“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢及對策分析

高思忠

摘 要 傳統管理模式激勵員工的方法比較單一，大部分是利用績效考核為員工提供對應的薪酬獎勵，在時代快速發展過程中，這種方式無法獲得理想的效果。現今人們迎來“互聯網+”時代，成功打破了地區約束，對經濟實現共享，為人力資源管理建立可持續發展模式奠定了基礎，使其體現出電子化特點。這也是企業創新改革管理，提升經營能力的基本前提。本文通過分析傳統管理問題，指出帶來的影響，討論全新的發展趨勢，最后提出了管理對策。

關鍵詞 “互聯網+” 人力資源管理 新趨勢 對策

一、引言

在市場發展過程中，企業是關鍵的經濟實體，要想持續強化自身的競爭實力，必須在管理過程中認真管理人力資源，科學安排人力資源，充分彰顯人才作用，為企業健康發展發揮推動作用。在“互聯網+”時代，企業通過人力資源管理最大程度提高自身的發展水平，故對其研究具有一定的實際意義。

二、傳統管理出現的問題

互聯網發展時代，激勵員工思想認識變化顯著，若缺乏有效的激勵，必將影響員工的主動性，嚴重威脅企業影響。傳統管理下，各個部門缺少較強的協調力，凝聚力嚴重不足。在網絡時代，企業大多數工作之間聯系緊密，若各個部門缺少組織協調性，必將削弱整體凝聚力。[1]

三、帶來的影響

（一）推動了智能化發展

由于大數據造成的影響促使企業內部人員、政府部門，甚至是咨詢培訓機構快速變成參與者。其中，管理人力資源者會收集和整理大數據帶來的信息，管理部門科學使用這部分信息，對相應崗位持續改進，深刻了解企業招聘和培訓流程。內部人員借助多媒體等平臺，全方位表現本身的需求與價值需要，從而為招聘人員與管理運營提供參考數據。而客戶借助購買渠道科學指導相關人員。在這一時代的發展環境下，合作共享理念為發展人力資源創造了重要平臺，打破了傳統思想束縛。在大數據分析的前提下，對管理不斷革新和控制，保證工作效率，推動其智能化發展。

（二）強化員工交互合作

在實際管理過程中，利用“互聯網+”的發展特點，獲得更加自由的交流平臺，強化了員工之間、員工與部門之間的互動聯系，從而使得管理更加穩定與方便，有效改進傳統管理突顯的官僚問題。基于這一情況，更加凸顯了管理的遠程特點，逐步提高了員工的職業歸屬感。同時，在這一背景下，很多企業也逐步擺脫了地區約束，積極創新管理程序，在一定程度上發揮了溝通作用。[2]

四、全新發展趨勢

（一）應用大數據管理方式

在實際管理過程中全面融入互聯網要素，未來管理工具必將逐步向數據化發展。在傳統管理過程中，工具相對單一，無法獲得較好的效果，而使用大數據可以構建高效的管理庫，及時追蹤人才變化情況，更加合理地管理，推動其可持續發展。此外，政府咨詢機構也為大數據創造了全新的發展機會。

（二）改變管理者角色

人力資源采取傳統的金字塔管理方式。級別最高的管理者掌控整體過程，并且獲得全部信息。管理者統籌安排企業未來的發展和計劃，同時結合管理者的指令貫徹執行管理工作，貫徹落實規章機制，全面彰顯企業文化思想。在當今時代，企業利用主要精力建立跨越部門的網絡隊伍，一定程度上沖擊了傳統管理模式，相應的操作流程也出現了巨大的改變。目前，企業內外部經營氛圍都遭遇了時代的影響，行業發展也瞬息萬變，若依然選擇傳統工作方法，便會影響操作的可行性。[3]管理者必須基于戰略發展角度整體了解時代為企業發展創造的機遇，把命令者成功轉化為合作者。

（三）創造新型福利

人們日常生活與工作更加廣泛地應用互聯網技術，嚴重影響了人們的價值理念。經濟全球化的迅速發展，也使職場需求表現出多元化特點。一般意義的漲薪已經無法完全滿足員工的工作需求。在當今時代的影響下，一部分單位創新了福利，如發放節假日福利以及津貼等。這部分創新福利更加容易被員工認可，生日、旅游補貼也更加凸顯管理的人本理念，更加有利于留住優秀人才。隨著網絡的快速傳播，創新福利已經成為管理的最終發展趨向。

