圖書館閱讀推廣外包服務策略研究

王晨

摘 要：隨著互聯網時代的到來，電子書、電子雜志等取代了人們以往的閱讀方式，以往的閱讀模式受到了空前的沖擊。在此背景下，圖書館只有制定新穎有效的推廣方式才能有效激發人們的閱讀興趣，提高人們的閱讀水平，培養良好的閱讀習慣。在網絡的沖擊下，圖書館的服務功能正在發生改變，外包服務在圖書館的應用發展前景廣闊。本文通過研究圖書館閱讀推廣外包服務策略，從外包服務的概念、豐富人們閱讀推廣的手段、利用高新技術促進我國成為全民閱讀社會，為建設學習型社會服務。

關鍵詞：圖書館；閱讀推廣；外包服務；策略

1 圖書館閱讀推廣的重要性

首先，圖書館是公共性質的，它的主要功能是傳承人類文明、保存人類文化遺產、對群眾進行知識教育。在傳承文明的過程中，圖書館通過借閱方式為人們提供了休閑場所；圖書館在面對信息貧富差距狀況時，為縮小差距，為人們提供了平等的信息查詢學習權，為社會提供信息傳遞服務；在多元化民主社會，圖書館成為了文化交流擴展中心。但這一切的前提是建立在圖書館閱讀推廣的基礎上的，只有人民保持著傳統的閱讀習慣，圖書館的推廣閱讀才能順利進行。

其次，圖書館是推動全民閱讀的有效工具。全民閱讀有利于提高國民素質，促進人類社會的進步發展，全民閱讀的實現程度是評判一個國家文明程度的重要條件，閱讀具有許多的作用。閱讀可以使人們放松心情、減緩壓力，修養身心；閱讀可以在人們日常學習、生活、工作中遇到難題時提供解決對策；閱讀可以開發個人潛能，最大程度上實現個人的價值。言而總之，在信息化，數字化時代，國民閱讀能力是構建學習型社會，和諧社會的重要因素，全民閱讀已成為一種潮流趨勢，西方某些發達國家開展了不同形式，不同規模的全民閱讀活動，如英國的“全民閱讀年”、美國關于閱讀立法等，都在一定程度上體現了閱讀的重要性。圖書館閱讀推廣服務是提高全民閱讀率，提高國民文化素養的重要方式之一。

最后，圖書館是面向全社會的，是公益性質的文化設施，這規定了圖書館面向的是全社會的人民，也體現了圖書館的文化傳承功能，文化傳承的前提是建立在閱讀的基礎上的，全民閱讀推廣是圖書館的性質體現。

2 圖書館閱讀推廣現狀及問題

2.1 圖書館閱讀推廣形式單一，內容創新程度低

盡管我國的圖書館頻頻舉辦閱讀推廣活動，但形式多為讀者見面會、主題講座、知識競賽之類的，內容上也千篇一律，毫無新意。因此，雖然有許多圖書館經常的舉辦閱讀推廣活動，但沒有取得預估的成績。尤其是有的圖書館在策劃閱讀推廣活動前沒有與讀者進行充分的交流，也沒有對讀者的閱讀興趣、實際進行調查，導致活動定位出現問題，響應參與者寥寥可數。

2.2 圖書館閱讀推廣渠道單一，宣傳力度較弱

我國常見的閱讀推廣渠道是館內海報、廣播、報紙等，這受眾有限。在信息技術飛速發展的今天，各類電子數據、移動終端被廣泛應用，部分圖書館開始順應時代，引進數字資源的推廣，但由于時間、技術等原因，還處于起步階段。如許多的圖書館主頁上關于數字圖書館的介紹很少，電子資源欄目也毫無亮點，很少有電子書的鏈接等。

2.3 缺乏長效機制，圖書館閱讀推廣活動難以長期堅持

我國目前還沒有形成圖書館閱讀推廣的長效機制，這阻礙了圖書館閱讀推廣活動的發展。許多圖書館每年舉辦的閱讀推廣活動如讀書月、讀者交流會流于形式，程序化顯著，沒有相應的專業人才進行指導推廣，也缺乏主體結構，這樣的閱讀推廣活動難以起到作用，還會影響活動效果。

3 圖書館閱讀推廣服務的策略

隨著我國對文化行業越來越重視，如廣場舞的推廣、收藏業的發展等都體現了我國正在大力發展文化產業。在此背景下，圖書館無論是資源建設，還是人才隊伍建設、設備環境等都得到了良好的發展，這為圖書館閱讀推廣服務創造了良好的條件。

