動畫的形式表達出來，激發學生的學習興趣。

（3）動畫演示課件與課堂實時互動調動學生學習熱情。最后課程還運用FOUCSKY動畫演示大師制作了全套動畫演示課件，該軟件制作出來的PPT動畫演示效果好，能直接切入動畫和視頻。運用動畫演示資源庫能幫助學生達到靈活運用信息化手段，不斷增強動手能力的技能目標。市場調查與預測線下課堂中運用移動教學豐富課堂互動，首先借助于超星學習通手機端，可以實現發放課前任務、課堂隨機簽到、展開課堂討論、作業布置與修改等多種方式與學生進行深入互動。其次在討論互動中運用好彈幕軟件，鼓勵學生拿起手機參與討論。再利用微信群投一個，在課中讓學生參與投票，能實時顯示投票結果。最后通過制作好看的手機圖片，鼓勵學生拿起手機參與課堂互動，學生們都愿意用這樣的方式深度參與課堂互動。

（4）多維度的指標考核體系檢驗學生學習效果。湖南文理學院市場調查與預測課程設計出了多維度的課程考評體系（如圖1所示），總共包括八個部分，分別是課堂考勤、課后作業、課堂討論，小組學期任務，課堂測驗，互動投票，章節測驗、期末測驗，課程建設了包括章節測驗和期末測驗在內的試題庫，學期末綜合各項得分給予學生相應的學分。

（5）多任務驅動增強學生信息化應用能力。課堂教學中注重運用任務驅動法，鼓勵學生多參與，通過完成任務達到提高動手能力的目的。課程前期會布置小組學期任務，要求學生分組完成市場調查與預測作業，具體包括，市場調查方案設計、市場調查方法選擇、市場調查問卷設計、線上問卷發放與線下問卷搜集、問卷資料整理、調查報告撰寫，制作PPT匯報調查過程與結果。其中市場調查問卷設計需要借助于“問卷星”網站制作網頁問卷和基于HTML5技術的手機端問卷、調查報告和調查結果匯報要求學生應用現代信息技術制作動畫演示PPT，實時檢驗學生信息化應用能力。

4 結語

市場調查與預測是一門集理論實踐為一體的應用學科，在課堂教學中通過對信息技術和教學內容的整合，讓學生將所掌握的信息化技術與知識運用到實際操作中去，以提高實際運用能力。并通過任務驅動將學生置身于真實的營銷環境中，讓學生親身感受市場調查與預測的全過程，提高其分析問題、解決問題的能力。湖南文理學院市場調查與預測教學實踐證明，現代信息技術的利用，可以提高學生學習興趣，使學生主動參與學習；可以創設情景模擬，突破教學重點和難點；可以為師生交往提供最便捷的手段，促進老師和學生的交流，幫助提升學生全面素質的提高。隨著科技的不斷發展，信息技術的不斷提高，教育對信息化技術的重視，市場調查與預測課程O2O教學效果前景一片光明。

參考文獻

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