（四）突出情感因素

人力資源在當今時代表現出迅速流動的特點，企業應利用穩定的人才和引入人才戰略全面開展經營，管理者應注意不斷提高員工的歸屬感，有效激發其對企業的認同感。憑借網絡技術與資源成功拓展不同的溝通平臺，強調個體成長價值的重要意義，并且將大量情感元素融入管理過程，不斷細化資源類型，在推動人才自主發展的過程中，幫助他們形成工作認同感，對文化與情感要素深刻挖掘，為企業改變組織管理模式奠定基礎。

五、管理對策

（一）建立大數據管理思想

第一，企業應科學構建具有開放特點的管理思想，通過全面分析目前的時代發展特點，提升管理水平，在管理過程中培養戰略發展思維，科學建立組織管理方式，充分借鑒網絡思維，對管理積極創新，為建設人力資源提供理論基礎，進一步獲得更加規范的管理方法。第二，管理者應借助互聯網制定更加合理的招聘和培訓方案，全面與員工開展交流，并且借助有關的總結提高管理水平，充分確保管理效率。企業憑借大數據管理系統整體把握人力資源情況，并不斷完善其結構，提供最佳的資源組合，有效推動企業健康、穩定發展。

（二）創造人性化組織結構

人力資源管理在“互聯網+”時代迫切需要創新激勵制度，使組織結構凸顯柔性化特點。在這一時代背景下，員工掌握了最大的自主權，對自我形成了更強的限制，逐步成為組成企業的關鍵內容，持續強化企業的凝聚力。創新人才激勵制度，組織結構更加凸顯人性化特點，員工與企業交流更加頻繁，并順利表達自己的工作需求，與企業形成較強互動，為企業可持續發展提供科學參考。同時，企業還可以獲得員工資料，了解員工的實際需要以及市場變化特點，快速反應，編制合理方案。新型激勵制度有利于管理者、員工與客戶開展全方位的交流，有利于員工自主設計發展目標，推動自我更好成長，培養了工作熱情，有利于企業和員工統一發展。

（三）初步組建事業平臺

普遍情況下，在兌現員工承諾的前提下落實獎勵制度。但在互聯網發展時代，強調個性化和公平，對傳統制度的健康發展造成了嚴重影響。企業員工有更多的自主權，企業迫切需要根據合理的數據和客觀情況制定人事決策，達到全體人員共同參與的目標，幫助員工健康發展。此外，管理工作必須結合時代發展特點，不斷創新其方式，充分激勵員工自主開展工作，從而有效強化企業凝聚力。在這一前提下，為員工創造良好的成長環境，使其獲得較強的歸屬感，并且幫助員工更好地實現自我價值。

（四）完善人才培養機制

有效完善人才培養機制是緩解人力資源緊張的合理手段。在當今時代，應當積極提升人才的整體素質，在具體工作中全面凸顯創新能力，在一定程度上擴大企業的發展優勢。因此，需要高度強調培養人才的過程，優化培養機制，認真制定人才養成方案，結合企業實際發展特點，不斷增加資金投入，為員工定期安排職業培訓講座，并且根據員工的實際狀況，科學規劃其未來發展，與薪酬機制高效配合，強化員工的事業責任心。相關人員應當聯系資源系統，整體分析員工的數據信息，進一步開展有針對性的職業培訓。基于時代發展特點，企業可以通過網絡培訓模式，為崗位不同的人員設置職業培訓內容，成功突破時間和空間的約束，幫助員工更加方便地學習相關內容。

（五）優化績效考核方式

企業的績效考核工作對內部員工開展工作的積極性和主觀性產生一定影響，同時也表現出企業的管理能力。目前，由于更新發展的管理思想和方法，傳統考核方式已經不能滿足開展工作的需求。因此，企業必須高度關注網絡帶來的影響，結合市場發展特點與自身經營情況建立績效評價體系，進一步對全體員工實施合理的評估與高效的獎懲，更加直接和精準地保證考核結果體現員工實際工作狀況。促使企業形成健康的競爭環境，最大限度地保證工作的推進。

六、結語

在“互聯網+”時代，企業通過人力資源科學培養人才，并合理配置資源，隨著時代的進步發展與持續創新，隨著我國社會經濟的飛快發展，企業也逐步開始改變傳統管理方式，形成多樣化的發展要求，更加重視人才的全面發展。基于時代發展特點，人力資源管理必須積極改善，推動企業可持續發展。

（作者單位為中國電建集團鐵路建設有限公司）

參考文獻

[1] 趙飛.新經濟環境下的人力資源管理問題解析[J].經濟師，2017（9）：77-79.

[2] 宋金華.淺談人力資源管理的人才培養與發展[J].技術與市場，2017（9）：114.

[3] 丁茜.知識經濟時代人力資源管理新思路[J].現代國企研究，2015（24）：56.