公共圖書館提升少兒閱讀服務的可行性舉措

摘 要：現今，我國公共圖書館對少兒的服務與國外相比還有很多的欠缺：起步較晚，發(fā)展不平衡，以及普遍認可度還有待提高。圖書館肩負著文化傳承的重要使命，有義務將對少兒閱讀的服務作為工作重點。我們必須培養(yǎng)他們的閱讀興趣，提升閱讀能力，改善閱讀水平，讓孩子們從小就成為圖書館忠實的體驗者，文化的繼承者。因此，本文針對我國公共圖書館對少兒閱讀的現狀展開調查研究，指出優(yōu)點與不足，汲取國外成功的經驗，提升閱讀服務，并提出符合我國實際情況的行之有效服務模式的可行性舉措。

關鍵詞：少兒閱讀；提升服務；可行性

1 前言

公共圖書館指的是經國家中央或地方政府管理、資助和支持，免費為社會公眾服務的一種圖書館。公共圖書館是面向社會公眾開放的具備公益性質的圖書館， 為了積極響應黨中央對文化強國的建設，以“傳播人類文明智慧”為宗旨的圖書館就肩負著為人民群眾服務、為大眾終身教育服務、為科學研究服務的多重任務。在我國，七周歲到十六周歲的公民被稱為少兒，據統計目前少兒總數占全國總人數的四分之一左右，少兒作為提升社會文化素養(yǎng)的中堅力量，其閱讀能力直接關系著祖國能否在國際文化競爭中搶占制高點。而公共圖書館憑借豐富優(yōu)秀的實體和虛擬資源，積極開展對少兒的各項活動，在養(yǎng)成閱讀習慣、提高閱讀能力、改善文化素養(yǎng)、增強社會實踐能力和激發(fā)社會責任感方面發(fā)揮了積極作用。

但是，由于兒童圖書館的普遍興起并且主要針對少兒提供專門服務，導致公共圖書館大多服務內容都針對成年人，對少兒的服務環(huán)節(jié)很薄弱。國外公共圖書館無論是在理論闡述、服務創(chuàng)新還是活動推廣方面都比國內成熟許多，尤其是美國、日本方面公共圖書館對少兒的服務已開展百余年，積累了十分豐富的經驗，都給我國提供了強大的參考和引領。近年來，我國無論是在館舍建設、館藏設備與圖書、還有實踐活動方面都取得了突破的進展，雖然仍有些地方差強人意，但我國學者依然馬不停蹄的研究新的理論方法和實踐方式。我們應該根據我國的實際情況，從實際出發(fā)，借鑒吸取外國的經驗和方法，找出最合適我們的策略來應用到我國公共圖書館中。從而有效的改善提高我國公共圖書館對少兒服務的策略。

2 公共圖書館少兒閱讀服務的特點

2.1 多樣性

首先，圖書館的服務對象具有多樣性。少兒指的是未滿十六歲的公民，其服務的子人群具有多樣性，每一類人群的興趣愛好又不盡相同。其次，與公共圖書館為成年人提供的服務相比，提供給少兒的服務方式應當更具備多樣性。只有多樣的豐富的活動才能抓住孩子們的興趣點，從而普遍激發(fā)孩子們的閱讀興趣，更好地服務于少兒閱讀。

2.2 引導性

公共圖書館的館員對于少兒應該進行適當的引導性閱讀。少兒不同于成年人，自理能力比較弱，選擇也盲目，常常存在著不知道閱讀什么的困惑，閱讀時也容易失去興趣，那么館員就可以通過新書推薦、閱讀輔導等方式指導孩子們進行高效的閱讀，使他們在圖書館獲得愉快的閱讀經歷。

2.3 教育性

公共圖書館本質屬性還是一個公益性的教育機構，擔負著為科研和大眾服務的雙重任務。而為大眾服務中少兒的服務則是重要一環(huán)。少兒是祖國未來的根基，未來的希望，俗話說經濟基礎決定上層建筑，在打基礎的關鍵時期，圖書館扮演者輔助教學的角色其作用更是不容小覷。傳承文明，傳播知識，傳遞信息，大力培養(yǎng)少兒的閱讀興趣，提高他們的閱讀能力和水平，實現圖書館教育性的社會職能，是圖書館不可推卸的責任。