3.1 不斷豐富人民閱讀推廣服務的形式

3.1.1 開展經典“代讀”服務。我國歷史源遠流長，留下了許多文獻經典，但其受眾只有少數學者或部分讀者，交流范圍也僅限于學校、特定人群結構等。傳播范圍小受眾面窄等，大大制約著經典文化的流傳。當下傳媒技術的進步，可利用傳媒技術由專家學者進行推廣，如央視的《百家講壇》、《朗讀者》等欄目就是利用傳媒手段傳播文化的代表。作為文化傳播的主要機構，圖書館應充分利用自身優勢，聯合各界媒體和學者開展經典“代讀”服務，更大范圍的擴大經典文化的傳播區域。要明確代讀服務的目的是為了為廣大群眾的閱讀提供引領導向作用，促進社會經典自讀。

3.1.2 設立閱讀咨詢顧問服務。圖書館里的書目眾多，包羅萬千。讀者沒有明確的閱讀興趣的話不能有效的選擇適合自己的書目，這時咨詢顧問就該發揮其作用了，通過與讀者的交流，了解讀者的閱讀取向和需求，為讀者推薦符合需求的讀物。這項服務對館員的要求較高，一方面應具有較好的溝通和觀察能力，另一方面也要對館內的圖書資源了如指掌，才能為讀者提供良好的服務。

3.1.3 建立社區圖書館和農家書屋。我國人口老年化現象越來越嚴重，許多老人由于身體原因不能去往離家較遠的圖書館進行閱讀，享受閱讀帶來的樂趣。針對這一現狀，建立社區圖書館，就近解決了老人的出行問題，能更好的滿足人們閱讀的需要。我國是一個農業大國，農村人口較多，建立農家書屋有利于提高農村人民的知識素養，有利于提高農民的綜合素質。

3.1.4 重視書評導讀服務。書評導讀往往是讀者打開書后最先接觸到的內容，做好書評導讀有利于引導讀者閱讀，了解讀物的內容，擴大圖書的宣傳作用，提高書本的口碑。因此，圖書館可以通過報紙、小冊子、海報等形式推薦、宣傳書本。

3.2 充分利用現代技術

3.2.1 開展微博閱讀推廣服務。現下，微博已經成為人們信息交流與傳播的重要平臺，據相關資料顯示，我國各網站微博注冊用戶超過7億人，每天發布的信息量多達2億條。圖書館利用如此龐大的數據進行閱讀推廣服務是很有必要的。圖書館可通過建立微博閱讀推廣服務平臺，通過該平臺充分展示圖書館的館藏資源、平等、免費的為人們提供多元化服務，并利用微博的信息發布、互動交流功能使用戶更豐富的了解圖書館，最終走進圖書館，實現全民閱讀的目標。

3.2.2 利用現代信息技術提供多元化的閱讀平臺。數字時代的到來，對傳統的閱讀方式帶來了前所未有的挑戰與沖擊。手機.掌上電腦等的普及，更多更便捷的電子閱讀軟件走進人們的生活，被廣大人民群眾所認可，尤其是在年輕群體中電子書盛行。由此，圖書館在為讀者提供閱讀環境的同時，也應充分利用現代信息技術，實現館內資源的掌上閱讀，吸引更多的讀者選擇自己喜歡的方式進行閱讀，擴寬閱讀人群。

3.3 調動各方可用力量推動全民閱讀。要意識到推動全民閱讀是一項耗時耗力的工程，僅圖書館自身的力量難以實現效益最大化。因此，應大力爭取社會各界的支持，與其他機構達成合作，促進全民閱讀活動的順利開展。圖書館可以與企業、政府、高效等開展主題閱讀活動，共同推動全民閱讀。圖書館可以與出版商，發行商合作，獲取資金支持，與高校合作聘請專家學者開展專題講座、與電視臺合作擴大閱讀宣傳力度等，充分利用各方力量推動閱讀推廣活動。

4 結語

建設學習型社會，全民閱讀活動正在如火如荼的開展中，創新閱讀推廣形式、培養人們的閱讀習慣是一個長期的過程。圖書館應充分利用現代信息技術，建立社區圖書館或農家書屋，動用一切可動用的力量開展閱讀推廣活動，為提高我國國民綜合素質，我國早日實現學習型社會貢獻自身的力量。

參考文獻

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