3 公共圖書館關于少兒閱讀服務的現狀

3.1 公共圖書館關于少兒的館藏資源不夠豐富

圖書館的資源包括紙質資源和數字資源，由于圖書館經費有限，紙質資源與數字資源要按照不同額度進行分配。每年用于少兒圖書的部分是不固定的，但始終在總體的圖書經費中占很少一份比重。某些圖書館的少年兒童類的書籍相對于館內圖書的總量比例較少。而在數字資源方面，也不過僅有樂享親子園、點點書庫兒童有聲讀物兩種，且大部分讀者對圖書館數據庫的認識較少，只有很少數讀者會登陸門戶網站進行使用。這說明數字資源方面的宣傳力度遠遠不夠，且投入的人力物力不足，導致數據庫資源使用效率很低。

公共圖書館活動宣傳的方式不夠創(chuàng)新

圖書館常常根據不同節(jié)日設定舉辦多彩的活動，但為什么前來參與的家長孩子們并不多呢？究其原因主要開展的活動宣傳不到位，大多數的公共館只是在館內張貼活動安排，或者短信提醒，即發(fā)短信來通知讀者借閱期限，但沒有閱讀活動推送的項目，因此影響力影響范圍較小。

3.2 圖書館館員缺乏專業(yè)素養(yǎng)

在國外的各個公共圖書館有著相對嚴格的少兒館員入職制度，而我國的少兒館員通常缺少專業(yè)化隊伍，沒有規(guī)范化的認證制度，例如需要競爭考試上崗、實習上崗之類。同時，少兒館員隊伍不夠年輕化，沒有汲取年輕人的新思想，充分限制了他們的施展空間。還有一些館員沒有嫻熟的專業(yè)技能，有的甚至缺乏良好的溝通能力和服務態(tài)度，沒有對少兒應有的熱情。

3.3 城鄉(xiāng)地區(qū)公共圖書館發(fā)展嚴重不平衡

城鄉(xiāng)地區(qū)及各級圖書館發(fā)展的不平衡直接影響了公共圖書館少兒服務事業(yè)的發(fā)展。圖書資源大都集中在城市，30%的城市孩子擁有88%的兒童圖書。而在農村卻沒有圖書館，也沒有大規(guī)模的書店，孩子們的課外讀物極其匱乏。在甘肅一個偏遠的鄉(xiāng)村小學里，當問到孩子們喜歡什么雜志期刊時，他們居然不知道到雜志和期刊為何物。而在一些有條件籌備圖書屋的農村中小學，圖書屋也只是為了應付上級領導檢查而設立的一個擺設，平時既沒人管理，更不會開放給學生進行閱讀，很多圖書室里的藏書結構以及書目質量都令人堪憂。除了城鄉(xiāng)的不平衡，經濟發(fā)達的城市圖書館發(fā)展水平遠遠領先于其他的城市，僅在深圳就有242個加入統一服務的公共圖書館，大部分的館藏中都配有少兒圖書。而一些經濟不是很發(fā)達城市的市級圖書館提供給少兒的圖書只有幾千而已，差距還是十分明顯。

3.4 少兒閱讀服務的法律法規(guī)需要嚴格執(zhí)行

我國公共圖書館對少兒閱讀服務的起步較國外來說比較晚，像美國和日本等經濟發(fā)達國家，有關圖書館的法律體系相對非常完善。這些法律規(guī)范中詳細規(guī)定了少兒閱讀服務的相關準則，為少兒閱讀服務提供了可靠的法律依據，使少兒閱讀服務真正做到有法可依，并且已經實施了數十年。而在我國，最新頒布的中華人民共和國公共圖書館法中雖然寫明了政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區(qū)域，根據少年兒童的特點配備相應的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動，并為學校開展有關課外活動提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨設立少年兒童圖書館。但是實際操作中，需要嚴格監(jiān)督執(zhí)行才能在新建的圖書館有比較好的效果，而要改造過去已建成千上萬的圖書館還需要一個非常漫長的階段。

4 提升公共圖書館少兒閱讀服務的可行性舉措

4.1 推廣分級閱讀，提升宣傳力度

所謂分級閱讀，就是針對不同年齡段的孩子提供不同類型的書籍，制定最為科學的閱讀方案。在不同的成長階段，孩子們的閱讀性質和閱讀能力是截然不同的。例如，年齡較小的孩子應該提供圖文并茂的卡通童話圖書，年齡中等的孩子提供淺顯易懂的歷史故事、科幻小說，年齡較大的孩子提供篇幅較長的世界名著、積極勵志向上的書籍。在擴大他們的知識面的同時還能品味到閱讀的無盡樂趣。

現在是數字化、信息化的時代，圖書館應該利用多種方式推廣服務活動，使之成為一個品牌。比如，在本館開通微信或者微博公眾號的基礎上，聯合轄區(qū)的各個中小學，建立微信服務群，把切實可用的資源信息切切實實傳達到需要的群眾身上。還可以在人群活動頻繁的地方投放海報，及時推送一些相關活動信息，讓民眾在第一時間內了解圖書館的動態(tài)信息，更好地服務于大眾，服務于少兒，使公共圖書館真正融入到大眾的生活中，這一點在目前是值得著力創(chuàng)新的地方。

4.2 培養(yǎng)專業(yè)服務人才和志愿者團隊

圖書館除了讓孩子擁有優(yōu)質的閱讀空間，充裕的閱讀時間，豐富的閱讀資源外，圖書館員作為引導少兒進行閱讀的重要角色，言行、舉止、學識、涵養(yǎng)對孩子都有著潛移默化的影響。因此，提升館員自身素養(yǎng)是提高服務質量的重要一環(huán)。圖書館應該定期開展職工學習培訓，改善服務態(tài)度，提升專業(yè)水平，多點聯合中、小學、幼兒園的老師進行交流，了解當前少兒閱讀的大趨勢，運用各種手段開啟孩子的心靈之窗，激發(fā)閱讀興趣，同時可擴充圖書館公益性志愿者隊伍，培養(yǎng)一批能力強、可靠性高、專業(yè)性強的志愿者團隊。

4.3 與社會各方積極開展合作

公共圖書館作為一個文化服務機構，與社會上其他的組織或機構合作開展少兒閱讀推廣活動更有利于其職能的發(fā)揮。公共圖書館應該利用自身優(yōu)勢，聯合組織附近幼兒園、中小學開展課外讀書活動，充分利用課余時間到附近的圖書館進行集體閱讀，這樣的話，在不加重孩子們負擔的前提下，也極大地豐富了學校的教學模式。與此同時，還可以加強與各種公益文化機構組織展開合作，聯合舉辦“圖書館真實體驗”活動，讓兒童能夠接觸最真實的圖書館，熟悉并喜歡上圖書館的閱讀環(huán)境。因此，圖書館應該邁大步走出去，與社會各方多多合作，推動圖書館的發(fā)展和社會教育的進步。

在紙質資源方面，要充分了解自身館藏的優(yōu)缺點，多方面地了解當前少兒閱讀資源的趨勢，優(yōu)先采購利用率高的少兒圖書，實實在在地將資源最大化利用。在數字資源方面，在資金有限的情況下，對各個數據庫資源等各個方面做好使用報告，在有條件的情況下加大對數據庫購買的力度，或與其他館聯合購買取得使用權限，建設數字圖書館，打破館藏空間的限制最大限度的實現資源共享。

4.4 尋求政府的支持

兒童閱讀應作為重點工程在政府范圍內推廣起來，根據已頒布的中華人民共和國公共圖書館法，分配相應的資金，雖然近年來國內關于少兒閱讀的活動開展的比較活躍，但始終沒有一套完整的制度設計和法律措施，資金款項方面也仍差強人意，在這方面，圖書館仍應該積極為自己發(fā)聲。同時，政府部門也要加大投入力度，開展“城市帶農村”“發(fā)達帶落后”活動，縮小城鄉(xiāng)差距，努力改善發(fā)展不平衡問題。另外，我國政府應該加快制定一套科學的法律規(guī)范來指導未成年服務，使服務更優(yōu)化、更貼近少兒的需求，也使我國公共圖書館少兒服務事業(yè)開啟一個新篇章。

5 結語

隨著信息技術的不斷進步，勢必會吸引更多少兒的關注，本著“授人以漁”的理念，圖書館應該發(fā)揮陣地服務優(yōu)勢，積極開展讀書活動，發(fā)揚愛國主義教育陣地的作用，把圖書館珍藏的史料和文獻拿出來供少兒來閱讀學習，有助于讓祖國未來的花朵了解歷史了解現狀，從而為國家做出更大的貢獻。設立專門針對少兒的兒童書架，內容涵蓋從古至今的優(yōu)秀傳統文化、中外名著、百科知識、生活常識等。縮短兒童選書來看的時間，提高閱讀活動的效率，實現“共享知識，分享閱讀”。定期組織少年兒童參觀圖書館也是很有必要的事，為了從小培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，積極開展讓小讀者走進圖書館是圖書館工作的重點和難點。目前來說，我國公共圖書館對少兒的服務還存在種種的不足，優(yōu)化少兒服務近年來圖書館勢在必行。

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作者簡介

曾粦（1989—），男，碩士研究生，深圳市龍崗區(qū)圖書館。